Curacao Gaming Control Board

Törmäsin äskettäin ongelmaan kasinon kanssa, jonka käytännöt eivät mielestäni ole läpinäkyviä. Menin heidän lisenssinantajansa sivustolle ja näin tämän,

https://www.gamingcontrolcuracao.org/regulation/online-gaming

" Valitukset

GCB ei ole vielä aloittanut valitusten käsittelyä, koska sitä varten ei ole vielä olemassa virallista menettelyä. GCB pyrkii tällä hetkellä saamaan valituspolitiikan käyttöön heti, kun uusi lainsäädäntö tulee voimaan. Kun näin tapahtuu, ilmoitamme siitä tällä verkkosivustolla.

Huomautamme etukäteen, että GCB ei tutki kaikkia valituksia. GCB:llä ei esimerkiksi ole valtuuksia ratkaista valituksen tekijän ja syytetyn osapuolen välisiä riitoja ja ratkaista vaatimuksia tai määrätä vahingonkorvauksia.

Vain jos valitus viittaa sovellettavien säännösten rikkomiseen, asiaa voidaan tutkia tarkemmin.

Suosittelemme, että pyydät aina oikeudellista neuvontaa kaikista vaatimuksistasi, joita sinulla voi olla lisenssinhaltijaa tai muuta osapuolta tai osapuolia kohtaan.

Huomaa, että kaikkien luvanhaltijoiden ja heidän vastuullaan toimivien osapuolten tulee aina noudattaa lakia, mukaan lukien AML/CFT-määräykset ja niihin sovellettavat lupasäännökset ja parhaat käytännöt. Kaikki lainrikkomukset voivat aina johtaa hallinnollisiin, rikosoikeudellisiin tai siviilitoimiin."

Joten kuinka kasino voidaan lisensoida tämän sääntelyviranomaisen alaisuudessa, mutta sääntelijä ei edes hyväksy valituksia?!

Hei, lukemani mukaan CGB pitäisi olla pois käytöstä 18.8. ja ilmeisesti muut Curacolle kuuluvat lisenssit tulevat hitaasti perässä. Ilmeisesti kunnes he ratkaisevat tämän tilanteen ja kunnes tästä alilisensseistä ei todennäköisesti ole mahdollista valittaa tällä hetkellä. Sanoisin, että ensin on tehtävä uudistus, kuten jakamassasi artikkelissa mainitaan, ja sitten he todennäköisesti käsittelevät valituksia.

Ymmärtääkseni se EI ole alilisenssi.

No, kyllä, tarkoitin, että Curacaoon kuuluvat Antillephone, Gaming Curacao ja muut, joten siinä mielessä.

Mutta miten sait tämän tiedon? Katsotko usein uhkapelitilannetta?

Kiitos oivalluksistasi. Ymmärtääkseni GCB on suhteellisen uusi online-pelaamisen lisensointialueella, etenkin verrattuna muihin Curaçaon lisensointielimiin. Kun Gaming Curaçao suljettiin äskettäin, näyttää siltä, että monet kasinot ovat siirtyneet GCB: hen, mikä johtuu todennäköisesti sen löysämmistä lisenssivaatimuksista.

Tämä siirtymä saattaa selittää, miksi GCB ei ole vielä täysin kehittänyt valitusten käsittelymenettelyjään, mutta se herättää myös huolta nykyisen valvonnan ja pelaajien suojan tasosta. Se, että heillä ei ole muodollista prosessia pelaajien valitusten käsittelemiseksi, on huolestuttavaa, koska se jättää merkittävän aukon vastuuvelvollisuuteen.

Olen seurannut tätä kehitystä tiiviisti omien kokemusteni vuoksi, ja on turhauttavaa nähdä, että pelaajat saattavat jäädä ilman asianmukaisia keinoja tämän siirtymäkauden aikana. Toivon, että GCB:n kypsyessä se ottaa käyttöön tiukemmat määräykset ja vahvemmat puitteet valitusten käsittelylle, mutta siihen asti tilanne on haastava kaltaisilleni pelaajille.

Arvostan keskustelua ja seuraan jatkossakin tätä kehitystä. On selvää, että Curaçaon sääntelyympäristö muuttuu, ja toivon, että se kehittyy suojelemaan pelaajia paremmin lähitulevaisuudessa.

Pelaajille on ehdottomasti hyvä, jos he ovat kiinnostuneita sellaisista asioista.

Tietysti, jos GCB:llä ei ole kehitetty valitusjärjestelmää, uskon, että se lisätään ajan myötä ja pelaajilla on mahdollisuus ottaa yhteyttä tähän sääntelijään. Sillä välin olisin luultavasti varovaisempi ja toivon, että se ei kestä liian kauan, koska se voi todennäköisesti aiheuttaa enemmän ongelmia kuin hyötyä.

Kiva, että joku pitää sitä silloin silmällä. Jos on jotain uutta, saa jakaa. 🙂