Hei kaverit, minulla on kysymys
Onko turvallista lähettää passikopio kasinolle tarkistettavaksi ja kaikki tiedot näkyvät, erityisesti passin numero? Olen toimittanut ajokortin ja henkilötodistuksen, ja molemmat hylättiin ja pyydettiin passia. Ja sanomalla, että kaikkien yksityiskohtien pitäisi olla näkyvissä!!!
Hei!
En näe siinä mitään haittaa. Mutta haluaisin tietää, mistä kasinosta puhumme - varmuuden vuoksi.
Onko sinulla aavistustakaan, miksi molemmat asiakirjasi hylättiin? Tarkoitan, ovatko nämä vielä voimassa?
Kuulostaa oudolta, odotan vastaustasi.🤔
Se on LionSpin-kasino.
kyllä, molemmat asiakirjani ovat voimassa, mutta ne hylättiin. He sanoivat, että kasino voi pyytää passia.
Olen lähettänyt passini, mutta peitin passin numeron ja he hylkäsivät sen ja sanoivat, että kaikkien tietojen pitäisi olla näkyvissä.
Kiitos nimestä.
Ymmärrän, että kun passi tarvitaan tarkastuksen läpäisemiseen, numeron ja sen voimassaolon pitäisi olla näkyvissä. En ymmärrä, miksi passia ylipäätään tarvitaan.
Sinulle ei kai sitä ole vielä kerrottu, eikö niin?
No, kasinon turvallisuusindeksi näyttää hyvältä ( katso itse ), joten ihmettelen todella, mikä on saalis...
Jos et ole vielä kysynyt siitä, voitko tehdä sen nyt, kiitos?
Odotan tietysti päivitystä.
Kiitos.
Ole varovainen, onko edelliset asiakirjat kuvattu oikein ja näkyivätkö ne kokonaisuudessaan kuvassa. On outoa, että henkilökortin saatuaan he haluavat myös passin, mutta katsokaa, etteivätkö nämä kaksi asiakirjaa, eli henkilökortti tai ajokortti, sattumalta vanhene lähiaikoina, vai onko niiden voimassaolo ei ole jo vanhentunut.
Itse asiassa ne olivat selvästi vangittuja eivätkä läheskään vanhentuneet. Lähetin myös henkilöllisyystodistukseni, joka on uusittu 2 päivää sitten ja jossa näkyy passin numero, valokuva, osoite ja syntymäaika, mutta silti he hylkäsivät sen ja he lähettivät minulle sähköpostin, että he haluavat passin.
Olen hämmentynyt 🫤
Joten kun ne hylättiin uudelleen ja sanoit, että kaikki oli selvästi näkyvissä, kysyit mikä asiakirjoissa nyt on ongelma? Mielestäni ei ole epätavallista, että kasino pyytää muita asioita, kuten passia.
Näen joka tapauksessa, että olet jo onnistunut tekemään valituksen, joten jos vahvistusongelmat jatkuvat, tiimimme yrittää varmasti auttaa sinua mahdollisimman paljon.
Jos kuitenkin onnistut varmistamaan tai löytämään jotain uutta, voisitko kertoa siitä meille?
Toki kerron sinulle.
Hm outoa, kasinoni sallivat piilottaa useita numeroita
Joten voimme nähdä, että joissain tapauksissa pelaajilla voi olla erilaisia kokemuksia. Läpäisitkö kasinollasi ilman ongelmia?
Ei vielä.
Minulla on idea, mutta sallikaa minun ensin kysymys: Onko passisi (toisin kuin muut paikalliset asiakirjasi) kansainvälinen ja kirjoitettu englanniksi?
Näin voisi mielestäni olla.
Ehkä kasino epäröi ottaa vastaan arabiaksi kirjoitettuja asiakirjoja(?). En tunne Kuwaitin paikallista tilannetta, joten olen pahoillani, jos valitsin väärän kielen.
Joka tapauksessa, miltä se sinusta kuulostaa? 🤔
Asiakirjani ovat sekä arabiaksi että englanniksi.
Ok, tässä tapauksessa minulla ei ole muita ideoita, kuinka selittää se...
Toistan jatkuvasti: Kasinon pitäisi selittää. 🤔
Minua hämmentää se, miksi he pyytävät passia, kun muut asiakirjat toimitettiin selvästi. Ja miksi he välittäisivät jos passin numero näkyy tai peitetään!! Se on henkilöllisyyden vahvistaminen, ja heidän tulee välittää nimestä, valokuvasta ja syntymäajasta.
Olen mukava jakaa KYC-asiakirjojani vakiintuneiden ja hyvämaineisten kasinoiden kanssa, jotka ovat kestäneet ajan kokeen. En kuitenkaan epäröi tarjota samoja tietoja uudemmille, pienemmille kasinobrändeille.
Minua hämmentää se, miksi he pyytävät passia, kun muut asiakirjat toimitettiin selvästi. Ja miksi he välittäisivät jos passin numero näkyy tai peitetään!! Se on henkilöllisyyden vahvistaminen, ja heidän tulee välittää nimestä, valokuvasta ja syntymäajasta.
Luulen, että tämä on prosessi, jolla tämä kasino suorittaa vahvistuksen. En ole varma, miksi se ei ole vieläkään siirtynyt mihinkään. Tämän pitäisi selittää kasino. Ei siis auta muuta kuin odottaa ja katsoa, miten valitus etenee. 🤔
Olen mukava jakaa KYC-asiakirjojani vakiintuneiden ja hyvämaineisten kasinoiden kanssa, jotka ovat kestäneet ajan kokeen. En kuitenkaan epäröi tarjota samoja tietoja uudemmille, pienemmille kasinobrändeille.
Hm, se on sinun henkilökohtainen mieltymyksesi, eikö? Onko sinulla koskaan ollut ongelmia itse vahvistamisen kanssa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
