Revolut-tapauksessani käyttämäni petosasiantuntijoiden korvaustenhallintayhtiö ilmoitti jättäneensä kanteeni nyt FOS:lle, mutta ilmeisesti on kuuden kuukauden odotusaika ennen kuin minulle määrätään tutkija, puhumattakaan valitukseni tutkinnan aloittamisesta.
Lisäksi Revolutin kanssa luin tapauksen, jossa joku oli haavoittuvainen, menetti 84 000 näille lisensoimattomille verkkosivustoille, he pyysivät hyvitystä ja saivat vain 300 punnan korvauksen, joten asiat eivät näytä hyvältä.
Turvaudun vain FOS:iin, koska Revolut ovat hyödyttömiä ja valtaosa liiketoimistani olivat avoimia pankkisiirtoja, joten en voi periä takaisin. Kannustan silti kaikkia samassa tilanteessa olevia pyrkimään niin pitkälle kuin voit, mutta ole vain realistinen FOS:n tuloksen suhteen. Olen nähnyt vain yhden tapauksen, jossa tutkija oli erittäin sympaattinen ja myönsi suuren summan, joka vastasi 50 % henkilön talletuksista.
For my Revolut case the claims management company I’m using who are fraud specialists said they have lodged my case now with the FOS but apparently there is a 6-month wait to be assigned an investigator let alone commence investigating my complaint.
Also, with Revolut there was a case I was reading about where someone was vulnerable, lost 84k to these unlicensed websites, they were requesting a refund and received only £300 compensation so things aren’t looking good.
I’m only resorting to FOS as Revolut are useless and my transactions, well the vast majority, were Open Banking transfers so can’t chargeback. I would still encourage anyone in a similar situation to pursue as far as you can but just be realistic about the FOS outcome. I’ve only seen one case where the Investigator was very sympathetic and awarded a large sum equalling 50% of the individual’s deposits.
Automaattinen käännös: