Haluaisin keskittyä kaikkein kiireellisimpään kohtaan:
Ensinnäkin sinun on tehtävä kaikki voitavasi lopettaaksesi talletusten tekemisen. Pyydä jotakuta, johon luotat, vaihtamaan salasanasi sekä kasinoon että sähköpostiin, jonka kautta salasana nollataan.
Tiedän, että tämä on epätoivoinen tilanne, mutta osa vastuusta on myös sinun käsissäsi. Kunnollinen kasino tarvitsee muutaman päivän käsitelläkseen pyyntösi, mikä tarkoittaa, että sinun on odotettava jonkin aikaa yksin.
Kävin lyhyesti läpi valituksesi , ja tiedät, että tämä ei ole työkalu, joka sulkee tiliäsi välittömästi pyynnön jälkeen, vaan pikemminkin työkalu, jolla tutkitaan, ovatko molemmat osapuolet tehneet parhaansa vahingon vähentämiseksi.
Olen pahoillani, että olet niin järkyttynyt!
Ihan varmuuden vuoksi, mainitsitko uhkapeliriippuvuutesi tuesta?
Pyri tavalla tai toisella pysymään poissa kaikista kasinoista. Voit aina yrittää asettaa rajoituksia maksuvaihtoehdoille (kortit, pankkitilit) estääksesi lisätalletuksia. Yritä ainakin sitä.
I'd like to focus on the most pressing part:
First, you need to do everything within your power to stop making deposits. Ask someone you trust to change your password both to the casino and to the email through which the password is reset.
I know this is a desperate situation, yet part of the responsibility also lies in your hands. Decent casino needs a few days to process your request, which means you need to hold on for some time on your own.
I briefly made it through your complaint, and you know this is not the tool that closes your account immediately upon the request, it's more of a tool to investigate whether both parties did their best to reduce the harm.
I'm sorry to see you are so overwhelmed!
Just to be sure, did you mention your gambling addiction to the support?
One way or another, try to stay out of any casino. You can always try to set limits on your payment options (cards, bank accounts) to prevent additional deposits. Please try that at least.
Automaattinen käännös: