Shuffle.us sulki tilini ja pidätti 48 000 dollaria 10 000 dollarin talletuksen jälkeen

Talletin noin 10 000 dollaria SOL:na Shuffle.us-sivustolle ja voitin noin 48 000 dollaria pelaamalla tavallisia peruspyöräytyksiä. En käyttänyt bonusrahoja tai ostanut bonusominaisuuksia.

Shuffle.us sulki tilini ja takavarikoi koko saldon väittäen Zeuksen Thunderboltin "kolmannen osapuolen manipulointia/hyväksikäyttöä". En manipuloinut tai hyväksikäyttänyt peliä. Shuffle ei ole toimittanut mitään todisteita, pelilokeja, tapahtumatietoja tai selitystä siitä, mitä väitin ​​tehneeni.

Peli poistettiin myöhemmin alustalta, ja Shuffle lopetti yhteydenpidon kanssani ja katkaisi pääsyni live-tukeen. Olen toistuvasti pyytänyt todisteita, oikeudenmukaista tarkistusta ja kiistanalaisten varojen maksamista.

Heidän pitäisi ainakin palauttaa 10 000 dollarin talletukseni!

On hullua, että he pystyvät tekemään tällaista. Ei ole mitään tekosyytä jättää asiakkaitaan huomiotta, kun käsittelee muiden ihmisten rahoja.

Hei. Jos kasino sulkisi tilisi näissä olosuhteissa, olisin minäkin turhautunut ja haluaisin ehdottomasti tietää tarkalleen, miksi niin tapahtui.

Kuvailemasi perusteella kasino väittää, että käytit jonkinlaisia ​​kolmannen osapuolen työkaluja, minkä kiistät. Asia on ehdottomasti tutkimisen arvoinen, joten valituksen tekeminen meille oli tässä tapauksessa hyvä askel.

Näen myös, ettet pelannut millään bonuksella. Se, että kasino on sittemmin poistanut pelin, on myös mielenkiintoista, vaikka en halua tehdä hätiköityjä johtopäätöksiä pelkästään sen perusteella.

Valitustiimimme tutkii jo koko tilannetta, joten mielestäni on parasta keskittyä siihen, mitä he pystyvät osoittamaan ja mitä selityksiä tai todisteita kasino tarjoaa.

Jos saat sillä välin uutta tietoa, kerrothan meille. Toivottavasti kaikki selitetään asianmukaisesti ja tapaus päättyy myönteisesti.

Kiitos, Jaroslav. Tätä on jatkunut 15. heinäkuuta 2026 lähtien, eikä Shuffle ole vieläkään esittänyt mitään todisteita tai erityistä selitystä epämääräiselle syytökselleen.

Vaikka Shuffle uskoisi, että voittoihini liittyi oikeutettu ongelma, noin 10 000 dollarin talletukseni pitämiselle ei ollut mitään perustetta. Rahat olisi pitänyt palauttaa välittömästi.

Ennen kaikkea Shuffle ilmeisesti uskoo voivansa esittää perusteettomia syytöksiä, sulkea pelaajan tilin, katkaista viestintäyhteydet ja pitää lähes 50 000 dollaria. Tämä on törkeää epäkunnioitusta pelaajia ja heidän rahojaan kohtaan. Se osoittaa häiritsevää uskomusta siitä, että he voivat toimia ilman vastuuta ja yksinkertaisesti ottaa pelaajan varat todistamatta, että heillä on oikeus pitää ne.