Nostaa rahaa

Hei. Minulla on tili mystake.comissa, ja olen lähettänyt kaikki heidän haluamansa asiakirjat ja videovahvistuksen. Nyt tilini näyttää olevan jäädytetty, voin kirjautua sisään ja nähdä rahani 3200 euroa, mutta en voi panostaa talletuksen tai kotiutuksen kanssa. Tuntuu, etten voi pelata tai koskea rahaan. Onko kenellekään muulle käynyt näin? Live-chatissa he sanovat, ettei vaaraa ole, vaan että he vahvistavat tiliäni ja sitten kaikki on lukittu, kunnes tili on vahvistettu. Toivottavasti en ole räjähtänyt ja kuinka kauan kestää ennen kuin voin vedota ja lopulta vetäytyä. Onko kenellekään muulle käynyt näin? jne. Ozze22

Hei,

Sanoisin henkilökohtaisesti, että tämä on hyvä lähestymistapa kasinolta.

Kun tilisi on jäädytetty, et voi menettää saldoasi riippumatta siitä, kuinka kauan vahvistus kestää.

Yritä pysyä rauhallisena ja valmistautua tulevaan videopuheluun. Päivitä joitain tietoja tilistäsi ja pelihistoriastasi, kuten:

Kun rekisteröit tilisi, mitä maksutapaa käytit talletuksissa, kuinka monta kertaa talletit ja mitä pelejä pelasit.

Kasinot valitsevat yleensä videopuhelut, kun lisävarmennus on tarpeen, luulen, että niissä on joitain yhtäläisyyksiä muiden pelaajien kanssa, joten kasinon on yksinkertaisesti oltava varma, että sinä pelasit ja teit talletukset - se on paljon helpompaa kuin sähköpostin vaihto 🙂.

Yritä vastata kysymyksiin rehellisesti, niin pärjäät.

Joka tapauksessa, milloin vahvistuspuhelu on ajoitettu, kiitos? Kerro kuinka kävi.

Hei Radka. . Olen tehnyt tilin mystakelle

com ja lähetti lopullisen vahvistusvideon. Sain tekstiviestin swedbankilta Hei, epäilemme pankkikortillasi vilpillisiä tapahtumia, joissa on neljä viimeistä numeroa 2969. Soita välittömästi numeroon 08-58595222. Tervehdys Swedbank ja Sparbankerna. Vanha kortti, jolle laitoin rahat, on estetty ja nyt olen lähettänyt heille sähköpostin, että korttini on estetty ja että saan uuden kortin huomenna ennen tätä olin lähettänyt 2 videota kaikki tietoni, joita he nyt tarvitsivat I Toivottavasti he ottavat minuun yhteyttä ja ymmärtävät tilanteeni, ajattelin lähettää heille huomenna uuden vahvistusvideon, jossa on uusi korttini ja tiedot, jotka sinun on sanottava videossa englanniksi. Haluan itse asiassa tallettaa uudella kortillani 20 euroa, jotta he näkisivät, että talletus on uudella kortilla, mutta en voi tehdä mitään, koska tilini on jäädytetty, koska se on vahvistettu vanhalla kortillani, joka on estetty. Juttelin heidän kanssaan live-chatissa, mutta he eivät osaa sanoa mitään kyc:n toiminnasta. Haluan vain olla rehellinen heille live-chatissa ja kycissä. Olen näyttänyt heille swedbankin tekstiviestin live-chatissa, mutta heillä ei ole mitään sanottavaa ja sitten lähetin tämän tekstiviestin swedbankista mystakes kyc:lle, jotta he tietävät tästä. Mitä teen, jos he eivät kirjoita takaisin, voin kirjautua sisään mystake-kirjautumistunnuksellani ja päästä heidän sivustolleen, mutta en voi vedota tai tehdä mitään muuta, koska tilini on vahvistuksen alla. Pitäisikö minun lähettää huomenna uusi vahvistusvideo uudella kortillani? Olen kertonut kyc on mystaken, mitä minulle tapahtui, mutta en ole saanut vastausta. Live-chat ei voinut auttaa minua, koska he sanovat, ettei meillä ole yhteyttä heidän kyc:ään. Toivottavasti kaikki menee hyvin. Kuinka kauan kyc-videovahvistus kestää? Olen huolissani siitä, että en pysty nostamaan yhtään kotiutusta huolimatta pelitililläni olevasta 3200 eurosta, melko paljon rahaa. Heillä on sepa-maksu, mutta kuten sanoin juuri nyt, en voi tehdä mitään, näyttää siltä, tai ehkä se johtuu siitä, että videovahvistus vie aikaa? Jotkut täällä sanovat, että se voi kestää jopa 6 kuukautta, mikä on mielestäni outoa. Kaikki tietoni on hyväksytty, jäljelle jää vain lähettämäni videovahvistus. Nyt olen huolissani vain uudesta kortista, koska en ole laittanut rahaa sillä kortilla. Mitä minun pitäisi mielestäsi tehdä, koska tilini on jäädytetty?, mutta voin silti kirjautua sisään ja nähdä rahani, mutta en lyödä vetoa tai tehdä mitään muuta heidän verkkosivustollaan, kun olen kirjautunut sisään. En ole nostanut 3200 euroa vielä. Toivottavasti voit auttaa minua. Sain heiltä vastauksen tänään kyc mystakessa, he sanoivat tämän Tervehdys,

Asianmukainen tiimi on tarkistanut videosi, mutta koska luottokorttien numerot eivät näy, he pyysivät sen lähettämistä uudelleen. Varmista, että näemme luottokortin ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa

Parhain terveisin,

Kylie

Mystake KYC -tiimi

Mutta olen kirjoittanut heille tästä ja kertonut kyc mystakelle kortista, joka on nyt estetty, koska olin alttiina petoksille. Haluan olla heille rehellinen eikä valehdella, kirjoitin näin kyc:lle ja kysymys on, haluavatko he nähdä vanha pääkorttini, joka on estetty ja jolla talletin rahat, tai uusi kortti, jonka sain? Siihen ei ole saatu vastausta. Pitäisikö sinun mielestäsi lähettää huomenna uusi videovahvistus, kirjoitin heille näin: Hei Kyc. Pankkini on lähettänyt minulle tekstiviestin, jonka voit kääntää Google-kääntäjällä. Se on ruotsiksi

Hei, epäilemme petollisia tapahtumia pankkikortillasi, jonka neljä viimeistä numeroa on 2969. Soita välittömästi numeroon 08-58595222 . Tervehdys Swedbank ja Sparbankerna......Hei Mystake. nyt jotain on tapahtunut mastercardilleni. Joku on onnistunut nostamaan rahaa tililtäni mastercardilla, jolla talletin sinulle rahaa, soitin pankkiini Swedbankiin ja he sanoivat, että heidän on estettävä korttini ja he ovat tehneet niin. Saan uuden kortin huomenna tai torstaina Olen lähettänyt videovahvistuksen vanhalla kortilla ja saanut kaikki muut asiakirjani on hyväksytty nostettavaksi. Mitä me teemme nyt? Esimerkiksi, en voi tehdä toista pientä talletusta uudella kortillani, jonka aion saada, jotta voit nähdä, että olen tallettanut rahaa sillä uudella kortilla, jonka saan Olen täysin rehellinen sinulle ja minulla ei ole mitään piiloutua. tilini on jäädytetty sinun kanssasi, pankkitiliäni liittyvät asiakirjat ja kaikki muu on kunnossa, samoin kuin henkilöllisyystodistus ja sen minä videovahvistuksessa. Miten tämän nyt ratkaistaan? Minulla ei ole tapana valehdella sinulle, koska olen rehellinen kaveri, pitäisikö minun lähettää kuva, jossa on uusi korttini etu- ja takapuoli ja sitten uusi videovahvistus myös sinulle tai miten meidän pitäisi tehdä, olen shokissa nyt itseni, minun täytyy mennä poliisiasemalle ja tee ilmoitus poliisille. Korttini, jonka olen tallettanut sinulle, on estetty. Olen pahoillani tästä toivon, että uskot minuun, että se oli yritys tiktok dublin, joka on nostanut tililtäni 161 eurolla. Ystävällisin terveisin özkan omerov .Oli hyvä radka.kuulemme mvh özkanilta

Kuten sanoin, he haluavat nähdä pankkikorttini selkeämmin ja voin tehdä sen ilman ongelmia uudessa videovahvistuksessa, toivon vain, että he ymmärtävät, että vanha korttini on estetty jolla tein talletuksia ja nyt olen saanut uuden Swedbankin kortti. Pitäisikö minun näyttää heille vanha kortti näkyvämmin edessä ja takana, jotta he näkevät numerot vai pitäisikö minun näyttää heille uusi kortti, jolla en ole tehnyt talletusta? Koska haluan olla heille rehellinen, etteivät he usko, että petän heitä millään tavalla. Ehkä minun pitäisi lähettää video ja kertoa heille, että vanha korttini on estetty, kuten kirjoitin ensimmäisessä sähköpostissa, jonka voit myös lukea. Asia on ratkaistu varmistuksella. He voivat varmasti, jos haluavat tarkistaa swedbankista pankistani, eli että vanha korttini on estetty minua vastaan kohdistuneen petoksen vuoksi. Kiitos, että käytit aikaasi ja haluat auttaa minua. Sain tänään mystake Kyc:ltä vastauksen näyttää masterkorttini selkeämmin numeroilla

Rekisteröin tilini mystakeen Marraskuun alussa talletin aika ajoin rahaa, tarkistin tilikuvani minusta korttini edestä ja takaa sekä sähköpostini, jotta voisin tehdä kotiutuksia ja sitten he halusivat minusta videovahvistuksen kuvalla ja arkki, jossa on mastercard-korttini edessä ja takana käyttäjänimi päivämäärä ja vuosi kuukausi videolla ja millä vedonlyöntisivulla pelaan, millä nimellä sitä kutsutaan. Ei vaikeuksia. Ja tämän vastauksen sain heiltä kyc mystakessa tänään: Tervehdys,

Asianmukainen tiimi on tarkistanut videosi, mutta koska luottokorttien numerot eivät näy, he pyysivät sen lähettämistä uudelleen. Varmista, että näemme luottokortin ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa

Parhain terveisin,

Kylie

Anteeksi, jos nämä sähköpostit ovat hieman ylösalaisin luettavissasi, mutta luulen mitä tarkoitan mallilla. Muuten kysy vaan kysymyksillä niin vastaan sinulle😊 kiitos vielä kerran kun autat ja annoit vinkkejä. Kuten sanoin, live-chat ei pysty vastaamaan näihin kysymyksiin, kun kerron heille, että vanha talletuskorttini on estetty petoksen vuoksi ja että minulla on nyt uusi kortti, mutta he vain sanovat, että kyc lähettää sinulle pyyntöjä, jos he tarvitsevat lisää tietoa . Tilini jäädytettiin eilen klo 14 jälkeen kaikessa paitsi siinä, että voin kirjautua sisään sivustolle ja nähdä saldoni ilman ongelmia. jne. özkan. Toivon, että voit yhdistää sähköpostini sinuun ja saada sen, mitä haluan sanoa sinulle, mutta luulen, että ymmärrät todennäköisesti, mitä haluan sanoa, välität. Pidä hauskaa mvh özkan

Ozze22, yritä rauhoittua 🙂

Se, mitä sinulle tapahtui pankkikortilla, on valitettavaa, ja se vaikuttaa varmasti meneillään olevaan KYC:hen, mutta se ei tarkoita, että se olisi menetetty.

Uskon, että teit kaikkesi selittääksesi tilanteen kasinolle. Odotan nyt, että he selvittävät asiat ja ottavat yhteyttä sinuun. Tämän ongelman ratkaiseminen vaatii hyvää yhteistyötä ja kasinon on ensin ymmärrettävä mitä on tapahtunut, se vie jonkin aikaa, joten ole valmis odottamaan hieman.

Antaisin kasinolle vielä muutaman päivän, sanotaan maanantaihin asti (ilman viikonloppua), ja sitten yrittäisin kysyä edistymisestä tai ohjeista.

Älä kuitenkaan huoli, jos sinusta tuntuu, että viestintä ei toimi ja ongelmaa ei voida ratkaista, autamme sinua. Ole hyvä ja tarkista tästä oppaasta, miten se toimii .

Kerro minulle mahdollisista päivityksistä, muuten tarkistan sinut maanantaina - sopiiko se sinulle?

Hei Radka, otan sen rauhallisesti. Olen lähettänyt alusta alkaen 2 videota, joista toisessa on kaikki tiedot, jotka annoin sinulle edellisessä sähköpostissa, toinen video johtuu siitä, että sinun on lähetettävä pankkikortin taka- ja etupuolelle. Eilen sain heiltä tämän sähköpostin. Tervehdys,

Asianmukainen tiimi on tarkistanut videosi, mutta koska luottokorttien numerot eivät näy, he pyysivät sen lähettämistä uudelleen. Varmista, että näemme luottokortin ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa

Parhain terveisin,

Kylie

Mutta kysymys kuuluu, onko se uusi vai vanha kortti? Kerroin ennen tätä sähköpostissa, mitä tapahtui edelliselle kortilleni, jolla talletin rahaa. Millä kortilla video lähetetään? Sitä minäkin ihmettelen. Kyllä se siitä selviää😊 kiitos taas. jne. özkan

Olen lähettänyt heille 2 uutta videota juuri nyt, jotta he voivat nähdä taka- ja etupuoleni suljetulla kortillani. Nyt näytin heille korttien numerot paremmin. Kiitos vielä kerran radka, että autat minua😊 parhaasi👍👍 ja iam rauhoittui lupaan minulle😊 olen erittäin luotettava ihminen ja tätä nyt suljetulla kortillani ei ole koskaan ennen tapahtunut. Hauskaa päivän jatkoa. Vi hörs. Försökte att skicka dig videon eller papper, men det går inte. Huitko mies det?

Hyvä Ozze22,

nyt tarvitsemme sinua auttamaan meitä 🙂, Nick pyysi sinua antamaan tarkemman selvityksen valitusketjusi kautta, joten olisi mukavaa, jos voisit kuvailla vaikkapa tämän asian aikajanan ja vastata kaikkiin hänen kysymyksiinsä.

Sähköpostien uudelleen lähettäminen kasinolta auttaisi myös.

Sinun tarvitsee vain napsauttaa/napauttaa tätä linkkiä ja päivittää Nick pyydettäessä.

Kiitos jo etukäteen 😉

PS: Olemme itsenäinen verkkosivusto, joten emme osallistu videopuheluihin jäsentemme kanssa. Voimme pitää yhteyttä täällä foorumilla. 👍

Hei Radka. Lupaan kirjoittaa kaikki tiedot Nickille ja sinulle, jotka minulla on mystakesta. Odotan vain ja katson, millaisen vastauksen saan heiltä kahdessa viimeisessä videosähköpostissa, jotka olen heille lähettänyt. He sanoivat saaneensa 2 uutta sähköpostiviestiä eilen ja katsovat ne. Nähdään ensi viikon alussa. Yritän lähettää kuvia ja asiakirjoja, kun napsautan yllä olevaa kuvaa tai videota, mutta se ei toimi vai teenkö jotain väärin? Mukavaa viikonloppua ja pysy hyvinä. Meitä kuullaan ja nähdään. Mvh özkan taas kiitos avusta

Hei Ozze22,

kiitos päivityksestä, näen sen pian ensi viikolla. 🤞👍

Tavalliseen viestiin voit lisätä vain kuvan, joten älä yritä ladata videota - se ei toimisi. Voit lisätä videon vain verkkolähteeseen johtavana linkkinä, suoraa fyysistä videomuotoa ei tueta – tällaista tiedostoa ei voi ladata.

Mitä tulee Nickiin, lähetä hänelle video sähköpostitse.

Ihanaa sunnuntaita 😉!

Tervetuloa Mystakeen

Tukiagentti

Tukiagentti

Aihe

Muut

Näytä lisää

Tukiagentti 01:46 PM

Tervetuloa MyStakeen!

Hei, tämä on Adriana. Kuinka voin auttaa sinua tänään?

OZKAN OMEROV 13:47

Hei Adriana. Miten voit tänään?

Minulla on videovahvistuksestani kysymys

Olen lähettänyt 2 uutta videota vahvistuksen torstaina.... Tervehdys,

Asianmukainen tiimi on tarkistanut videosi, mutta koska luottokorttien numerot eivät näy, he pyysivät sen lähettämistä uudelleen. Varmista, että näemme luottokortin ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa

Parhain terveisin,

Kylie

Näytin heille kaikki tiedot ja korttien numerot paremmin, jotta he näkivät numerot paremmin.

Tukiagentti 01:51 PM

Jos edellinen video ei ollut sopiva. ystävällisesti, yritä lähettää uusi

Varmista, että se on hyvälaatuinen ja että auton numerot ovat täysin näkyvissä

*näkyy

OZKAN OMEROV 13:53

Olen lähettänyt 2 uutta videota, joiden numerot no ovat täydellisiä ja he näkevät ne ilman ongelmia. Mutta vastausta en ole vielä saanut. Kuinka kauan prosessi voi kestää?

Lähetin 2 uutta videota torstaina

Tukiagentti 01:56 PM

Tarkkaa aikaväliä en osaa sanoa. Voit ottaa yhteyttä KYC-tiimiimme sähköpostitse kaikenlaisten päivitysten saamiseksi

OZKAN OMEROV 13:56

Ok

Onko se sähköposti, johon lähetin videoni?

Tukiagentti 01:59 PM

Kyllä, KYC-tiimi on vastuussa tällaisista ongelmista

OZKAN OMEROV KLO 14.00

Ok sitten tiedän. Ovatko he töissä joka päivä vai maanantaista perjantaihin?

Tukiagentti 14:01

Palvelemme 24.7

24/7

OZKAN OMEROV 14:02

Ok sitten otan heihin yhteyttä. Kiitos ure avusta. Hauskaa päivän jatkoa

Lukea

Toivon, että tämä ratkaistaan lyhyessä ajassa, jotta voin tallettaa kotiutuksen ja panostaa, koska tilini on jäädytetty, voin vain kirjautua sisään.

Mukavaa päivää terveisin özkan

Toimitettu

Olen puhunut livechatin kanssa nyt, olen saanut tietoa, nyt voit lukea sen tekstistä

Hei Kyc.

Minulla on sinulle kysymys. Lähetin sinulle viime torstaina kaksi uutta videovahvistusta koskien tätä, jotka halusit nähdä paremmin. Halusin vain nähdä, kuinka pitkälle olet päässyt minun tapauksessani? tilini on jäädytetty, voin vain kirjautua sisään, mutta en näe saldoani mitään muuta. Mietin, milloin voin aloittaa vedonlyönnin, tallettaa rahaa ja nostaa rahaa. En ole hämärä ihminen😊 Olen rehellinen ja rehellinen lemmikkipoika, minulla ei ole sinulta mitään salattavaa, mutta nyt se alkaa venyttää. haluat aloittaa vedonlyönnin uudelleen. olisin iloinen, jos saisin teiltä pian vastauksen tapauksestani. Olen tehnyt kaikkeni todistaakseni sinulle asiakirjojen suhteen. Luulen, että haluan jäädä ja lyödä vetoa kanssasi panoksestani.

mvh özkan

Hei Özkan,

Ensinnäkin, lopeta koko nimesi ja valtuustietosi jakaminen niin julkisesti, että se ei ole turvallista. 😉

Toiseksi, nyt kun valitus on käynnissä, luulen, että Nick tarvitsee jonkin aikaa käydäkseen tämän kaiken läpi.

Rehellisesti sanottuna uskon, että ei ole mitään järkeä ilmoittaa kasinolle asioista, jotka he tietävät tai eivät ole niin tärkeitä tässä vaiheessa (jäädytetty tili, vedonlyönti, rehellinen henkilö...), viimeisessä viestissäsi puuttuu selitys koskien mitä kortille on tapahtunut. Tämä sinun pitäisi sen sijaan selittää.

Joka tapauksessa, anna Nickille hieman aikaa, koko valitustiimi työntää rajojaan, joten edistyminen voi olla hieman hitaampaa. 🙏

Nu förstod jag. Jag tryckte på inlägg, jag skulle ha skrivit på svara till dig. Hei Kyc. Pankkini on lähettänyt minulle tekstiviestin, jonka voit kääntää Google-kääntäjällä. Se on ruotsiksi

Hej, vi misstänker bedrägliga transaktioner på ditt bankkort med fyra sista siffror 2969. Vänligen ring genast 08-58595222 . Hälsningar Swedbank ja Sparbankerna......Hei Mystake. nyt jotain on tapahtunut mastercardilleni. Joku on onnistunut nostamaan rahaa tililtäni mastercardilla, jolla talletin sinulle rahaa, soitin pankkiini Swedbankiin ja he sanoivat, että heidän on estettävä korttini ja he ovat tehneet niin. Saan uuden kortin huomenna tai torstaina Olen lähettänyt videovahvistuksen vanhalla kortilla ja saanut kaikki muut asiakirjani on hyväksytty nostettavaksi. Mitä me teemme nyt? En esimerkiksi voi tehdä toista pientä talletusta uudella kortillani, jonka aion saada, jotta voit nähdä, että olen tallettanut rahaa sillä uudella kortilla, jonka saan Olen täysin rehellinen sinulle ja minulla ei ole mitään piiloutua. tilini on jäädytetty sinun kanssasi, pankkitiliäni liittyvät asiakirjat ja kaikki muu on kunnossa, samoin kuin henkilöllisyystodistus ja sen minä videotarkastuksessa. Miten tämän nyt ratkaistaan? Minulla ei ole tapana valehdella sinulle, koska olen rehellinen kaveri, pitäisikö minun lähettää kuva, jossa on uusi korttini etu- ja takapuoli ja sitten uusi videovahvistus myös sinulle tai kuinka meidän pitäisi tehdä, olen shokissa nyt itseni, minun täytyy mennä poliisiasemalle ja tee poliisille ilmoitus Korttini, jolla minulla on sinulle talletus, on estetty. Olen pahoillani tästä toivon, että uskot minuun, että se oli tiktok dublin -yritys, joka on tehnyt tililtäni nostoja 161 eurolla. Terveisin Ozze22

Hämta Outlook for Android

Kirjoitin tämän heille jokin aika sitten. En ole kuullut heidän kycistä viime torstaina sen jälkeen, kun lähetin 2 uutta videota

Kirjoitin heille 7. joulukuuta korttini lukituksesta ja minulla on poliisin ilmoitus, jonka sain poliisilta... mutta mielestäni on outoa, että he eivät vieläkään vastaa. Ainakin he osaavat vastata, luulen. Vähän tuntuu kuin olisin hävinnyt yli 30000 sek turhaan😢😢 Mutta silti toivon että rahani ovat siellä ja saan ne

Olen lähettänyt kaikki tiedot nickille, toivottavasti se ei ole julkista, en tiennyt, että voit lähettää sinulle vastauksia tällä tavalla, pahoittelut sen varalta. Voitko tarkistaa Nickiltä, voiko hän muuttaa sitä, mitä olen kirjoittanut hänelle julkisesti.

Hei, älä huoli.

Emme koskaan näyttäisi arkaluonteisia tietoja julkisesti. Aluksi Nick käy läpi valitusketjuun lähettämäsi viestit ja sitten päättää, mihin pitäisi olla pääsy vain yksityisesti. Sitä ennen vain sinä, Nick, ja järjestelmänvalvojat näet sen.

Toisaalta keskustelupalstat ovat julkisia, joten kannattaa olla varovainen täällä jakaman kanssa 😉

Meidän pitäisi nyt odottaa, että valituksesi kehittyy edelleen.