Valitukseni on suljettu, eivätkä he enää vastaa minulle

Valitukseni ggbet-kasinolle suljettiin, minkä jälkeen napsautin "jatka valitusta" -painiketta ja selvitin asian. En ole saanut palautetta sähköpostitse, ja nyt tämä painike on poissa, enkä voi jatkaa valitusta. Mitä voin tehdä?

Et todennäköisesti saa palautetta, koska valituksesi suljettiin oikein. Näyttää siltä, ​​ettei et voi edetä, koska yritit vahvistaa kahta tiliä samoilla asiakirjoilla.

Mainitsin jo, että rekisteröidyimme ystäväni kanssa yhdessä. Mutta emme edes ladanneet mitään asiakirjoja toiselle tilille. Miksi he puhuvat samoista asiakirjoista?

Minulla ei ole aavistustakaan, miksi kasino sanoo noin. Sen sain selville valituksesi perusteella ja sen perusteella, mitä kasino ilmeisesti toimitti sovittelijalle.

Jos sinulla on jotain muuta, voit yrittää lähettää sähköpostia tapausta käsitelleelle henkilölle, mutta en voi taata, että kaikki menee haluamallasi tavalla.

Voitko kertoa minulle, mistä löydän tämän henkilön sähköpostiosoitteen?

Hei, se löytyy edelleen suljetusta valituksestasi, mutta voit silti käyttää sitä. Kokeile ihmeessä. Kuten Jaro sanoi, älä kuitenkaan odota pitkäaikaista sähköpostinvaihtoa tai menneiden tapahtumien täydellistä muuttumista; totta puhuen sovittelijoilla on siihen vain vähän mahdollisuuksia, etenkään selkeiden todisteiden kanssa. 🙁

Olen pahoillani, että se päättyi näin.