Hei kaikki,
Se, mikä alkoi kiistana omista talletuksistani, on muuttunut kahdeksan kuukautta kestäneeksi tutkinnaksi InstantCasinosta, sen taustalla olevista yrityksistä ja kasinon toiminnan oikeusperustasta.
Pelasin InstantCasinolla tammikuun ja lokakuun 2025 välisenä aikana asuessani Alankomaissa.
Tuona aikana kasinolla ei ollut ongelmia hyväksyä minua hollantilaiseksi asiakkaaksi. Pystyin rekisteröitymään hollantilaisella osoitteellani, suorittamaan KYC-prosessin hollantilaisilla asiakirjoilla ja tekemään huomattavia talletuksia ilman rajoituksia.
Kaikki muuttui sen jälkeen, kun kyseenalaistin kasinon hollantilaisten pelaajien hyväksymisen laillisen perustan ja kysyin, kuka oli laillisesti vastuussa alustan toiminnasta.
Selkeiden vastausten sijaan tilini suljettiin ja viestintä käytännössä lopetettiin.
Siitä lähtien olen käyttänyt satoja tunteja yrittäen ymmärtää, mitä todella tapahtui.
Viimeisen kahdeksan kuukauden aikana olen:
* teki virallisen vaihtoehtoisen riidanratkaisuvalituksen, joka on nyt ollut aktiivisena yli viisi kuukautta ilman mitään menettelyllistä johtopäätöstä;
* otti yhteyttä useisiin operaattoriin liittyviin yrityksiin;
* kommunikoinut lakimiesten ja vaatimustenmukaisuusosastojen kanssa;
* keskustellut muiden pelaajien kanssa, jotka ovat kokeneet samanlaisia tilanteita;
* konsultoinut riippumattomia lakialan ammattilaisia;
* ilmoitti asiasta Alankomaiden peliviranomaiselle (KSA);
* hankkinut viralliset yritystiedot suoraan Kyproksen kaupparekisteristä;
* analysoi operaattorin historiallista yritysrakennetta, toimilupa-taustaa ja mukana olevia tahoja.
Tämän selvityksen aikana löysin tietoa, jota en olisi koskaan odottanut löytäväni tämän riidan alkaessa.
Minulla on nyt hallussani virallista yritysdokumentaatiota InstantCasinon toimintaan historiallisesti liittyneistä yrityksistä, mukaan lukien tiedot johtajista, osakkeenomistajista, yhtiön hallinnosta ja historiallisista yritysmuutoksista.
Jotkin näistä löydöksistä on jo jaettu asiaankuuluvien osapuolten kanssa osana meneillään olevaa kiistaa.
Myös riippumaton lakiasiainorganisaatio suorittaa omaa tarkasteluaan operaattorin yritysrakenteesta ja sääntelytaustasta.
Yli kahdeksan kuukauden jälkeen etsin edelleen yhtä asiaa: oikeudenmukaista ratkaisua ja selkeitä vastauksia.
Haluan nyt keskustella muiden pelaajien, erityisesti hollantilaisten, kanssa, joilla on saattanut olla samanlaisia kokemuksia InstantCasinon kanssa.
Jos sinä:
* rekisteröity hollantilaiseen osoitteeseen,
* suoritettu hollantilainen KYC-vahvistus,
* tallettanut merkittäviä summia,
* kokenut tilin sulkeminen,
* oli ongelmia kommunikoinnissa kasinon kanssa,
* tai ovat parhaillaan osallisina riita-asiassa,
Olisin todella kiitollinen kuulemaan sinusta.
Olen kerännyt merkittävän määrän tosiasioihin perustuvaa tietoa tutkimukseni aikana ja vaihdan mielelläni tietoja muiden asianosaisten pelaajien kanssa.
Ehkä yhdessä voimme paremmin ymmärtää, miten tämä toimija hoiti liiketoimintaansa ja viittaavatko kokemuksemme laajempaan kaavaan.
Voit ottaa minuun yhteyttä osoitteessa:
alanbutan@o2.pl
