Soitin juuri takaisinperintätiimilleni, ja he kysyivät minulta, saitko jotain sivustolta. Sanoin kyllä, mutta sen väärän kauppiaskoodin hän sanoi, että uhkapelit eivät kuulu, sanoin, että teit ne viime kuussa! sitten hän sanoi, että kaikki maksut menivät yhteen ja sen jälkeen, kun olin grillannut hänet, hän hyväksyi sen virheellisen kauppiaskoodauksen, mutta tarvitsen kuitit tai sitä ei voida nostaa, sanoin, etten koskaan saanut niitä, koska se oli petos, joten sanoin haluavani valittaa ja laitettiin päälle. valituksiin, jotka sanoivat vain lähettävän yhteystiedot sivustoon ja saatekirjeen ja sanoneet, että kuitteja ei ollut, mitä tein, koska he voivat puuttua asiaan vasta, kun olen lähettänyt kaikki asiakirjat jne. Jos ei ole tyytyväinen valitukseen, katso onko pankki tehnyt jotain prosessissa väärin valittaja oli hyvin ymmärtäväinen ja sai minut, mutta vähittäiskaupan takaisinperintämies ei koskaan ollenkaan, se oli kovaa työtä
I just called my chargeback team they asked me did you receive anything on the site I said yes but its incorrect merchant code he said gambling is not covered i said you did them last month ! then he said the payments all went to sum up and after I grilled him he accepted its incorrect merchant coding but I need receipts or it cannot be raised I said I never got any as its a fraud so i said i want to complain got put on to complaints who said just send details of contact with the site and a cover letter and say there was no receipts which i did as they can only intervene once ive sent all docs etc then if not happy conplaints look to see if the bank has done anything wrong in the process the conplaints guy was very understanding and got me but the retail chargeback guy never at all it was hard work
Automaattinen käännös: