Valitus katosi profiilistani

Hei, tein eilen valituksen ja sain automaattisen sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että sitä tarkastellaan. Yli 24 tuntia on kulunut, enkä ole saanut vastausta. Tarkistin profiilini, eikä avoimia valituksia näy.

Mitä olisi voinut tapahtua?

Kiitos

Valituksesi hylättiin, koska sen katsottiin liittyvän urheiluvedonlyöntiin, jota emme käsittele. Siksi et näe valituksia, ja toinenkin yrityksesi hylätään todennäköisesti.

Kiitos, en saanut mitään ilmoitusta. Ehkä selitin asiani hyvin, mutta olen itsekin pelannut kasinopelejä ja kolikkopelejä ja ansainnut siitä voittoa, joten uskon valituksen olevan täysin aiheellinen ja pyydän teitä ottamaan sen huomioon.

Lisäsin sen takaisin tästä syystä.

Vilpittömästi,

Kristiina

Mainitsit siellä myös pelanneesi kolikkopelejä. Joskus on kuitenkin tapauksia, joissa emme voi auttaa, jos olet pelannut molempia variantteja. Yksinkertaisesti sanottuna, jos kyseessä oli salaliitto ja se koski molempia pelejä, meillä ei ole tietoa kummastakaan niistä, joten miten käsittelisimme sen?

Tiimimme tietää aina, missä voimme auttaa ja missä emme. Joten uskon heidän tutkineen ja arvioineen asiaa, ja jos auttaminen ei ollut mahdollista, he hylkäsivät sen.😕

Kyseessä ei ollut salaliitto; se on vain tekosyy, jota kasino käyttää varastaakseen rahani. Eli sanot minulle, että jos käyttäjä pelaa kasinolla ja lyö myös vetoa urheilusta, hän on puolustuskyvytön etkä voi auttaa.

Pyysin kasinoa toimittamaan todisteet sääntöjen rikkomisesta, ja he kieltäytyivät, koska heillä ei ole niitä.

Toisaalta, tarkoitatko, että kolikkopelissä on mahdollista tehdä yhteistyötä? Luulin, että se on puhtaasti satunnaislukugeneraattoria.

Ottakaa huomioon avuttomuuden kasinon käyttäjänä ja yrittäkää ainakin selvittää, mitä tapahtui.