Legianon itsetoimikunta ei toimi.

Hei,

Kirjoitan tänne saksaksi. Näin, että siellä on kääntäjätoiminto. Toivottavasti se on kunnossa. Mutta osaan kirjoittaa myös englanniksi. Valitettavasti olen täysin menettänyt hallinnan viime päivinä ja viikkoina. Olen menettänyt noin 7000 euroa. Nyt istun täällä, täysin uupuneena ja järkyttyneenä. Olen täysin masentunut ja voin todella huonosti.

Mitä tapahtui?

Aloitin Robocat Casinolla, jossa tein "vain" muutaman sadan euron talletuksen. Sitten blokkasin itseni. Se oli erittäin vaikeaa ja kesti kauan, mutta se toimi. Sitten kirjauduin Legianoon. Nämä kaksi kasinoa kuuluvat yhteen, eikö niin? (Rabidi Nv). Talletin sinne paljon rahaa. Pyysin useita kertoja tilin sulkemista ja itsensä sulkemista. Käsittelin peliriippuvuuttani ja ongelmallista käyttäytymistäni sähköpostin ja live-chatin kautta ja haluan tulla estettäväksi. Pyyntöjäni vältettiin aina, ne jätettiin huomiotta tai sain viestejä VIP-johtajalta. Joskus sain vastauksen, ja täällä he pyysivät vahvistusta estostani. Vaikka olen vahvistanut eston, tiliäni ei suljettu/estetty. Estopyyntöni live-chatin kautta jätettiin aina huomiotta, ja ne ohjasivat minut sähköpostin estoon. Minulle kerrottiin aina, että halusin jäädä tukoksi ongelmien ja peliriippuvuuden vuoksi. Joskus pyyntöihini vastattiin eri kielellä (miksi?). Joihinkin estopyyntöihini vastattiin bonuksilla tai muilla tarjouksilla. Pidän tätä erittäin kyseenalaisena. Onko minulla mahdollisuutta saada hyvitystä? Onko täällä moderaattoreita, jotka ovat yhteydessä kasinoon ja voivat auttaa minua?

Kiitos paljon, jos joku voi auttaa minua täällä!

Hei, uskon, että kääntäjä toimii hyvin; älä huoli siitä.

Olen pahoillani nähdessäni, mitä olet käynyt läpi, enkä teeskentele tietäväni, miltä sinusta tuntuu. Ainakin teen parhaani auttaakseni kattamaan kasinoiden itsensä sulkemisen puolestasi.

Minun mielestäni hyvitys ei kuitenkaan ratkaise mahdollisia uusiutumista. Etsitkö terapeuttia tai tarvitsetko kenties yhteyttä? Tutustu tähän hakutyökaluun. 👈

Nopea yhteydenotto - varmuuden vuoksi:

+49 6131 177 381

Ensinnäkin, ei ole yleistä tapaa sulkea itsensä pois kaikkialla, joten paras tapa sulkea itsensä pois tehokkaasti on pyytää tukea ja noudattaa neuvoja jokaisessa tietyssä kasinossa - sano aina, että olet riippuvainen - se on erittäin tärkeää.

Joskus sinun on lähetettävä sähköpostipyyntö tiettyyn sähköpostiin. joskus tuki voi mennä sen läpi välittömästi; joissakin tapauksissa KYC on täytettävä, tai saatat kohdata erilaisia ​​skenaarioita. Se riippuu vain kasinosta, nykyisestä tilanteesta ja sen ehdoista.

Kasinon tulee kuitenkin ryhtyä välittömästi toimiin ja välttää tarpeettomia viivästyksiä, bonustarjouksia tai keskustelua, jos joku pelaaja ilmaisee ongelmansa selvästi. Kokemuksesi on ollut mielestäni erilainen. 🙁

Jos kasino ei vastannut itsesulkupyyntöösi oikein, hyvitys voi olla oikeudenmukainen ratkaisu. Oletko säilyttänyt kuvakaappauksia tällaisista pyynnöistä ja viestinnästä - sähköpostit, chatit, kaikki saatavilla? Normaalisti suosittelen vahvasti valituksen tekemistä kasinoista, vaikka luulen, että aiheen käsitteleminen on varmasti vaikeaa, joten ilmoita minulle, jos sinun on hyvä tehdä tällainen tutkimus

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi ja käyttämästäsi ajasta. Olen jo tehnyt valituksen. Olen myös hakenut apua toistaiseksi ja puhunut ystävälleni tapahtuneesta. Olen säilyttänyt vain osan todisteista. Olen kuitenkin pyytänyt kopion aiemmista live-chateistani.

Hei,

Toivottavasti sinulla menee hyvin.

Ensinnäkin hyvä, että myönnät, että sinulla on ongelmia uhkapelisi hallinnassa. Tämä on ensimmäinen askel, joka sinun on nähtävä ennen kuin voit irtautua siitä.

Voitko selittää hieman enemmän toimenpiteistä, joita olet tehnyt estääksesi pääsyn näille uhkapelisivustoille.

Sinun on jätettävä tilaa sinun ja näiden kasinoiden väliin.

Pysy turvassa,

Charlie

Hei,

mielellään auttaa; Toivottavasti pidät kiinni.

Luulen todella, että sinulla ei ole mitään riskejä valitessasi, ja olen iloinen, että otit sen askeleen. Kokemukseni perusteella chat-lokit tai muut todisteet ovat välttämättömiä oikeudenmukaiselle ratkaisulle; siis hyvää työtä yrittää saada ne kasinolta. Katsotaan mitä seuraavaksi tulee.

Jos saan, haluaisin myös tietää hieman lisää kaikista toimista, joita olet tehnyt estääksesi pääsyn näille uhkapelisivustoille. Joten jos haluat puhua, ole hyvä.

Tiedoksi, että foorumia ei valvota tulevina päivinä, koska aiomme rakentaa tiimiä, mutta teen parhaani saadakseni sinut kiinni.

Mikä tärkeintä, on hienoa, että sinulla on tällainen ystävä!

Hyvää iltaa,

Kyllä, minulla on ehdottomasti todisteita. Olen pyytänyt live-chateilta lisää todisteita. Toivon, että minun ja Legiano Casinon välillä päästään oikeudenmukaiseen ratkaisuun. Tilini on sittemmin suljettu. Kasino ilmoitti minulle tästä valituksessani. Olen selkeämpi pääni ja voin ajatella selkeämmin. Yritän häiritä itseäni tällä hetkellä. Harrastukseni auttavat minua tässä hieman.

Valitettavasti en ymmärtänyt kysymystäsi täysin. Haluaisitko tietää, kuinka etäännytän itseni rahapelaamisesta yleisesti, vai haluaisitko tietää, kuinka halusin saada itseni bannille Legianosta ja mitä tein saavuttaakseni tämän?

Joukkueen rakentaminen? Se kuulostaa jännittävältä! Teetkö myös tiiminrakennustehtäviä ja pelejä? Olen tehnyt niin ennenkin, ja se oli todella jännittävää ja hienoa. Toivottavasti teillä kaikilla on hauskaa ja nautitte yhteistyöstä.

Kiitos paljon ja mukavaa iltaa!

Hyvää päivää sinulle

Mahtavaa kuulla, että voit paremmin! Lisäksi koko tapauksen todisteet ja niihin liittyvä kehitys on toinen hyvä uutinen.

Charlie ja minä olimme uteliaita siitä, kuinka aiot välttää kasinoita. Tarkoitan, että viestisi oli melko kiireellinen, ja huolimatta siitä, että en halua sanoa sitä ääneen, ongelma saattaa joskus palata. No, kuvittelen miltä se kuulostaa, mutta tiedät, että kun sen koet, varotoimet voivat auttaa sinua myöhemmin.

Sanotaan nyt vain, että olen paikalla, jos haluat keskustella turvallisemmasta pelaamisesta – ei paineita, vain mahdollisuudet.

No, mitä tulee tiimin rakentamiseen, tämä on minulle erityisesti työskentelyä ja hyvää ruokaa. 🙂 Osallistumme kuitenkin säännöllisesti Casino Guru Games -peleihin, jotka keskittyvät täysin tiimipohjaisiin aktiviteetteihin ja peleihin. Viime kerralla olin niin väsynyt, etten pystynyt kävelemään viimeisenä päivänä.

Kiitos samoin ja nauti päivästä, pysy positiivisena.

Hei,

Teen parhaani vastustaakseni halua pelata uhkapeliä. Minua on estetty Oasisista Saksassa jo jonkin aikaa. Kun olen lopettanut tämän tapauksen, aion sulkea itseni pois kaikista verkkopalveluntarjoajista. Näen, että asiat etenevät, ja se on hyvä! Nyt on vain jatkettava valitustani, ja sitten asiat paranevat myös taloudellisesti.

Näetkö valitukseni?

Tervehdys

Hei!

Jokainen minuutti, jota vastustat, on voitto! Ehkä puhelimen/tabletin/pc:n sammuttaminen ja kävely, kun olet stressaantunut, voi auttaa hieman... Se joskus toimii minulle.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää rauhoittua Droodleilla - linkki tähän 👈👈 Kyse ei ole pisteistä vaan halun ja henkisen läsnäolon palauttamisesta rauhallisemmalle tasolle.

Näen myös valituksen siirtyvän positiiviseen suuntaan, joten toivon, että se ei kestä kauan!

Jos sinua ei haittaa, haluaisin jakaa työkalun, jonka parissa olemme työstäneet, koska kaikkien kasinoiden sulkeminen pois ei ole niin helppoa, ja luulen, että luettelon pitäminen voi olla kätevää:

Itsestäänsulkemisen avustustyökalu 👈

Kerro minulle, kuinka voit, tai kerro minulle mahdollisista valituksen edistymisestä, jonka olen voinut jättää huomiotta. 🙏

Hei Radka,

Kiitos linkkien antamisesta. Olen jo katsonut niitä. Mutta mieluummin rauhoittelen itseäni menemällä ulos tai olemalla ystävien hajamielinen.

Valitettavasti en ole kuullut valituksestani mitään, ja Casino Guru odottaa edelleen vastausta. Lähetin kaikki tarvittavat tiedot. Onko minulta jäänyt jotain paitsi vai pitääkö minun tehdä jotain? Voisitko kysyä minulta? Anteeksi jos painostan sinua, mutta haluan todellakin päästä eroon tästä aiheesta mahdollisimman nopeasti toistaiseksi ja huolehtia itsestäni. Minulla on myös paljon tehtävää henkilökohtaisesti, ja se ei tee asioista helppoa tällä hetkellä.

Olisin todella kiitollinen sinulle

Tervehdys ja mukavaa päivää 🙂

Mutta unohdin mainita tärkeimmän asian: olen pysynyt toistaiseksi ilman uhkapelejä. Ajatuksia on varmasti olemassa, mutta olen pysynyt lujana. Uhkapelien aihe on kuitenkin edelleen hyvin esillä. Jouduin jopa ryhtymään toimiin ja vaihtamaan sähköpostiani ja sosiaalista mediaani, koska algoritmini kohtaa minut usein tämän aiheen kanssa.

Pidä kiinni! Voit hyvin! Päätöksesi katkaista kaikki kanavat on kiitettävä; tämä on todellakin yksi sosiaalisen median epämiellyttävimmistä puolista. Kirjoitan muistiin muistutuksen muille pelaajille, jotka ovat vastaavissa olosuhteissa. Arvostan vilpittömästi kaikkea, mitä olet tehnyt, ja toivon, että voitat pakotuksen niin paljon kuin mahdollista.

Hei Samsam213!

Toivon, että prosessi olisi paljon sujuvampi, mutta muistatko minun sanoneen, että se kestää yleensä jonkin aikaa? Se tekee. Jokaisella osapuolella on 7 päivän aikakehys. Ehkä tämä kuvaus auttaa:

"Jokaisella osapuolella (sinulla, kasinolla tai Casino Guru -tiimillä) on seitsemän päivää aikaa vastata, kun heidän on tehtävä niin valituksen siirtämiseksi eteenpäin. Kun tämä aika kuluu ilman vastausta, päätämme yleensä pidentää aikarajaa vielä seitsemällä päivällä.

Koska valituksen onnistunut ratkaiseminen vaatii usein paljon yhteydenpitoa kaikkien kolmen osapuolen välillä, kokonaisaika voi laskea yhteen. Keskimääräinen aika, joka kuluu onnistuneesti ratkaistujen valitusten sulkemiseen, on noin 21 päivää niiden lähetyspäivästä, mutta tämäkin vaihtelee suuresti valituksesta toiseen."

Vaikuttaa kuitenkin siltä, ​​että olet edistynyt ja päässyt sopimukseen. Voisitko ystävällisesti ilmoittaa minulle, kun olet saanut hyvityksen?

Toivotan sinulle helppoa päivää – ilman kamppailua! ✨