Valituksia tarkasteltavana 72 tuntia sitten

Hei casino guru -tiimi, olen tehnyt kolme valitusta verkossa kolmelle eri kasinolle, jotka ovat vieneet minulta huomattavan summan rahaa. On kulunut 72 tuntia, eikä kukaan ole koskenut niihin vieläkään. Valitukset, jotka tehtiin minun valitukseni jälkeen, on avattu, vaikka omaani ei koskettu. Haluaisin kysyä teiltä, ​​haluaisivatko he auttaa minua tässä tilanteessa vai eivät, koska tähän asti olen luottanut yksinomaan casino guruun valitusteni kanssa. Jos voisitte selventää tätä asiaa, se olisi todella arvokasta. Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Vishav Partap Singh Kharoud

Hei, oli viikonloppu, joten useimmat ratkaisijat eivät olleet töissä. Se tarkoittaa, että heidän pitäisi käsitellä nämä valitukset tänään tai viimeistään huomenna.

Sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että jätämme sinut huomiotta.

Okei veli kiitos kiitos paljon, en oikeastaan ​​tarkoita, että jättäisit minut huomiotta, mutta asia on niin, että nuo kasinot ovat hyvin itsepäisiä ja jääräpäisiä kannassaan, joka perustuu puhtaasti valheisiin ja tekosyihin. Valitin myös Curaçaolle heistä, mutta kukaan ei kuunnellut eikä mitään näkyviä toimia tehty.

Totta kai, ymmärrän. Jos sinulla on ongelmia, on järkevää etsiä myös jotakuta, joka voisi auttaa.

Onko ongelma sama kaikilla kasinoilla, vai onko se jokaisella jokin erilainen?

Hei kasinoguru-tiimi,

Toivottavasti teillä menee hyvin, halusin vain vahvistaa teiltä, ​​että kaikki on hyvin valituksissani, joita olen tehnyt täällä alustallanne. Jos tietoja puuttuu tai jos mainitut kasinot yrittävät syyttää minua, ilmoittakaa minulle ystävällisesti, koska Lucky Ones -kasino on jo hyväksynyt, että heidän henkilökuntansa ei pystynyt tarjoamaan heille kuuluvaa palvelua, eikä kahdella muulla kasinolla ollut mitään todellista ongelmaa kanssani. Ongelmani kahden muun kasinon kanssa koski pelien reiluutta. Tein nämä valitukset noin viisi päivää sitten, ja odotan edelleen vastausta teiltä. Ystävällisesti selvittäkää tämä asia mahdollisimman pian. Kehotan teitä kunnioittavasti, koska mitä enemmän se viivästyy, sitä epätodennäköisemmin saan noita summia.

Sanoisin, että sinun ei tarvitse avata enempää ketjuja samasta aiheesta. Pysy tässä, kiitos. 🙂

Totta kai, veli, olen todella pahoillani, että olen uusi tällä alustalla enkä käytä näitä nettijuttuja paljon, se on minulle todella vaikeaa. Vaikka olen syntynyt 96-vuotiaana, olen silti melko huono nykyteknologian kanssa. Kaikki kolme ongelmaa ovat eri asioita, veli, ensimmäinen on järkyttävin ja tuskallisin, kun taas kaksi muutakin kantavat paljon taakkaa, joiden alle olen vajonnut taaksepäin. Ne kaikki liittyvät eri kasinoihin, joiden kanssa minulla oli erilaisia ​​ongelmia eri aikoina.

Ei hätää, halusin vain huomauttaa, ettet turhaan avaa samaa asiaa useita kertoja eri paikoissa. Joten ei hätää, se ei ole iso ongelma.

Mitä tulee valituksiisi, huomasin, että mainitsit niistä kolme, mutta vain yksi on tällä hetkellä avoinna, koska kaksi muuta hylättiin. Joten jos ymmärsin oikein, tiimimme käsittelee kanssasi valitusta, joka koskee Golden Bet Casinoa.

Toivottavasti se saadaan ratkaistua onnistuneesti. Valitettavasti näyttää siltä, ​​että tiimimme ei pysty käsittelemään kahta muuta.

Olen jo useita kertoja pyytänyt anteeksi, etten ole hyvä näissä asioissa (valitusten tekeminen verkossa tai keskusteluketjuissa tai Messengerissä), mutta tuntuu kohtuuttomalta, että mainitsit tämän asian noin töykeästi. Minusta tuntui erittäin epäkunnioittavalta, miten osoitit ongelmasi. Minulla oli aito ongelma kyseisen LUCKY ONES -kasinon kanssa, ja syy siihen, että mainitsin sen yhä uudelleen ja uudelleen, oli se, että minusta tuntui, että valitustani käsiksi lukenut henkilö ymmärsi joitakin asioita väärin, joten ajattelin, että ehkä minun pitäisi kertoa siitä useammille ihmisille, jotka voisivat auttaa tutkijaa ymmärtämään tilannettani. Vaikka kärsin suuria tappioita Lucky Onesilta ja tein kaksi nostoa ja vedin ne itse pois, viimeisin nosto hylättiin väärin perustein heidän (kasinon) toimesta, ei minun. Olen vielä opettelemassa tämän alustan käyttöä, ja sen oppiminen kunnolla voi viedä minulta vielä jonkin aikaa. Pyydän anteeksi sinulta ja tiimiltä tarpeettomien keskusteluketjujen tai valitusten tekemistä, ja ymmärrän, kuinka paljon aikaa olen tuhlannut teidän ja tiiminne puolesta. Jos haluatte, olen valmis maksamaan sakon korvauksena organisaatiollenne käyttämästäni ajasta lukemalla tai sulkemalla tarpeettomia, samaa tietoa sisältäviä keskusteluketjuja.

Totta kai, kiitos ystävällisistä sanoistasi. Olen varma, että olen tuhlannut paljon aikaasi, ja siitä on täytynyt olla valtava hinta. Veli, kaikkien tilanne ei ole samanlainen. Olen kasvanut köyhyydessä Intiassa, ja elämäni on ollut melko vaikeaa ja ihmeellistä. Yritän oppia asioita mahdollisimman pian, mutta tapa, jolla olet maininnut aiemmista keskusteluistani tai valituksistani, oli julkisesti nöyryyttävää, eikä sitä tarvittu ollenkaan. Tämä seinäkirjoitus on avoin kaikille luettavaksi, he olisivat helposti tehneet minusta kuvan tämän keskustelun perusteella. Siitä huolimatta, että minut on kasvatettu kunnollisilla tavoilla, toisin kuin jotkut muut koulutetut ihmiset, minulla on perustavanlaatuinen kunnollisuus, ja pyydän vilpittömästi anteeksi arvokkaan aikasi tuhlaamista, ja voin vakuuttaa, ettei näin tapahdu enää koskaan.

Kiitos

Sinun ei tarvitse maksaa mitään. Enkä mielestäni myöskään sanonut sinulle mitään negatiivista tai epämiellyttävää. Mainitsin vain, ettei useiden keskusteluketjujen avaamiseen ollut tarvetta eikä se ollut ollenkaan iso ongelma.

Joten sinun ei todellakaan tarvitse enää huolehtia siitä. Halusin vain estää sinua luomasta lisää keskusteluketjuja samasta asiasta, koska näin voi joskus käydä, kun pelaajille ei kerrota siitä. Voit ottaa sen enemmänkin vinkkinä kuin minään kritiikkinä sinua kohtaan.

Lucky Ones Casinon osalta näin, että valituksesi suljettiin, koska, kuten itse mainitsit, olit jo menettänyt rahat. Valitettavasti tällaisissa tilanteissa tiimimme ei yleensä voi enää auttaa niiden takaisin saamisessa.

Jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia kasinon kanssa, esimerkiksi jos he kieltäytyvät maksamasta sinulle, syyttävät sinua jostakin, jonka uskot olevan epäreilua, tai kohtaat muun ratkaisemattoman ongelman, ota rohkeasti yhteyttä meihin. Mutta jos sinulla on vielä rahaa kasinotililläsi ongelman jatkuessa, suosittelen vahvasti, ettet pelaa sillä. On parempi yrittää ratkaista tilanne ensin, joko meidän tai jonkin muun käytettävissä olevan kanavan kautta. Kun rahat on pelattu pois, tiimimme voi olla erittäin vaikeaa tai jopa mahdotonta auttaa.😕

Kiitos veli, vaikuttaa siltä, ​​että ymmärsin sen väärin ja pyydän anteeksi, että teit siitä väittelyn. Kyllä, olen varmasti ymmärtänyt kaiken, mitä yrität minulle selittää. Kiitos veli.

Ole hyvä.

Nyt voimme keskittyä avoimeen valitukseesi Golden Betin kanssa. 🙂

Toivottavasti on mahdollista auttaa.

Kiitos veli, kiitos paljon, arvostan todella sinun ja tiimisi ponnisteluja minun hyväkseni. Se merkitsee minulle todella paljon, veli.

Veli, olen ottanut yhteyttä Veronicaan, joka tutki aiempaa valitustani Goldenbet Casinolle. Kasino pidätti väärin perustein kaikki voittoni ruletista, jossa voitin noin 1400 dollaria. He maksoivat minulle vain 155 dollaria, ja he mainitsivat, että ainoa sallittu kotiutus on viisinkertainen bonus, mutta he eivät olleet koskaan maininneet, että kasino pitää kaikki jäljellä olevan summan voitot. Tässä tapauksessa olin jo kierrättänyt kyseisen summan 40-kertaisesti. Tarkoitan siis sitä, että he antoivat minulle 31 dollarin bonuksen, joka piti kierrättää 40-kertaisesti. Minä tein kaiken tämän, vaikka he ottivat pois 900 dollarin kotiutukseni ja tililläni oli 490 dollaria saldona, josta he jättivät noin 155 dollaria.

Kiitos ilmoituksesta. Valitusta varten on tärkeää selittää kyseiset tapahtumat suoraan Veronikalle. 🙏

Kyllä, Radha, olen kertonut Veronicallekin ja lähettänyt kaikki todisteet ja todistusaineiston, jotka minulla oli. En vain ole kuullut häneltä mitään, mikä on saanut minut huolestumaan ongelmastani.

Veli, minne lähettää Gold Train Express -pelin voitot? Pelasin ennen vain sitä peliä ja olen voittanut sillä paljon rahaa.

Hei radha, haluan kysyä, mitä valitukselleni tapahtuu. Onko kasinoon otettu yhteyttä tai onko ongelmaani liittyen tullut mitään uutta tietoa? Olisin kiitollinen, jos voisit selventää, miten asiat etenevät seuraavaksi. Kiitos.

ystävällisin terveisin,

Kharoud Vishav

Valituksesi oikeassa yläkulmassa näet ajastimen, joka näyttää, kuinka paljon aikaa kummallakin osapuolella on vastata.

Veronika vastaa yleensä, kun hänellä on ollut riittävästi aikaa tarkistaa tapauksesi ja kaikki toimittamaasi tiedot. Et tietenkään ole ainoa pelaaja, jolla on avoin valitus, joten sen käsittely voi kestää jonkin aikaa.

Sinun tarvitsee vain olla kärsivällinen. Ei tarvitse huolehtia siitä, ettei Veronika ehdi hoitaa tapaustasi. Kasinoon ei ole vielä otettu yhteyttä, ja voit seurata kaikkia päivityksiä suoraan valituksesi yhteydessä.