Voittoja ei makseta.

Voitin 1300 € Maximalbetillä ja tein kotiutuspyynnön 17. toukokuuta. Tähän päivään mennessä en ole saanut rahaa. Sitä käsitellään edelleen, ja voitin myös ilmaiskierroksia 2,50 €:n panoksella. Tämä peli ei enää lataudu sivustolla. Useista tiedusteluista huolimatta kasino antaa minulle saman vastauksen: "Ole kärsivällinen." Voiko kukaan antaa neuvoja siitä, miten edetä?

Vastasin sinulle jo toisessa viestiketjussasi, joten jään sinne juttelemaan kanssasi.

Hei, mitä seuraavaksi tapahtuu? Otatteko yhteyttä kasinoon vai pitäisikö minun odottaa? Ystävällisin terveisin, Nikolic

Voisiko joku kertoa minulle, miten saan tilin suljettua Maximumbetissä? He eivät maksa voittojani eivätkä sulje tiliäni 30 sähköpostin jälkeen, joissa kerrotaan minulla olevan peliongelmia.

Olen pahoillani kuullessani, että olet paininut tämän tilanteen kanssa. Jos olet jo lähettänyt noin 30 sähköpostia, joissa selität, että sinulla on peliongelma ja haluat tilisi suljettavan, on ymmärrettävää, että olet turhautunut.

Saanko kysyä, mitä yhteydenottotapoja olet kokeillut? Lähetitkö vain sähköposteja vai olitko yhteydessä myös live-chatin kautta? Jos olet kokeillut molempia etkä vieläkään ole saanut mitään mielekästä vastausta, se on todella huolestuttavaa.

Siinä tapauksessa suosittelen valituksen tekemistä verkkosivustomme kautta. Valitustiimimme voi tarkistaa tapauksesi ja yrittää ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi. Tilin sulkemispyynnön, erityisesti vastuulliseen pelaamiseen liittyvän, ei todellakaan pitäisi kestää näin kauan.

Toivottavasti voimme auttaa sinua tämän ratkaisemisessa.

En löydä maximabetia sivustoltanne. Olen kokeillut kaikkea heidän kanssaan. He ovat live-chatin käyttäjät joka päivä viikkojen ajan, lähettäneet sähköpostia joka viikko. Olen luovuttanut. Nyt he vain lähettävät minulle ilmaisbonuksia tietäen, että talletan lisää rahaa.

Hei,

Toivottavasti voitte auttaa minua. Minulla on ongelma Casino Maximalbetin kanssa. Nostoni on ollut jumissa "käsittely"-tilassa yli kuukauden, enkä ole vieläkään saanut rahojani.

Olen ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja, mutta en ole vielä saanut ratkaisua tai mitään konkreettista tietoa. Siksi pyydän teitä tarkistamaan tapaukseni ja auttamaan minua maksamaan erääntyneen maksuni.

Tarvittaessa voin toimittaa sinulle kaikki tarvittavat tiedot, kuvakaappaukset ja käyttäjätunnukseni.

Hei, näin käy joskus, mutta sille on olemassa kiertämiskeino: käytä vain vaihtoehtoa "kasinoa ei ole listalla", niin voit jatkaa valituksen käsittelyä. Tähänastisen kertomasi perusteella voisi olla kokeilemisen arvoista pyytää jotakuta läheistä auttamaan sinua salasanojen vaihtamisessa ja pääsyn rajoittamisessa. Tai käyttää sovellusten estoa uhkapeleihin liittyvillä verkkosivustoilla, mitä mieltä olet?

Hei, autamme varmasti mielellämme; lähetä valituspyyntö samalla tavalla kuin viimeksi. Koska on hyvin epätodennäköistä, että kasino on vielä listalla, valitse vaihtoehto "kasinoa ei ole listalla".

Toivottavasti kasinoiden yhteistyöllä on olemassa ratkaisu tähän.

Onko kukaan saanut kotiutusta MaximalBetiltä?? Vai onko tämä huijaussivusto?

Valitettavasti en ole vielä saanut mitään; olen odottanut 17. toukokuuta lähtien.

Olen pahoillani kuullessani tuota, kaveri. Mitä he oikein sanovat?

Odotan innolla, en tiedä mitä tästä tulee.

Todella pitkästä aikaa 🙁

ONKO KENELLEKÖ MAKSETTU VIELÄ?

Sain tänään yhteyden ihmiseen live-chatissa ja minulle kerrottiin, että kotiutukseni pitäisi käsitellä noin 21 päivän kuluessa. 🤷‍♂️

Olen edelleen hyvin skeptinen, mutta ajattelin kertoa sen kaikille täällä.

Aluksi luulin, että kyseessä oli vain botti muiden joukossa, mutta odottamisen jälkeen minut lopulta yhdistettiin oikeaan ihmiseen. Kysyin muutaman kysymyksen varmistaakseni, ettei kyseessä ollut tekoäly, ja he vakuuttivat minulle, että maksua käsitellään edelleen.

Mielenkiinnolla, kaverit jotka odottavat maksua, onko tilisi ilmoituksessa "vahvistettu" eikä bonuksia?

Pidän kaikki ajan tasalla.

Joku auttakoon minua sulkemaan tämän tilin. Kamppailen peliriippuvuuden kanssa, eivätkä he vain suostu sulkemaan tiliäni. Olen menettänyt kaiken pankkitililläni nyt heille. Pyydän apua täältä.

Hei, olen todella pahoillani joutuessani sanomaan tämän, mutta puhumme kasinosta, jonka turvallisuusindeksi on lähes nolla ja jolla ei ole lisenssiä. Sanoisin, että tilanne ei enää ole se, mitä voit odottaa operaattorilta, vaan se, mitä voit tehdä itse, koska tämä operaattori ei luultavasti auta sinua. Poista sähköpostiosoite tai pyydä jotakuta luotettavaa henkilöä palauttamaan salasanasi molempiin kasinoihin ja niihin liittyviin sähköpostilaatikoihin; estä 2FA, jos se on aktiivinen, jotta et voi koskaan enää saada koodia, vaihda puhelinnumerosi... Eli yritä mitä tahansa, kiitos.

Soita tukipuhelimeen löytääksesi ihmisiä, jotka voivat auttaa sinua pysymään tilanteessa järjestyksessä:

+353 1 872 1133

+354 87 262 2804