PlayID-nosto-ongelmat

Onko täällä muita pelaajia, joilla on yhtäkkiä ongelmia PlayID:n maksujen kanssa?

Olen linkittänyt useita kasinoita PlayID:n kautta (mukaan lukien Frumzi, OnlySpins, Legiano jne.).

Nostin 300 € OnlySpinsiltä PlayID:llä, ja kun rahat ovat PlayID:lläsi, voit myös nostaa ne sieltä pankkitilillesi.

Tein noston PlayID:llä 9. tammikuuta, eikä se ole vieläkään saapunut tililleni. 13. tammikuuta minulle kerrottiin, että on ollut ongelma ja nostolle annetaan nyt etusija. Edelleenkään ei mitään...

Minulle kerrottiin 16. tammikuuta, että kymmenien kotiutusten jälkeen minun pitäisi varmistaa eräs asia uudelleen ja että tuki ottaisi minuun yhteyttä. Kuitenkin vielä tänään, 20. tammikuuta, en ole saanut sähköpostia tuelta, eikä sähköposteihini ole vastattu. Myöskään live-chat-tuki ei ole avulias.

Marraskuuhun tai joulukuuhun asti PlayID-maksut kestivät vain 24 tuntia, ja nyt olen odottanut yli 11 päivää!

Saanko kysyä, tarvitaanko vahvistus suoraan kasinolla, jossa olet pelannut, vai pyysikö PlayID sitä?

En ole aivan varma, miten se toimii, rehellisesti sanottuna. 🤔

Tilanteeni on samanlainen. Pyysin 28. ja 29. tammikuuta 2026 500 euron nostoja Robocat Casinolta PlayID-tililleni. Nämä nostopyynnöt ovat olleet PlayID:llä siitä lähtien käsittelemättöminä. Asiakastuki ei ole vastannut, vaan lähettänyt vain tavallisia vastauksia. Epäilen, että Robocat ei ole vielä siirtänyt varoja PlayID:lle, minkä vuoksi PlayID ei käsittele niitä. Minulla oli sama ongelma Onlyspinsin kanssa, ja PlayID hyvitti rahat tililleni tunnin sisällä.

Okei, eli näet nostohistoriasi, josta pitäisi näkyä, onko nostosi suoritettu vai onko se vielä vireillä. Sen perusteella sinun pitäisi tietää, onko kasino lähettänyt rahat vai ei. Kysyitkö kasinolta asiasta, jos et löytänyt sitä?

Kasino vahvisti maksun sähköpostitse. PlayID antoi minun pyytää varojen kotiuttamista. Kuten sanoin, epäilen, että RoboCat maksoi vain "visuaalisesti". Toisen kasinon voitto maksettiin tunnin sisällä. Ja tämä voitto ansaittiin ja vapautettiin maksuun 29. tammikuuta 2026 jälkeen.

En usko, että tämän pitäisi olla ongelma, mutta jos et saa rahojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnön tekemisestä, ilmoitathan siitä meille. Voit kertoa minulle lisää, jos et ole saanut niitä, ja jos et, yritämme auttaa sinua.

Hei Jaro, kiitos.

Lähetin teille valituksen eilen illalla. Tänään päättyy 14 päivän ajanjakso. En voi valittaa suoraan PlayID:lle, koska he eivät ole nettikasino. Valitukseni perustuu kuitenkin siihen, että RoboCat (useista pyynnöistä huolimatta) ei ole toimittanut todisteita siitä, että he todella maksoivat PlayID:lle – ei vain virtuaalisesti. Tämä on ainoa tapa selittää PlayID:n maksun puute, mistä on osoituksena/epäilty muiden kasinoiden voittojen välitön maksaminen. Ystävällisin terveisin.

No, meidän täytyy odottaa ja katsoa, ​​miten kaikki päättyy, ja uskon, että se päättyy hyvin. On sääli, ettei kasino antanut sinulle mitään, ehkä kuittia, jolla voisit ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaan varmistaaksesi, että rahat ovat todella liikkeessä.

Odotetaan ja katsotaan, mitä he keksivät.

Minulla on täsmälleen sama kokemus. Olen odottanut kotiutustani viikon. Saitko omasi lopulta?

Hyvää huomenta, ei. Tänään on päivä 21, ja 19 päivän jälkeen tehtyä uudelleenvahvistuspyyntöä lukuun ottamatta mitään ei ole tapahtunut.

Päivitys: Kasino otti minuun yhteyttä eilen ja vahvisti, etteivät he ole vielä käsitelleet maksua. Tämä on kuitenkin ristiriidassa kasinolta saamieni maksuilmoitusten kanssa.

Okei, ja sanoivatko he miksi? Pitikö sinun syöttää nostosi uudelleen?

PlayID on pyytänyt tason 2 vahvistusta 19 päivän jälkeen. Asiakirjoja tarkistetaan todennäköisesti parhaillaan.

Mielenkiintoisempaa on kuitenkin se, että kasino vahvisti minulle eilen kirjallisesti, ettei he ollut maksaneet lainkaan voittoja. Mutta minä pelaajana sain 28. ja 29. tammikuuta 2026 kirjalliset vahvistukset siitä, että voitot oli maksettu. Tämä vahvistaa aiemman epäilyni siitä, että vaikka PlayID on käytännössä maksupalveluntarjoaja, kyseinen kasino on viime kädessä maksujärjestelmän takana. Jos kasino maksaa välittömästi, PlayID maksaa myös välittömästi; jos ei, niin kasinon "rytmin" mukaan.

Hakemukset ovat edelleen "käsittelyssä" -tilassa.

Joten jos vahvistus on tarpeen, sinun on todennäköisesti tehtävä se saadaksesi rahasi.

Mutta mitä tulee siihen, mitä sanot, se on outoa ja olen utelias näkemään, miten se jatkuu. Toivon, että saat rahasi mahdollisimman pian.

Kyllä, lähetin kaiken. Mutta vahvistusta ei pitäisi pyytää vasta 19 päivän kuluttua. Toivon niin. Kiitos.

Ei todellakaan, se on liian pitkä aika. Oletan, että henkilöllisyytesi on siihen mennessä vahvistettu.

Odotetaan mitä seuraavaksi tapahtuu.

Ymmärsit minut väärin 🙂 .... Olen odottanut maksujani yhteensä 21 päivää; vahvistusasiakirjoja pyydettiin vasta 2 päivää sitten - eli hakuprosessin 19. päivänä.

Ymmärsin tämän ja sanoin, ettei sen todellakaan pitäisi olla niin ja että jos he pyysivät sitä 19 päivää sitten, normaalitilanteessa sen pitäisi olla jo vahvistettu 19 päivän kuluttua. Tiedän, että vahvistaminen ei vie 19 päivää, mutta siinä ajassa sinun pitäisi olla suorittanut KYC:n ja noston onnistuneesti. 🙂

Minuun otettiin tänään myös yhteyttä. He haluavat minun toimittavan kaiken tämän, ja sekin vasta sen jälkeen, kun minut on vahvistettu ja olen pelannut heidän kanssaan yli vuoden:

«Lähetä mukaan osoitteen todistava asiakirja, kuten kotitalouden sähkölasku, tiliote tai muu viranomaisen myöntämä asiakirja, jossa näkyy nimesi ja osoitteesi ja joka on myönnetty viimeisen kolmen kuukauden aikana.

-«Luottokortti X» etu- ja takapuoli, jossa näkyvät kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa, kuusi keskimmäistä numeroa ja CVV-koodi. Emme hyväksy asiakirjoja, joissa ei ole peitettyjä tietoja.

- Toimita meille luottokortin X tapahtumahistoria ajalta helmikuu 2025 - helmikuu 2026, josta näkyvät kaikki tapahtumat, mukaan lukien kasinolle tehdyt talletukset.

- Toimita meille maksutapahtumahistoria käytetyllä maksutavalla ajalta tammikuu 2025 - tammikuu 2026, jolloin näkyvissä ovat kaikki tapahtumat, mukaan lukien talletukset kasinolle /Applepay/.

- «Luottokortti Z» etu- ja takapuoli, jossa näkyvät kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa, kuusi keskimmäistä numeroa ja CVV-koodi. Emme hyväksy asiakirjoja, joissa tietoja ei ole peitetty.

- Toimita meille luottokortin Z tapahtumahistoria ajalta tammikuu 2025 - tammikuu 2026, josta näkyvät kaikki tapahtumat, mukaan lukien kasinolle tehdyt talletukset.

- Selfie-kuva, jossa pidät henkilöllisyystodistustasi ja taustalla verkkosivustomme.

Hulluahan tuo on……

Pidän peukkuja pystyssä. Minäkin odotan edelleen. Maksun pyytämisestä on nyt 22. päivä.