Valitus ei saatavilla - Apua

Hyvää iltapäivää, yritän lähettää valituksen, mutta viimeisessä vaiheessa, jossa lukee "Rajoitettu bonus", valitsen jatkamisen seuraavaan kysymykseen, eikä se anna minun mennä pidemmälle. Kuka tahansa, joka voi auttaa minua?

Hmm, tämä on ensimmäinen kerta, kun kuulen tämän, ja minulla on muutama vinkki. Yritä luoda valitus toiselta laitteelta, poistaa evästeet tai kokeilla toista selainta. Jos tämä ei auta ja ongelmasi toistuu, kerro siitä minulle, niin katsotaan mitä voimme tehdä.

Hei Jaro!

Kiitos vastauksesta.

Tein juuri niin kuin ehdotit, mutta tuloksetta. Tyhjensin historian ja evästeet. Kokeilin Chrome- ja Edge-selaimia, vaihdoin tietokoneita, testasin matkapuhelimellani ja ongelma on aina sama. Saavutan Rajoitettu bonus -vaiheen, siirryn seuraavaan kysymykseen, enkä voi enää jatkaa.

Voinko tehdä kasinovalituksen muulla tavalla? Esimerkiksi sähköpostilla?

Hei Li979,

Kiitos, että kokeilit kaikkia ehdotettuja vaiheita. Koska siitä on pari päivää, emme halua viivyttää sinua. Lähetä tilanteesi selittävä sähköposti osoitteeseen complaint@casino.guru

Joka tapauksessa välitän yrityksesi teknisille asiantuntijoillemme. Toivon, että pystymme havaitsemaan ja ratkaisemaan ongelman. Jos huomaat jotain muuta oudolta, olemme täällä. Kiitos!