Miten poistan valitukseni?

Hyvää iltaa, haluaisin poistaa valitukseni. Kasino on avannut tilini uudelleen. Voiko joku kertoa minulle, miten se tehdään?

Kiitos

Hei, valitukset voidaan ratkaista tai jättää ratkaisematta, mutta niitä ei voida poistaa. Jos kasino on ratkaissut ongelman, ilmoita siitä sovittelijalle, niin tapaus suljetaan asianmukaisesti.

Yksi ensisijaisista tavoitteista on näyttää yhteisölle, miten kasinot käsittelevät riitoja. Se ei olisi mahdollista, jos valitukset poistetaan, ja erityisesti kasinot, jotka pyrkivät käsittelemään ongelmia nopeasti ja huolellisesti, pitäisi kaiketi tunnustaa. 🙂