Vegashero kasino viivästytti kotiutusta

Hei, Vegashero-kasinolta kotiutukseni on ollut vireillä yli 12 päivää, ja he antavat jatkuvasti epämääräisiä vastauksia.

Hei, mitä kasino tarkalleen ottaen kertoo sinulle? Millaisia ​​vastauksia saat, kun kysyt tästä viiveestä?

Koska olet odottanut 12 päivää, annamme kasinoille 14 päivää aikaa korjata tällaiset viivästykset ja maksaa pelaajalle. Jos he eivät tee niin ja olet jo lähellä kyseistä aikataulua, suosittelen valituksen tekemistä.

Joten jos huomiseen mennessä ei tapahdu muutoksia, niin ilmoitathan minulle, niin katsotaan miten edetään eteenpäin.

Olen saanut heiltä tämän vastauksen viimeisen viikon ajan ilman tarkkaa aikataulua. He vain sanovat, että talousosasto työskentelee asian parissa ja nostoni on turvallinen.

"Hyvä Wisdom Agbee,

Kiitos, että otit yhteyttä Vegashero.comin tukitiimiin.

Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut terveenä!

Ymmärrän täysin ja pyydän vilpittömästi anteeksi nostopyyntösi tilaa varoillesi.

Voit olla varma, että tiimimme tarkistaa pyyntöäsi aktiivisesti ja työskentelemme ahkerasti prosessin loppuun saattamiseksi mahdollisimman nopeasti. Tarkastettuamme kotiutuspyyntösi perusteellisesti, joudumme valitettavasti ilmoittamaan, että niissä on tällä hetkellä odottamaton viivästys normaalia suuremman tapahtumamäärän vuoksi.

Arvostamme todella ymmärrystäsi tänä aikana ja pahoittelemme tilanteen mahdollisesti aiheuttamaa harmia. Tiimimme seuraa pyyntöäsi tarkasti ja tiedotamme sinulle tilanteesta heti, kun lisätietoja on saatavilla.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttaaksemme ja teemme parhaamme tukeaksemme sinua koko prosessin ajan.

Kiitos jatkuvasta luottamuksestasi ja kärsivällisyydestäsi.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse support@Vegashero.com tai live-chatin kautta.

Ystävällisin terveisin,

Vegashero.com-tukitiimi

Kyllä, näkemäni perusteella vastaus on hyvin yleisluontoinen. Siinä sanotaan pohjimmiltaan, että kasinolla on käsiteltävänä suuri määrä kotiutuksia ja että sinun tarvitsee vain odottaa.

Olet jo odottanut lähes kaksi viikkoa, joten henkilökohtaisesti en pitäisi sitä ihanteellisena. Tiedän kuitenkin, että kasinoilla voi joskus olla tällaisia ​​viiveitä, ja valitettavasti et voi tehdä paljon muuta kuin odottaa.

Kuten aiemmin mainitsin, 14 päivän kuluttua voit tehdä meille valituksen, ja tiimimme tekee parhaansa auttaakseen sinua. En osaa sanoa, kuinka kauan kasinolla kestää käsitellä kotiutuksesi. Joten suosittelen varautumaan siihen mahdollisuuteen, että se voi kestää kauemmin, vaikka en usko, että se on ihanteellinen tilanne.

Okei, pidän sinut ajan tasalla