Hei,
mikä näyttää olevan ongelma, kiitos? Voitko olla tarkempi?
Hello,
what seems to be the problem, please? Can you be more specific?
Olen lähettänyt heille kaikki asiakirjat vahvistamaan minut. Ja he pyytävät vanhojen pankkitietojen tarkistamista. Lähetin nämä tiedot sähköpostilla pankistani. He eivät voi käyttää sähköpostia ja haluavat kirjeen pankiltani. Minulla on live-chat pankkini kanssa tänään, koska se on Pockit ja kaikki verkossa. He eivät voi lähettää kirjettä näillä tiedoilla, joten en tiedä mitä tehdä seuraavaksi.
I have send all documentation for them to verify me. And they are asking for old bank details to be verified. I sent a email with this information on from my bank. They can’t use the email and want a letter from my bank. I have live chat with my bank today as it’s Pockit and all online. They can’t send a letter with this information on so I don’t know what to do next.
Hei,
Oletan, että kasino pyysi sinua toimittamaan tiliotteen, joka todistaa tapahtumistasi muutama kuukausi sitten, olenko oikeassa?
Jos näin on, tarkista verkkopankkisovelluksesi ja etsi vaihtoehto luoda tämä tapahtumaluettelo .pdf-muodossa.
Sen pitäisi ratkaista ongelma.
Vaihtoehtoisesti sinua voidaan pyytää tulostamaan se ja lähettämään se skannattuna tai muuttamattomana valokuvamuodossa.
Yritä löytää se ja kerro minulle, kiitos.
Hello,
I'm guessing that the casino asked you to provide the bank statement proving your transactions a few months back, am I correct?
If so, check your online banking app and search for the option to generate this list of transactions in .pdf format.
It should solve the problem.
Alternatively, you can be asked to print it and send it as a scan or unaltered photo format.
Try to find it and let me know, please.
Hei.
Hyviä uutisia! Onnittelut! 👍
Kiitos paljon päivityksestäsi. Ilmoitan valitustiimillemme.
Joten kuinka kauan voittojesi saaminen yhteensä kesti ja mitä maksutapaa käytit?
Hello.
Great news! Congratulations! 👍
Thank you very much for your update. I will inform our Complaint Team.
So, how long did it take in total to receive your winnings please and what payment method did you use?
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.