Olen todella pahoillani, etteivät kumpikaan teistä lukeneet selittämääni. Pitäkää tätä viimeisenä kommenttinani, koska se ei johda mihinkään.
Harkitse ystävällisesti toimimista kaikkien selittämieni yksityiskohtien mukaisesti ja lopeta kasinon odottaminen haluamallasi tavalla.
Tämä on suurin ja raa'in virhe.
"Rakas yoyeli,
Kiitos vielä kerran jatkuvasta yhteistyöstäsi. Ymmärrämme vilpittömästi tilanteesi vaikean luonteen ja arvostamme ponnistelujasi suojellaksesi itseäsi uhkapelaamiseen liittyviltä haitoilta.
Kaikkien jaettujen tietojen ja todisteiden perusteellisen arvioinnin jälkeen meidän on kunnioittavasti todettava, ettemme voi hyväksyä valitustasi.
Kuten kasinon ehdoissa todetaan, kutakin White Star BV:n alaista brändiä operoidaan itsenäisesti teknisten rajoitusten vuoksi. Vaikka on selvää, että olet ottanut yhteyttä kasinoryhmään useita kertoja ja tehnyt toistuvia ja kiireellisiä pyyntöjä omaehtoisesta poissulkemisesta, emme ole nähneet todisteita siitä, että Big Lucky -brändille olisi lähetetty tai sovellettu erityistä poissulkemispyyntöä ennen rekisteröitymistäsi ja talletustasi.
Ymmärrämme ja ymmärrämme näkökulmasi, että Pay n Playn kautta rekisteröityminen vaatii käytännössä talletuksen, mikä vaikeuttaa prosessia haavoittuville pelaajille. Tietenkin haluaisimme, että kaikki kasinot eivät salli pelaajien avata uusia tilejä, jos he ovat aiemmin sulkeneet tilinsä peliongelmien vuoksi, mutta monet kasinot yleensä tekevät varmennustarkastuksen ennen kotiutusta, joten vasta sen jälkeen he tarkistavat kaikki asiaankuuluvat tiedot ja selvittävät mahdolliset rajoitukset tietylle pelaajalle. Olen samaa mieltä kanssasi siitä, että kasino olisi voinut asettaa vastuullisen pelaamisen ja itsensä poissulkemisen toimenpiteet tiukemmin, mutta tämä ei ole alan standardi, eikä ole olemassa itsensä poissulkemista tai vastuullisen pelaamisen työkaluja koskevia sääntöjä, jotka sovellettaisiin yleisesti kaikkiin nettikasinoihin. Valitettavasti tässä vaiheessa ei ole paljon tehtävissä tallettamiesi ja häviämiesi varojen suhteen tässä kasinossa.
Voin vain suositella, että otat yhteyttä lupaviranomaiseen, sillä heillä on paremmat työkalut ja vaihtoehdot pelaajien auttamiseksi, ja he pystyvät tutkimaan tällaisia tapauksia perusteellisemmin."
+
Mag7
Mielestämme GCB-lisenssin omaavilla kasinoilla ei ole velvollisuutta laajentaa omaehtoista pelikieltoa koskemaan myös niihin liittyviä brändejä. Jos viittaat johonkin tiettyyn lisenssinantajan noudattamaan säännökseen, ei ole selvää, mihin.
Katso lisenssinantajaa käsittelevän artikkelimme Vastuullinen pelaaminen -osio (verkkosivustomme englanninkielinen versio): https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license
Valitettavasti uskomme, että sinun on suljettava itsesi pois jokaiselta nettikasinolta, jolle luot tilin suojataksesi sitä.
Olen selittänyt nuo tilanteet foorumilla useita kertoja, koska ne todennäköisesti tulevat esiin uudelleen. Ellet tietenkään lopeta rekisteröitymistä kasinoille.
Suojaa itsesi nykytilanteen, älä odotusten perusteella. 🙏