Hakemukseni hyvityksestä Cashed Casinolta

Pyysin 13. huhtikuuta 2026 Cashed Casinoa sulkemaan tilini liiallisten tappioiden vuoksi. Cashed Casino noudatti tätä pyyntöä vasta kaksi kuukautta myöhemmin, 15. kesäkuuta 2026. Tänä aikana hävisin 1330 euroa, mitä pyysin toistuvasti sähköpostitse ja live-chatin kautta, koska Cashed Casino vastasi tilini sulkemispyyntööni vasta kaksi kuukautta alkuperäisen tiedusteluni jälkeen. Viestintä palveluntarjoajan kanssa oli erittäin heikkoa. Aluksi sain tiedusteluihini vain epämääräisiä vastauksia, ja 23. kesäkuuta 2026 jälkeen en ole saanut minkäänlaista vastausta. Cashed Casino laiminlöi täysin velvollisuutensa pelaajien suojaamisessa noudattamalla tilini sulkemispyyntöä vasta kaksi kuukautta alkuperäisen tiedusteluni jälkeen. Voin toimittaa täydelliset tiedot kaikista sähköposti- ja tapahtumahistorioista.

Onko tämä samanlainen kuin Casea-kasino?

En tunne tätä kasinoa. Cashed Casinon sähköpostiosoite on: support@cashed.com .

Luulen, että kyseessä on sama operaattori, tässä heillä on: support@Casea.com

Okei, voisitteko ottaa heihin yhteyttä ja käsitellä pyyntöni?

Olen pelaaja aivan kuten sinäkin. Etsin vain tietoa kuten sinä.

Hei, ymmärrän, että tämä on vakava ongelmapelaamiseen liittyvä tilanne, ja olen iloinen, että olet jo tehnyt valituspyynnön, koska se on oikea paikka jatkotutkimuksille.

Ymmärrän täällä foorumilla, mitä sanot. Oletko yhteydessä ammattilaisiin, jotka voivat auttaa hallitsemaan liiallista pelaamista? Tällaisissa tilanteissa pelaamisen lopettamiseen keskittyminen on tärkeää paitsi ennaltaehkäisevänä keinona myös turvallisuutesi takaamiseksi.

Kyllä, hoidan sen jo.

Hyvä tietää, kiitos. Jos haluat keskustella mistä tahansa tilanteeseen liittyvästä tai jopa jostain aivan muusta, kerrothan minulle. En haluaisi painostaa sinua sopimattomasti.