Gamprotect-rekisteriongelma

Hei foorumi

Olen ollut yhteydessä lukuisiin uhkapelilaitoksiin ja kymmenien nettikasinoiden jäsenenä yli 30 vuoden ajan ilman ongelmia.

Liityin Betwayhin viime vuonna, mutta minulla oli ensimmäinen erimielisyyteni kasinon kanssa talletusrajoista. Tuolloin esitin muutaman ohimenevän kommentin mahdollisista turvallisuusongelmista, jotka sanoin turhautumiseni vuoksi (tiedän, että se on minun vikani ja tyhmyyttäni). He sulkivat tilini ja lisäsivät nimeni Gamprotectiin. Siitä lähtien kaikki Gamprotectiin liittyneet uhkapeliyhtiöt ovat sulkeneet tilejäni viestillä:

"Betwayn tekemän Gamprotect-merkinnän vuoksi olemme sulkeneet tilisi. Vain Betway voi poistaa tämän merkinnän, joten sinun on otettava heihin yhteyttä."

Olen ottanut yhteyttä Betwayhin, selittänyt tilanteen ja pyytänyt anteeksi. Olen selittänyt heille kaikki heidän mielestään minulla olevat turvallisuustarpeet ja esittänyt heille todisteet siitä, etten ole turvallisuusriski. He kuitenkin kieltäytyvät osallistumasta keskusteluihin ja sanovat, että Gamprotect-merkintäni pysyy siellä viisi vuotta.

Mielestäni tämä järjestelmä on täysin virheellinen, että YKSI yritys voi saada minut porttikieltoon muista laitoksista, vaikka olen hyvä ja luotettava asiakas. Miten yksi yritys voi pitää sinusta kiinni tällä tavalla? Se on varmasti oikeudenmukaisuuden ja ihmisoikeuksien loukkaus. Minut on nyt kielletty työskentelemästä paikallisessa bingohallissa, minulta on kielletty pääsy paikalliselle vinttikoirastadionille ja tilini on suljettu 12 kasinossa. Kaikki heistä ovat sanoneet minulle, että heidän on noudatettava Gamprotectin ohjeita, ja vain Betway voi korjata tämän.

Jos Betway ei keskustele tästä kanssani, mitä muuta voin tehdä? Selvennän erimielisyyttäni Betwayn kanssa: Kerroin heille olevani haavoittuvainen asiakas, eikä heidän pitäisi sallia talletuksia ilman taustatarkistuksia etukäteen. Tämä oli idioottimaista ja tehtiin sähköpostissa, jonka lähetin humalan jälkeen, kun en ajatellut selkeästi. Ymmärrän, että tekoni olivat säälittäviä. Olen kuitenkin selittänyt olosuhteet, pyytänyt anteeksi ja hävennyt sanojani, mutta he eivät kuuntele. Maksan siitä nyt, mutta mielestäni minulla pitäisi olla oikeus vastata.

Hei,

Kiitos, että selitit tilanteen noin avoimesti. Ymmärrän kyllä, kuinka turhauttavaa tämä on.

Kokemuksesi ei ole yhden kasinon hallitsema asia, niin kuin se saattaisi näyttää. GamProtectin kaltaiset järjestelmät on suunniteltu jakamaan tietoa mahdollisista uhkapeliriskeistä useiden operaattoreiden kesken, ja kun merkintä on tehty, muiden kasinoiden odotetaan seuraavan sitä.

Tästä syystä muut operaattorit eivät voi ohittaa sitä omalta puoleltaan, vaikka haluaisivatkin. Useimmissa tapauksissa vain alkuperäinen operaattori voi tarkastella tai muokata merkintää, ja silloinkaan näitä päätöksiä ei yleensä peruta nopeasti.

Ymmärrän, miksi tämä tuntuu epäreilulta, varsinkin kun otetaan huomioon, miten se alkoi. Samaan aikaan, kun pelaaja on merkitty mahdollisesti haavoittuvaiseksi, operaattorit pyrkivät toimimaan varovaisuuden puolella sen sijaan, että ottaisivat riskin uhkapelaamisen jatkumisesta.

Jos kasino ei ole halukas tarkastelemaan päätöstä uudelleen, vaihtoehtosi ovat valitettavasti melko rajalliset. Voit yrittää ottaa asian esille asiaankuuluvan lupaviranomaisen kanssa tai pyytää tietojesi virallista tarkistusta, mutta veikkaan, ettei näissä tilanteissa ole taattua lopputulosta.

Kyllä, tämän nyt ymmärrän. Olen pyytänyt tietoja Betwaylta, mutta he eivät ole vieläkään vastanneet. Mielestäni tämä on vaarallinen ennakkotapaus, jossa yhdellä kasinolla on valta sinuun. Voi olla niinkin yksinkertainen asia kuin henkilö, joka on riitaantunut kanssasi, ja joka tekee päätöksen. Se on kuin olisit syyllinen ilman oikeudenkäyntiä.

Jos mahdollista, kerään heiltä tiedot ja otan sitten yhteyttä uhkapeliviranomaisiin, kuten ehdotit. Mielestäni jokaisen kasinon tulisi tehdä oma päätöksensä, jos sinulla on todisteita siitä, ettet ole turvallisuusriski.

Kiitos vastauksestasi

Otathan mielelläsi yhteyttä milloin tahansa.

No, valitettavasti ymmärrät asian oikein.

Kuvailemasi voi tuntua hyvin yksipuoliselta, ja ymmärrän sen. Käytännössä nämä järjestelmät on suunniteltu toimimaan varovasti, kun pelaaja on merkitty mahdollisesti haavoittuvaksi, eivätkä arvioimaan riskiä alusta alkaen joka kerta, kun uusi tili avataan muualla. Kyllä,...

Tietojesi kerääminen Betwaylta on ehdottomasti oikea askel. Virallinen pyyntö (DSAR) ja tarvittaessa sen siirtäminen asianomaiselle viranomaiselle tai tietosuojaelimelle on realistisesti ainoa jäsennelty tapa edetä.

Mitä tulee näkökulmaasi turvallisuusriskin puuttumisen todistamisesta, säännellyissä ympäristöissä ei oikeastaan ​​ole olemassa standardoitua prosessia sille. Operaattorit yleensä luottavat tällaiseen lippuun sen sijaan, että ohittaisivat sen itse, kun se on määritetty. Etsin suositeltuja vaiheita, mutta totuus on, että törmäsin vain menettelytapaselityksiin enkä tapaan avata jonkinlaista arviointipyyntöä.

Ymmärrän, miksi se tuntuu epäreilulta. Kuten käytäntö on osoittanut, nämä järjestelmät on rakennettu ehkäisemään riskejä, ei arvioimaan niitä uudelleen tapauskohtaisesti, mikä, jos saan sanoa, käytännössä saattaa tuntua melko suoraviivaiselta ja oikeaoppiselta polulta.

Kiitos Radka. Aion noudattaa neuvoasi. Kiitos.

Uskon, että Gamprotect Register on hyvä asia, mutta sen sääntöjä on muutettava ilmeisten epäoikeudenmukaisuuksien kohdalla. Olen 55-vuotias, olen omistanut kilpavinttikoiria, tehnyt vapaaehtoistyötä useissa pelilaitoksissa ja ollut jäsenenä useissa kasinoissa vuosia. Tunnen itseni hämmentyneeksi ja eristyksissä tästä koko saagasta. Minulla on monia ystäviä alalla, joiden kanssa en voi nyt keskustella, koska heidät on kielletty tietyillä verkkosivustoilla ja pelipaikoilla. Varmasti tarvitaan oikeus vastineeseen tai tuomari arvioimaan tähän rekisteriin syötettyjä tietoja, varsinkin kun kyseessä on vain YKSI yritys. Mielestäni tietosuojaan ja vainoon liittyviä ihmisoikeuksiani on loukattu tässä. Se on erittäin järkyttävää.

Kiitos vielä kerran. Jatketaan.

Kiitos, että jaoit tämän näin avoimesti.

Mielestäni olet sivunnut asiaa, josta ei puhuta kovin usein, eli näiden järjestelmien vaikutusta ihmisiin pelkän uhkapelaamisen lisäksi. Ymmärrän, miksi tilanne tuntuu paitsi turhauttavalta myös henkilökohtaiselta, varsinkin kun otetaan huomioon pitkä historiasi ja osallistumisesi alalla.

On ymmärrettävää, että näet asian niin kuin näet ja että se tuntuu epäreilulta sinun näkökulmastasi. Tällaiset tilanteet voivat helposti tuntua erittäin epäreiluilta, varsinkin kun keskustelulle tai reaktioille ei ole paljon tilaa.

Olen todella pahoillani kuullessani, kuinka paljon nämä tapahtumat ovat vaikuttaneet sinuun henkilökohtaisella tasolla.

Onko mahdollista ottaa yhteyttä noihin ystäviin jollain muulla tavalla? Tarkoitan, että elämme aikakaudella, joka on täynnä digitaalisia jälkiä internetiin levinneinä.