Sain tämän juuri pankiltani, kun yritin nostaa luottokorttiani koskevan kiistan....
Käännetty englanniksi:
"Tämä on tapaus, jota olemme nähneet viime aikoina yhä enemmän.
Päätöksemme on tehty kuultuamme lakiosastoamme, koska se näyttää olevan monimutkainen järjestelmä, jossa on mukana monia yrityksiä. Se näyttää liittyvän kasinoihin, joilla ei ole ruotsalaista pelilisenssiä Yhdistyneestä kuningaskunnasta. Päätöksemme olla maksamatta korvauksia näissä tapauksissa on se, että emme pysty osoittamaan näiden yritysten olleen osa petosta ja että olet itse hyväksynyt liiketoimet. Saattaa olla, että joitain, useimpia tai jopa kaikkia huijareiden käyttämiä yrityksiä käytettiin yritysten tietämättä välineenä rahan siirtämiseen tai tavaroiden ostamiseen.
Sääntöjä tulkitsevien Mastercardin määräysten mukaan meillä ei ole oikeutta vaatia yrityksiltä rahaa takaisin, kun tapahtuma on hyväksytty pankkitunnuksella, ja vaikka olisimme luulleet, että meillä on siihen oikeus, emme olisi voineet tietää onko väite todella esitetty huijareita vastaan, mutta onko se esitetty vain vaatimuksena kolmatta osapuolta vastaan, joka ei ole täysin tietoinen siitä, että niitä on käytetty osana petosta.
On myös hyvin mahdollista, että yrityksillä on oikea yrityskuvaus sen perusteella, mitä he myyvät.
Olemme kuitenkin päättäneet olla jatkamatta, koska oletamme, että Mastercard ei hyväksy valitusta. Olemme päättäneet kieltäytyä uusista liiketoimista kaikilta yrityksiltä, joiden epäilemme liittyvän tähän. Hyväksymäsi tapahtumat ovat menneet ilmoitetuille yrityksille. Ei voida väittää, ettet tiennyt, että maksut menivät CURRYCUDI:lle, koska hyväksyt sen ostoksessasi. Olet vastuussa siitä, että maksunsaaja on oikea. Jos teet talletuksia kasinolle tietyllä nimellä, rahat tulee myös mennä kyseiseen kasinoon linkitetylle nimelle. Toinen näkökohta (yleisesti) on, että emme voi tietää, mitä pelitilille talletetuille rahalle on tapahtunut. Meillä ei ole tietoa siitä, onko rahaa käytetty todelliseen pelaamiseen, ja jos on, mitä sinulla on oikeus saada takaisin (voitot jne.).
Jos sinulla on muita olennaisia tietoja, jotka voivat vaikuttaa päätökseemme, kirjallinen valitus tulee lähettää osoitteeseen:"
ruotsiksi
"Detta är en form av ärende som vi sett mer och mer på sistone.
Vårt beslut har fattats efter rådgörande med vår legala avdelning då det tycks vara ett komplekst upplägg med många företag engagerade. Det tycks handla om casinon utan svensk spellicens fån Storbritannien. Grunden i vårt beslut att inte ge ersättning i dessa ärenden är att vi inte kan påvisa att dessa företag varit del i bedrägeriet, samt att du godkänt transaktionerna själv. Det kan vara så att en del, de flesta, eller rent av alla företag som använts av bedragarna skett utan företagens vetskap, som ett redskap att flytta pengar eller köpa varor.
Enligt Mastercards regelverk så som vi tolkar reglerna så har vi ingen rätt att kräva tillbaka pengar från företagen när transaktionen godkänts med Bank-ID, och även om vi trot att vi haft den rätten så hade vi inte verklill de hade kraetstävet bedragare, utan om det bara skulle ställas som ett krav mot en tredjepart som är helt ovetande om att de använts som en del av ett bedrägeri.
Det är också mycket möjligt att företagen har korrekt företagsbeskrivning utefter det som de säljer.
Vi har dock valt att inte gå vidare då vi förutsätter att reklamationen inte kommer godkännas av Mastercard. Vi har valt att neka nya transaktioner till alla företag som vi misstänker kan vara kopplat till detta. Transaktionerna som du godkänt har gått till de företag som framgått. Det går inte att hävda att du inte känt till att betalningarna gått till CURRYCUDI för det är det som du godkänt när du handlat. Man ansvarar för att säkerställa att betalningsmottagaren är korrekt. I det fall man gör inbetalningar till ett casino med ett visst namn så ska pengarna också gå till ett namn kopplat till det casinot. En annan aspekt (rent allmänt) är att vi inte kan veta vad som hänt med pengar som satts in på ett spelkonto. Vi har ingen insikt i om pengarna använts till faktiskt spel, och vad om vilket som man är berättigad att få tillbaka (vinst etc).
Om du har annan asiaankuuluvat tiedot som kan ha inverkan på vårt beslut ska skriftlig överklagan ställas till:"