Yugo ("yugo.finance sofia") hyvitys: 175,90 € vastaanotettu
Kolme Yugolle, maksupalvelulle, joka markkinoi myös pelioperaattoreille, tehdyt korttimaksut hyvitettiin 3. marraskuuta. Maksuehdot eivät antaneet vihjettä uhkapelaamisesta, ja pankkini koodasi ne ei-uhkapelaamiseksi.
Aikajana:
31. elokuuta: virallinen valitus sähköpostitse, jossa luetellaan jokainen maksu päivämäärän ja summan kera
20. syyskuuta: toinen valitus
12. lokakuuta: viimeinen ilmoitus ja määräaika
30. lokakuuta: ilmoitti heille, että määräaika oli umpeutunut
3. marraskuuta: kaikki kolme hyvitystä saapuivat, mutta ensin ei vastausta sähköpostiin
Mikä toimi: maksujen erittely, kohtelias ja asiallinen käsittely, tiukkojen määräaikojen asettaminen ja puhtaan hyvityksen tarjoaminen ilman vastuun myöntämistä.
Automaattinen käännös: