He imevät paljon aikaa
Tänään hylkäsin peruutukseni ilman syytä. 18 päivän odotuksen jälkeen ja 18 päivän aikana he varmistivat minulle 20 kertaa, että kaikki oli hyvin
Yritin tänään uudelleen, mutta nyt en välitä voitoista .. He paskoo pelaajia ja tekevät omia sääntöjään. He eivät ole ammattilaisia, joilla on kasino
Kyllä, mutta tuella ei ole aavistustakaan siitä, mitä maksuosassa tapahtuu. He ovat tietämättömiä kaikessa eivätkä anna vastauksia
Pyysi pientä 1000: sta 10000: sta. Ei postia eikä vastausta miksi
Et ole koskaan kokenut niin ammattilaiskasinoa
Mielestäni on parempi kommunikoida heidän kanssaan sähköpostitse, jotta heillä on enemmän aikaa puhua maksuosastolle ja kysyä heiltä, mitä tapahtuu. Joka tapauksessa se, että he kieltäytyvät peruuttamisesta ja eivät lähetä sinulle mitään tietoja siitä, on vain hauskaa.
Pankkisiirto. He tekivät sen aikaisemmin eikä mitään ongelmaa, mutta se kesti ikuisesti
Nyt he hylkäsivät kaikki uudestaan, väittäen, että se on tekiinisiä kysymyksiä
Pyysi minua yrittämään uudelleen ja sanomaan, että se voi kestää 14 työpäivää
Tämä kasino on vitsi eikä ansaitse hyviä hintoja
Rakas Daniel,
Jos 3-6 pelaajaa kokee vaikeuksia sadoista
tuhansia - uskon todella, että tämä on vahva merkki erinomaisesta palvelusta ja
maine samoin. Tunnet Skypen, tunnet sähköpostini - ota rohkeasti
pingista minua milloin tahansa pelaajan sähköpostilla, ja tutkimme asiaa. Olisi myös
paljon helpompaa, jos pelaajat, joilla saattaa olla vaikeuksia, voisivat
yksinkertaisesti tee valitus CasinoGurussa.
Hei,
3-6 pelaajaa sanot? Tämä kommentti todella pakotti minut aloittamaan kaivamisen foorumin kautta. En ole varma, löysinkö jokaisen käyttäjän, mutta nämä ovat käyttäjiä, jotka valittivat täällä hidasta vetäytymisprosessia Vulkan Vegasissa. Se on 14 muutaman viime viikon aikana (lukuun ottamatta yhtä vanhempaa tapausta). Jos käydään läpi tämän foorumin, voit nähdä, että ihmiset joskus valittavat pitkästä nostoprosessista eri kasinoissa, mutta nostojen ja viestinnän puute Vulkan Vegasissa on toinen taso verrattuna mihin tahansa muuhun kasinoon, joka mainitaan foorumi.
Keskustelimme tästä asiasta yhdessä tavallisissa yrityskokouksissamme ja olimme kaikki yhtä mieltä siitä, että pelaajien antaminen odottaa muutama viikko karkotuksiaan ilmoittamatta heille tapahtumasta ja kieltäytymästä peruuttamisesta ilmoittamatta heille syystä, aiheuttaa todella huonoa kokemusta pelaajia.
Jos asiakastukesi kertoi pelaajille ongelmistasi maksupalveluntarjoajien kanssa ja selitti tilanteen, en voi väittää, että kaikki pelaajat ymmärtäisivät ja hyväksyisivät sen, mutta ainakin olisi oikeudenmukaista ilmoittaa heille nykytilasta jäljellä olevan sijasta hiljainen.
Tietysti on kasinoita, jotka tekisivät saman, mutta odotan yksinkertaisesti enemmän kasinolta, jolla on niin korkea luokitus ja täydellinen maine.
Mitä tulee valituksen lähettämistä koskevaan muistiinpanoon - pelaajat päättivät tuoda sen foorumille. Tietysti he voivat tehdä uuden valituksen, jos haluavat. Toisaalta mielestäni ei ole tarpeen tehdä valitus, kun pelaajat lopulta saivat rahat. Se oli heille vain huono kokemus, ja siksi he luultavasti toivat sen foorumille jakamaan sitä muille.
Ohhh) Sinä jopa tuot tämän - E.Beccard
luitko edes valituksen?) tai ehkä sinulla oli mahdollisuus lukea kirjeenvaihtoa kollegasi ja minä tämän pelaajan kanssa?
Vakavasti ottaen suosittelen voimakkaasti valituksen luomista / tai ilmoittamista minulle ongelmista.
Olen täällä auttamassa ja teen parhaansa asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.
Jälleen, vaikka mainitsit 14 pelaajaa, tämä tekee siitä alle 0,003% kaikista aktiivisten pelaajien joukosta.
Innolla jatkoyhteistyömme.
Ystävällisin terveisin,
Alexander
Ps Olisin kiitollinen, jos opetat minulle kuinka seurata mitä tahansa Vulkanvegas-kasinoon liittyvää aihetta foorumilla. Tähän päivään asti - en tiennyt, että se oli edes olemassa, en ole koskaan saanut minkäänlaisia ilmoituksia jne.
En reagoinut siihen sinulle kirjoitetussa alkuperäisessä viestissä, mutta koska käytit argumenttia uudelleen ... Oletatko todella, että jokainen asiakas, jolla oli ongelmia kasinoissasi nostojen kanssa, tuli tähän foorumiin ja kirjoitti uuden viestin aiheesta se? Jos meillä olisi täällä 14 käyttäjää, todellisuudessa sen on oltava satoja tai tuhansia viivästettyjä nostoja. 14 käyttäjää ovat vain otos käyttäjäkunnastasi, joten se on hyvin kaukana 0,003%: sta. Muut käyttäjät yksinkertaisesti ottavat yhteyttä asiakastukeen, kunnes he lopulta saavat voiton tai jopa pahempaa, kunnes he menettävät sen ennen kuin he onnistuvat nostamaan. He eivät todennäköisesti edes tiedä tästä foorumista, joten heillä ei ole ajatusta valittaa siitä täällä.
Tästä päivästä alkaen ilmoitan sinulle aina, kun Vulkan Vegas mainitaan foorumilla, ja arvostan sitä, että olet valmis puhumaan täällä olevien pelaajien kanssa. On aina parempi saada kasinon edustajalta suora vastaus sen sijaan, että arvaat, mikä voi olla ongelma.
Mitä tulee E.Beccardiin - ei, en edes kuulu valituksia käsittelevään tiimiin. Mainitsin vain kaikki, jotka kuvasivat täällä minkäänlaista ongelmaa kasinoissasi tapahtuvista nostoista. Tietysti joissakin tapauksissa vika voi olla pelaajan puolella.
Oletatko todella, että jokainen asiakas, jolla oli ongelmia kasinoissasi nostojen kanssa, tuli tähän foorumiin ja kirjoitti siitä uuden viestin? Jos meillä olisi täällä 14 käyttäjää, todellisuudessa sen on oltava satoja tai tuhansia viivästettyjä nostoja.
Pelaamaan paholaisen puolustajaa, Casino Guru näyttää sijoittuvan todella hyvin Vulkan Vegas -maksuun liittyviin avainsanoihin, mikä myös myötävaikuttaisi valitusten määrän kasvuun tällä alustalla.
Vulkanilla on todelliset luvut, epäilen, että he jakavat minkä tahansa näistä, koska se ei ole heidän etujensa mukaista, että 0,003% on roskana. Ehkä he voivat vahvistaa, jos politiikassa on tapahtunut muutoksia tai onko maksun viivästymisen ilmeiselle kasvulle muita syitä.
Olen nähnyt Gurun painottavan vähemmän vanhoja valituksia maineen laskennassa, ehkä järjestelmä, joka antaa enemmän painoa viimeaikaisille, voisi olla hyödyllistä pelaajille.
VulcanVegas ovat huijareita, ja minä kärsin paljon, he lähettivät minulle bonuskutsuja sähköpostin ehtojen kanssa, mutta talletukseni jälkeen käy ilmi, että ehdot ovat erilaiset ja en saa bonusta. viimeinen bonus, mikä tarkoittaa, että he valehtivat minulle aikaisemmissa tapauksissa. Latasin heidän asiakirjansa tarkistettavaksi, eikä niitä ollut tarkistettu kuukausien ajan. Vaadin tätä useita kertoja - mutta ei mitään, he tarkistivat ne lopulta eivätkä hyväksy valokuvaa VISA: n takaosasta - ilman syytä, enkä edes voittanut Pyysin sulkemaan tilini - hylätty, kirjoitin valituksen sivuston osoitteeseen valitusta varten - ei heidän sääntöjensä mukaan, jos en ole tyytyväinen heidän päätöksiinsä, heidän on annettava minulle riippumattomien elinten osoite keneltä valittaa - pyysin tällaista osoitetta - en halua antaa minulle ...... tämä on huijauskasino, äläkä tuhlaa aikaa ja rahaa pelaamiseen siellä ollenkaan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.