15. elokuuta 2026 minä ja ystäväni teimme vetoja eri Rainbet-tileiltämme Genclerbirligi vs. Fenerbahce -otteluun. Molemmat vedimme Fenerbahçen voiton puolesta. Minä tein 1 300 dollarin vedon, ja ystäväni teki myös 1 300 dollarin vedon. Kannatamme molemmat samaa joukkuetta ja luotamme joukkueeseemme, joten päätimme asettaa saman vedon.
Vedon selvittämisen jälkeen saldomme nousivat noin 3 100 dollariin per henkilö. Pelasimme jälkeenpäin muutamia kolikkopelejä ja lähetimme sitten kotiutuspyyntöjä. Ystäväni sai kotiutuksensa, mutta minun rahani ei ollut vieläkään saapunut useiden tuntien jälkeen.
Tästä syystä otin yhteyttä live-tukeen. He pyysivät minua suorittamaan kaikki vahvistusmenettelyt. Lähetin kaiken pyytämänsä, mukaan lukien henkilötietoni, henkilöllisyystodistukseni, selfieni, tiliotteet/maksutiedot jne. Kaikki vahvistustasot suoritettiin ja hyväksyttiin.
Noin viisi minuuttia myöhemmin minut kirjattiin yhtäkkiä ulos tililtäni. Live-tuki ilmoitti: "Useiden tilien käyttöä on havaittu, ja tilisi on suljettu pysyvästi." He lopettivat sitten tukikeskustelun antamatta minulle edes kunnollista mahdollisuutta selittää tilannetta.
Lähetin Rainbetille sähköpostia tililläni jäljellä olevasta noin 3 100 dollarista, ja minulle kerrottiin, ettei rahoja palauteta minulle.
Joten nyt minulla olisi pari kysymystä kaikille:
Olenko syyllinen vain siksi, että ystäväni ja minä lyöimme vetoa yhdessä?
Olemmeko syyllisiä, koska molemmat lyömme vetoa täsmälleen saman joukkueen voitosta? Emme edes lyöneet vetoa ottelun vastakkaisten puolien puolesta.
Emme käyttäneet mitään bonuksia, hyödyntäneet porsaanreikiä tai hyötyneet mistään järjestelmästä. Otimme vain riskin omilla rahoillamme ja asetimme vetoja. Miten se oikeuttaa koko saldoni takavarikoinnin?
Ja jos vetomme olisivat hävinneet, olisiko Rainbet palauttanut rahamme, koska muka rikoimme sääntöjä? Tietenkin ei. Jos häviämme, rahat menevät kasinolle, eikä ilmeisesti ole mitään ongelmaa – mutta kun voitamme, yhtäkkiä ongelma ilmeneekin?
Olen lähettänyt Rainbetille sähköpostia ja pyytänyt heitä palauttamaan ainakin alkuperäisen talletukseni/vetoni summan, mutta en ole saanut vastausta.
Pyydän Rainbetiä palauttamaan tililläni jäljellä olevat varat. Ainakin palauttamaan rahat, jotka alun perin asetin alttiiksi. Koko saldoni lukitseminen ja yksinkertaisesti sanominen, ettei siitä palauteta mitään, on täysin kohtuutonta.
RainBet-tilin nimi: Sergenbey
