Hei kaverit, minulla on kysymys
Onko turvallista lähettää passikopio kasinolle tarkistettavaksi ja kaikki tiedot näkyvät, erityisesti passin numero? Olen toimittanut ajokortin ja henkilötodistuksen, ja molemmat hylättiin ja pyydettiin passia. Ja sanomalla, että kaikkien yksityiskohtien pitäisi olla näkyvissä!!!
Hello guys, I have a question
is it safe to submit a passport copy to a casino for verification and all details visible especially passport number? I have submitted a driver license and civil ID and both got rejected and asked for passport. And saying all details should be visible!!!
Hei!
En näe siinä mitään haittaa. Mutta haluaisin tietää, mistä kasinosta puhumme - varmuuden vuoksi.
Onko sinulla aavistustakaan, miksi molemmat asiakirjasi hylättiin? Tarkoitan, ovatko nämä vielä voimassa?
Kuulostaa oudolta, odotan vastaustasi.🤔
Hello!
I see no harm in that. But I'd like to know which casino we are talking about - just in case.
Do you have any clue why both of your documents were rejected? I mean, are these still valid?
It sounds weird, I'll wait for your reply.🤔
Se on LionSpin-kasino.
kyllä, molemmat asiakirjani ovat voimassa, mutta ne hylättiin. He sanoivat, että kasino voi pyytää passia.
Olen lähettänyt passini, mutta peitin passin numeron ja he hylkäsivät sen ja sanoivat, että kaikkien tietojen pitäisi olla näkyvissä.
it is LionSpin casino.
yes both my documents are valid but got rejected. They said the casino can request the passport.
i have submitted my passport but I covered the passport number and they rejected it and they said all details should be visible.
Kiitos nimestä.
Ymmärrän, että kun passi tarvitaan tarkastuksen läpäisemiseen, numeron ja sen voimassaolon pitäisi olla näkyvissä. En ymmärrä, miksi passia ylipäätään tarvitaan.
Sinulle ei kai sitä ole vielä kerrottu, eikö niin?
No, kasinon turvallisuusindeksi näyttää hyvältä ( katso itse ), joten ihmettelen todella, mikä on saalis...
Jos et ole vielä kysynyt siitä, voitko tehdä sen nyt, kiitos?
Odotan tietysti päivitystä.
Thanks for the name.
I understand that once your passport is needed in order to pass the verification, the number and its validity should be visible. What I can't comprehend is why the passport is needed at all.
I guess you have not been told that yet, right?
Well, the casino's safety index looks decent (see for yourself), so I really wonder what the catch is...
If you have not asked about that yet, could you do that now, please?
I'll wait for the update, of course.
Kiitos.
Thank you.
Ole varovainen, onko edelliset asiakirjat kuvattu oikein ja näkyivätkö ne kokonaisuudessaan kuvassa. On outoa, että henkilökortin saatuaan he haluavat myös passin, mutta katsokaa, etteivätkö nämä kaksi asiakirjaa, eli henkilökortti tai ajokortti, sattumalta vanhene lähiaikoina, vai onko niiden voimassaolo ei ole jo vanhentunut.
Be careful if the previous documents were photographed correctly and if they were visible in their entirety in the photo. It's strange that when they got the identity card, they also want a passport, but try to see if by any chance these two documents, i.e. the identity card or the driver's license, will not expire in the near future, or if their validity has not already expired.
Dej si pozor, jestli byly třeba předchozí dokumenty správně vyfoceny a byly na fotce vidět celé. Je divné, že když získali občanský průkaz, že chtějí i pas, ale zkus se podívat, jestli náhodou tyto dva dokumenty, tedy občanský průkaz nebo řidičský průkaz nebudou v nejbližší době expirovat, nebo jestli již neuplynula jejich platnost.
Itse asiassa ne olivat selvästi vangittuja eivätkä läheskään vanhentuneet. Lähetin myös henkilöllisyystodistukseni, joka on uusittu 2 päivää sitten ja jossa näkyy passin numero, valokuva, osoite ja syntymäaika, mutta silti he hylkäsivät sen ja he lähettivät minulle sähköpostin, että he haluavat passin.
Olen hämmentynyt 🫤
Actually they were clear captured and not nearly expiring. Also I submitted my ID which is renewed 2 days ago and shows my passport number, photo, address and date of birth and still they rejected it and they emailed me that they want a passport.
I'm confused 🫤
Joten kun ne hylättiin uudelleen ja sanoit, että kaikki oli selvästi näkyvissä, kysyit mikä asiakirjoissa nyt on ongelma? Mielestäni ei ole epätavallista, että kasino pyytää muita asioita, kuten passia.
Näen joka tapauksessa, että olet jo onnistunut tekemään valituksen, joten jos vahvistusongelmat jatkuvat, tiimimme yrittää varmasti auttaa sinua mahdollisimman paljon.
Jos kuitenkin onnistut varmistamaan tai löytämään jotain uutta, voisitko kertoa siitä meille?
So when they were rejected again and you say that everything was clearly visible, you asked what is the problem with the documents now? I don't think it's unusual for a casino to ask for other things like a passport.
Anyway, I see that you've already managed to file a complaint, so if the verification problems persist, our team will certainly try to help you as much as possible.
However, If you do manage to verify or find something new, could you let us know ?
Toki kerron sinulle.
Sure, I will let you know.
Hm outoa, kasinoni sallivat piilottaa useita numeroita
Hm strange, my casinos allowed to hide several digits
Joten voimme nähdä, että joissain tapauksissa pelaajilla voi olla erilaisia kokemuksia. Läpäisitkö kasinollasi ilman ongelmia?
So we can see that in some cases players can have different experiences. Did you pass the verification at your casino without any problems ?
Ei vielä.
Not yet.
Minulla on idea, mutta sallikaa minun ensin kysymys: Onko passisi (toisin kuin muut paikalliset asiakirjasi) kansainvälinen ja kirjoitettu englanniksi?
Näin voisi mielestäni olla.
Ehkä kasino epäröi ottaa vastaan arabiaksi kirjoitettuja asiakirjoja(?). En tunne Kuwaitin paikallista tilannetta, joten olen pahoillani, jos valitsin väärän kielen.
Joka tapauksessa, miltä se sinusta kuulostaa? 🤔
I have an idea, but allow me a question first: Is your passport (unlike your other local documents) international and written in English?
This could be the case, I think.
Maybe the casino hesitates to accept documents written in Arabic(?). I'm not familiar with the local situation in Kuwait, so I'm sorry if I picked the wrong language.
Anyway, how does that sound to you? 🤔
Hm outoa, kasinoni sallivat piilottaa useita numeroita
Hm strange, my casinos allowed to hide several digits
Millä asiakirjalla, kiitos? Onko kyse vielä passista? En ole koskaan nähnyt Kanadan passia - anteeksi tyhmä kysymys 🙂
On which document, please? Is it still about the passport? I have never seen a Canadian passport - sorry for the silly question 🙂
Asiakirjani ovat sekä arabiaksi että englanniksi.
My documents are in both languages Arabic & English.
Ok, tässä tapauksessa minulla ei ole muita ideoita, kuinka selittää se...
Toistan jatkuvasti: Kasinon pitäisi selittää. 🤔
Ok, in this case, I have no other ideas on how to explain that...
I will keep repeating: The casino should explain. 🤔
Minua hämmentää se, miksi he pyytävät passia, kun muut asiakirjat toimitettiin selvästi. Ja miksi he välittäisivät jos passin numero näkyy tai peitetään!! Se on henkilöllisyyden vahvistaminen, ja heidän tulee välittää nimestä, valokuvasta ja syntymäajasta.
The thing that is confusing me, why they ask for passport while the other documents were submitted clearly. And why would they care if the passport number is showing or covered!! It is an identity verification and they should care about the name, photo, and date of birth.
Olen mukava jakaa KYC-asiakirjojani vakiintuneiden ja hyvämaineisten kasinoiden kanssa, jotka ovat kestäneet ajan kokeen. En kuitenkaan epäröi tarjota samoja tietoja uudemmille, pienemmille kasinobrändeille.
I'm comfortable sharing my KYC documents with established and reputable casinos that have stood the test of time. However, I'm hesitant to provide the same information to newer, smaller casino brands.
Minua hämmentää se, miksi he pyytävät passia, kun muut asiakirjat toimitettiin selvästi. Ja miksi he välittäisivät jos passin numero näkyy tai peitetään!! Se on henkilöllisyyden vahvistaminen, ja heidän tulee välittää nimestä, valokuvasta ja syntymäajasta.
The thing that is confusing me, why they ask for passport while the other documents were submitted clearly. And why would they care if the passport number is showing or covered!! It is an identity verification and they should care about the name, photo, and date of birth.
Luulen, että tämä on prosessi, jolla tämä kasino suorittaa vahvistuksen. En ole varma, miksi se ei ole vieläkään siirtynyt mihinkään. Tämän pitäisi selittää kasino. Ei siis auta muuta kuin odottaa ja katsoa, miten valitus etenee. 🤔
I think that's the process by which this casino does verification. I'm not sure why it still hasn't moved anywhere. That should explain the casino. So there is nothing left to do but wait and see how the complaint proceeds. 🤔
Olen mukava jakaa KYC-asiakirjojani vakiintuneiden ja hyvämaineisten kasinoiden kanssa, jotka ovat kestäneet ajan kokeen. En kuitenkaan epäröi tarjota samoja tietoja uudemmille, pienemmille kasinobrändeille.
I'm comfortable sharing my KYC documents with established and reputable casinos that have stood the test of time. However, I'm hesitant to provide the same information to newer, smaller casino brands.
Hm, se on sinun henkilökohtainen mieltymyksesi, eikö? Onko sinulla koskaan ollut ongelmia itse vahvistamisen kanssa?
Hm, that's your personal preference, yes ? Have you ever had a problem with verification yourself ?
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
