KotiFoorumiPalaute ja ehdotuksetAuttaa! Minulla on ongelmia valituksen tekemisessä

Auttaa! Minulla on ongelmia valituksen tekemisessä

 aloittaja juaky24
|
458 katselukertaa 3 vastausta |
|

Hyvää iltapäivää,


Yritän tehdä valituksen ja noudatan kaikkia vaiheita, mutta en näe sille mitään lomaketta. Alla ovat vaiheet, joita tein valituksen tekemiseksi.


Valitsen ensin nostot.

file





Seuraavaksi valitsen "Ei" kysymykseen, olenko pelannut bonusrahalla vai ilmaiskierroksilla.


file


Sitten valitsen "kyllä", pääsen kasinolle ja kirjaudun sisään tililleni.


file


Sitten saan tämän näytön ja napsautan "jatka"


file


Vihdoinkin saan tämän näytön, eikä muita vaihtoehtoja ole.

file

Voiko kukaan auttaa minua? Se ei ole eväste- tai välimuistiongelma. Olen kokeillut erilaisia ​​selaimia ja laitteita.



Kirjoittajan muokkaama
Automaattinen käännös:
juaky24

Hei,

Kokemusteni perusteella samasta ongelmasta ilmoittaneiden pelaajien kanssa, se liittyy saaliisiin/tiivisteisiin/evästeisiin tai selaimen ominaisuuksiin.

Kokeilitko myös MS Exploreria – työpöytäversiota, kiitos? Viimeksi kun näin jotain vastaavaa, tämä oli ratkaisu.

Päivitys: Valituksen voi tehdä tällä hetkellä vain englanniksi käyttämällä englanninkielistä verkkotunnusta casino.guru. Vahvistaaksesi englannin kielen tilissäsi voit yrittää vaihtaa haluamasi kielen englanniksi oikeassa yläkulmassa. Sen pitäisi toimia lyhyen aikavälin ratkaisuna.

Kirjoittajan muokkaama
Automaattinen käännös:
Radka

Kiitos Radka,

Pystyin tekemään valituksen lähettämäsi linkin ansiosta Magic Winin tapauksessa.

Napsauttamalla suoraan linkkiä minulla ei ole ongelmia, ja olen pystynyt lataamaan sen ja liittämään kuvakaappaukset.


Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
juaky24

Hienoa, toivon, että voit saavuttaa positiivisen tuloksen.

Voit jakaa sen kanssamme, kun tiedät tilanteestasi enemmän. 🙂

Onnea. ☘️

Automaattinen käännös:

Liity yhteisöön

Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekisteröidy
flash-message-news
Casino Gurun uutiset - Seuraa päivittäisiä uutisia rahapelialalta
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista