Hei, tein aiemmin keskusteluketjun sosiaalisesta kasinosta nimeltä Bitsky, mutta he ratkaisivat ongelmani. Päätin kokeilla Wineraa, koska olen nähnyt arvosteluja eri kasinosivustoilla.
sen laillisuudesta. Heillä on hyviä tarjouspaketteja ja olen käyttänyt yli 100 dollaria, enkä tee sitä juurikaan ennen kuin tunnen oloni mukavaksi, mutta heillä oli hyviä tarjouksia! Voitin 400 dollaria, mutta jäin 380 dollariin ja päätin kokeilla ensimmäistä lunastustani. Läpäisin KYC-tarkastuksen ja aikoin valita krypton, koska se oli kaikki mitä heillä oli aluksi. Agentti neuvoi minua sitten käyttämään ACH-menetelmää, joten tein sen prosessin alkuperäisen pyynnön kanssa kesäkuussa. 
15. kesäkuuta 2026. Sain heiltä sähköpostin perjantaina 19. kesäkuuta 2026, joka oli pyhäpäivä, ja he kertoivat minulle, että he olivat käsitelleet maksun ja että sen saapuminen tililleni voi kestää jopa kolme päivää. Sanoin siis, että he tekivät tämän pyhäpäivänä. Se tulee luultavasti maanantaina tai tiistaina. No, ei tullut. Kirjoitin heille 25. päivänä ja sanoin odottaneeni viisi arkipäivää, enkä ole vieläkään saanut maksuani, vaikka kerroitte minulle, että lähetitte maksun 19. päivänä ja tililläni tapahtumien alla se näkyy suoritettuna, mutta rahaa ei ole tililläni. Lähetin jopa tilinumeroni ja pyysin heitä tarkistamaan, että he ovat siirtäneet sen oikealle tilille. Tiedän, että syötän kaiken oikein. Minulle kerrottiin, että taloustiimi tekee parhaansa ja varojeni pitäisi saapua pian. Sanoin ymmärtäväni, mutta ongelmani on, että lähetitte minulle sähköpostia, jossa kerroitte lähettäneenne maksuni ja että se voi kestää jopa kolme päivää. Siitä on kuitenkin jo yli viikko, enkä ole vieläkään saanut rahojani. Ensimmäisestä lunastuspyynnöstäni on kulunut lähes kaksi viikkoa. En tiedä, onko kyse myöhäisestä taktiikasta vai mistä on kyse, mutta alan hermostua, etten saa heiltä maksua, vaikka he ovat sanoneet kaiken olevan laillista ja että saan maksun ja että taloustiimi työskentelee asian parissa. Mutta miten teillä menee, kun kerroitte, että olette jo suorittaneet maksun ja että maksu on lähetetty? Jos osallistutte Trust Pilot -ohjelmaan, heillä on paljon hyviä arvosteluja. Alan kuitenkin kyseenalaistaa sitä, koska negatiivisia arvosteluja katsellessani näen, että joillakin käyttäjillä on sama ongelma maksujen vastaanottamisen kanssa tai että se kestää liian kauan. Koska kyseessä on ACH, rahojen pitäisi nyt saapua. En ymmärrä, mikä ongelma on, jos he lähettivät maksun. Haluan tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu ja miten voin saada rahani, koska rehellisesti sanottuna en tiedä, mitä heiltä uskoa, jos he todella aikovat maksaa minulle. Minulla on keskustelusta kuvakaappaus ja sähköposti, jonka he lähettivät minulle, jossa ilmoitetaan varojeni käsittelystä. Sähköpostissa oli vikana se, että he kirjoittivat sanan "lunastus" väärin, mutta jätin sen huomiotta. Toivottavasti joku vastaa minulle. Kiitos.
