Uptownaces on vitsi

Ensin he eivät voineet vahvistaa tietojani (lähettivät heille kaikki tiedot, joita he pyysivät useaan otteeseen) Sitten he lähettivät sähköpostin, jossa onniteltiin minua voitostani. Täytin kaiken mitä tarvitsit siitä, miten halusin voittoni lähetettävän, ja heidän piti lähettää se ja sitten noin viikkoa myöhemmin he lähettivät minulle viestin tai toisen sähköpostin, jossa todettiin, että he olivat ottaneet voittoni, koska panostin enemmän kuin mitä minun piti panostaa

Hei,

Olen pahoillani, että sinulla on ongelmia voiton jälkeen. Mielestäni on oikein, että teit valituksen, ja huomasin, että siihen tarvittavat päivitykset ja tiedot tulivat myös sinulta.

Valitettavasti maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Toisaalta olemme sitä mieltä, että tätä sääntöä tulisi valvoa ohjelmistotasolla, että kasinon ohjelmiston tai verkkosivuston ei pitäisi antaa pelaajien asettaa rajaa korkeampia panoksia. Olemme myös sitä mieltä, että kasinoiden tulisi estää pelaajia rikkomasta vahingossa bonusehtoja - kuten maksimipanoksesi - tai tekemästä mitään muuta, mikä voisi vaarantaa heidän pelaajatilien rahat.

Lisäksi minun näkökulmastani maksimipanoskoot tulisi näyttää selkeästi, mieluiten kasinon aulassa tai suoraan peleissä.

Mutta toistaiseksi voimme vain odottaa ja odottaa parasta.

Toivon, että kerrot meille jatkossakin valituksen edistymisestä. Toivotan teille onnea.