Arvoisat foorumin jäsenet,
Pyydän kiireellisesti neuvojanne kiireellisessä asiassa, joka koskee Megapari Casinoa ja rahanpalautuspyyntöäni. Tässä on syvällinen selostus koettelemuksestani:
Pyysin toistuvasti Megaparia ottamaan käyttöön pysyvän pelitilini eston peliriippuvuuden lisääntyvän kamppailuni vuoksi. Huolimatta yksiselitteisistä vetoomuksistani ja kaikkien vaadittujen asiakirjojen huolellisesta toimittamisesta, tilini pysyi käytettävissä, mikä pahensi taloudellisia ongelmiani. Tilanteeni vakavuus näkyi kirjeenvaihdossani, jossa ilmaisin selkeästi kyvyttömyyteni hallita uhkapelihaluani ja kiireellisen väliintulon tarpeen. Sen sijaan, että olisin myöntänyt ahdistustani ja tarjonnut tarvittavaa tukea, Megaparin vastaukset näyttivät olevan suunniteltu rohkaisemaan pelitottumuksiani entisestään.
**Ensimmäinen pyyntö 3. huhtikuuta:**
- **3. huhtikuuta, 02.05:**
Ensimmäinen avunpyyntöni: "Haluan estää tilini pysyvästi."
- **3. huhtikuuta, 9.52:**
Megaparin vastaus, joka käännettiin online-kanavan kautta, haki selvennystä päätöksestäni lähteä.
- **3. huhtikuuta, 14.50:**
Vastaukseni oli suora: "Pelaan liikaa."
- **3. huhtikuuta, 17.25:**
Sen sijaan, että olisi tunnustanut avunpyyntöni, Megapari päätti ylistää äskettäisiä onnistumisiani heidän alustallaan jättäen tehokkaasti huomiotta väliintulohuutoni.
- **3. huhtikuuta, 17.26:**
Myöntyäni hetkeksi heidän pyyntöihinsä peruin vastahakoisesti pyyntöni: "Älä estä tiliä, kiitos."
- **3. huhtikuuta, 17.45:**
Ohikivainen heikkouden hetki sai minut ylistämään Megaparin hyveitä: "Pidän Megaparista kovasti. Stressasin eilen, koska nostovaihtoehto ei ollut Jetonin lompakossa."
- **3. huhtikuuta, 19.00:**
Megapari vastasi ja ilmaisi kiitollisuutensa jatkuvasta holhoamisestani.
Huhtikuun 6. päivänä keräsin rohkeutta pyytääkseni jälleen Megaparia ottamaan käyttöön pysyvän eston tililleni vedoten jatkuvaan taisteluun peliriippuvuuden kanssa. Tässä tapauksessa tein nimenomaisesti selväksi, että olin päättäväinen päätöksessäni ja vakuuttuneena siitä, ettei muita yrityksiä taivutella minua hyväksyttäisi. Huolimatta siitä, että olin varustanut Megaparin tarvittavalla kuvallisella henkilöllisyydellä, pyyntöihini vastattiin lisäkuulusteluilla, mikä pitkitti prosessia ja valitettavasti pitkitti laskeutumistani uhkapelaamisen kuiluun.
**Toinen pyyntö 6. huhtikuuta:**
- **6. huhtikuuta, 4.07:**
Päätökseni oli horjumaton: "Olen päättänyt estää tilin, joten estä tilini pysyvästi, koska en voi lopettaa pelaamista. Älä pyydä jotain muuttaakseni mieltäni, vaan estä se. Kiitos."
- **6. huhtikuuta, 11.37:**
Megaparin vastaus, vaikka näennäisesti pyrki noudattamaan suojausprotokollia, vain pahensi tuskaani: "Turvallisuussyistä tilisi estämiseksi pyydämme ystävällisesti, että toimitat valokuvan henkilöllisyytesi vahvistavasta asiakirjasta."
- **6. huhtikuuta, 18.17:**
Sääntöjeni noudattaminen oli nopeaa: "Lähetän henkilöllisyystodistukseni."
- **6. huhtikuuta klo 21.00:**
Silti yhteistyöstäni huolimatta Megapari jatkoi tiedustelulinjaansa: "Kiitos valokuvasta asiakirjastasi.
Haluaisimme silti tietää syyn, miksi päätit estää tilisi. Historiasi perusteella olet osoittanut olevasi hyvä käyttäjä, joka tietää aina milloin lopettaa. Ja yleisesti ottaen sinulla menee hyvin."
- **6. huhtikuuta klo 21.00:**
Turhautumiseni oli käsinkosketeltava, toistan päättäväisyyteni: "En ole enää kiinnostunut."
- **7. huhtikuuta, 19.24:**
Hetken heikkous näki minut hetkellisesti heiluttavan heidän sireenikutsunsa: "Älä estä sitä, olit oikeassa, on hauskaa pelata."
- **9. huhtikuuta, 7.13:**
Noppi kuitenkin heitettiin, ja tilini jäi auki vastoin toiveitani: "Hei, tiliäsi ei ole suljettu pyynnöstäsi."
Tämä viivästys johti uusiin uhkapeleihin, vastoin toiveitani. Huolimatta selvistä viitteistäni kyvyttömyydestäni hallita uhkapeliimpulssejani, Megapari jatkoi prosessin pidentämistä ja pahensi ahdinkoani. Nämä olosuhteet huomioon ottaen väitän vakaasti, että minulla on oikeus saada palautuksia 6. huhtikuuta, toisen pyyntöni päivämäärästä, alkaen. Megaparin cavalier välinpitämättömyys avunpyyntöihini yhdistettynä heidän sinnikkyyteensä prosessin pitkittämisessä vaikutti suoraan jatkuvaan kärsimykseeni.
Kun otetaan huomioon ahdinkotilani vakavuus, pyydän arvoisaa neuvojanne seuraavissa asioissa:
1. Mihin hyvityksiin minulla on oikeus hyvitysten osalta, kun otetaan huomioon Megaparin törkeän huonon tapaukseni käsittely?
2. Pitäisikö Megapari saattaa vastuuseen heidän törkeästä epäonnistumisestaan vastuullisten uhkapelikäytäntöjen noudattamisessa?
Arvostamattomia näkemyksiäsi ja neuvojasi arvostetaan suuresti, kun selviän tässä vaikeassa koettelemuksessa.
Ystävällisin terveisin,
Muhammed
Dear respected forum members,
I urgently seek your counsel on a pressing matter involving Megapari Casino and my quest for a refund. Here's an in-depth account of my ordeal:
Repeatedly, I implored Megapari to enact a permanent block on my gaming account due to my escalating struggles with gambling addiction. Despite my unequivocal pleas and diligent submission of all requisite documentation, my account remained accessible, exacerbating my financial woes. The gravity of my situation was evident in my correspondence, where I explicitly expressed my inability to control my gambling urges and the urgent need for intervention. However, instead of acknowledging my distress and providing the necessary support, Megapari's responses seemed designed to further encourage my gambling habits.
**First request on April 3rd:**
- **April 3rd, 2:05 AM:**
My initial plea for help: "I want to block my account permanently."
- **April 3rd, 9:52 AM:**
Megapari's response, translated via an online conduit, sought clarification on my decision to leave.
- **April 3rd, 2:50 PM:**
My response was candid: "I play too much."
- **April 3rd, 5:25 PM:**
Rather than acknowledging my plea for help, Megapari chose to extol my recent successes on their platform, effectively ignoring my cries for intervention.
- **April 3rd, 5:26 PM:**
Succumbing momentarily to their entreaties, I reluctantly withdrew my request: "Don't block account, thank you."
- **April 3rd, 5:45 PM:**
A fleeting moment of weakness prompted me to extol the virtues of Megapari: "I like Megapari a lot. I was stressed yesterday because the withdrawal option wasn't there for Jeton wallet."
- **April 3rd, 7:00 PM:**
Megapari reciprocated, expressing gratitude for my continued patronage.
On April 6th, I mustered the courage to once again beseech Megapari to enact a permanent block on my account, citing my ongoing battle with gambling addiction. In this instance, I made it explicitly clear that I was resolute in my decision, adamant that no further attempts to dissuade me would be countenanced. However, despite furnishing Megapari with the requisite photo identification, my entreaties were met with further interrogation, prolonging the process and, regrettably, prolonging my descent into the abyss of compulsive gambling.
**Second request on April 6th:**
- **April 6th, 4:07 AM:**
My resolve was unwavering: "I have decided to block the account so please block my account permanently because I can't stop playing. Don't ask something to change my mind, just block it. Thank you."
- **April 6th, 11:37 AM:**
Megapari's response, while ostensibly seeking to uphold security protocols, merely served to compound my anguish: "For security purposes, to proceed with blocking your account, we kindly request that you provide a photo of a document verifying your identity."
- **April 6th, 6:17 PM:**
My compliance was swift: "I send my ID."
- **April 6th, 9:00 PM:**
Yet, despite my cooperation, Megapari persisted in their line of inquiry: "Thank you for the photo of your document.
We would still like to know the reason why you decided to block your account. Based on your history, you have shown yourself to be a good user who always knows when to stop. And in general, you are doing well."
- **April 6th, 9:00 PM:**
My frustration palpable, I reiterated my resolve: "I am no longer interested."
- **April 7th, 7:24 PM:**
A moment of weakness saw me momentarily swayed by their siren call: "Don't block it, you were right, it's fun to play."
- **April 9th, 7:13 AM:**
However, the die was cast, and my account remained open against my wishes: "Hello, your account is not closed as per your request."
This delay led to further gambling, contrary to my wishes. Despite my clear indications of my inability to control my gambling impulses, Megapari continued to prolong the process and, in doing so, exacerbated my plight. Given these circumstances, I firmly contend that I am entitled to refunds commencing from April 6th, the date of my second request. Megapari's cavalier disregard for my pleas for help, coupled with their persistence in prolonging the process, directly contributed to my continued suffering.
Given the gravity of my predicament, I implore your esteemed counsel on the following matters:
1. What redress am I entitled to in terms of refunds, given Megapari's egregious mishandling of my case?
2. Ought Megapari be held accountable for their egregious failure to uphold responsible gambling practices?
Your invaluable insights and advice would be greatly appreciated as I navigate this arduous ordeal.
Sincerely,
Mohammed
Kirjoittajan muokkaama 4 kuukautta sitten
Automaattinen käännös:
