Spinfinity Casino (Roaring21 Group) takavarikoi 10 390 dollaria

Minun asiakirjani vahvistettiin ja sain puheluvahvistuksen Spinfinity Casino -ryhmältä, mukaan lukien Roaring 21, CasinoMax, Slotsninja jne. Onnistuin voittamaan 10 390 dollaria samalla kun talletin noin 100 dollaria käyttämällä yhtä kassalla olevista bonuksista.

He kuitenkin takavarikoivat voittoni ja lähettivät minulle tämän sähköpostin:

Rakas Maximilian,

Olemme pahoillamme, mutta 4 000,00 dollarin BTC-maksupyyntösi tilitunnukselle maxfiller346226246045 on hylätty.

Tapahtumatunnus: 3126186

Maksun hylkäämisen syy:

Yleisten käyttöehtojen rikkominen - Petos/salainen muiden kanssa - Voitot poistettu ja tilit estetty;

En ole syyllistynyt petokseen, he jättävät sähköpostini huomiotta

Hei,

Olen pahoillani, että joudut käymään tämän läpi. Asia on siinä, että kasino pitää asian ilmeisesti suljettuna, enkä odottaisi heidän vastaavan sinulle tästä. En sano, että tämä on siistiä, mutta kasinon näkökulmasta se on järkevää. 🙁

Miltä sinusta tuntuisi, jos ehdottaisin valituksen tekemistä kasinoa vastaan? Tämän maksuttoman prosessin kautta kollegani yrittävät saada konkreettisia yksityiskohtia kasinolta. Sen jälkeen tilanteesta voidaan keskustella.

Lue ohjeet, jos haluat: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈👈