Piilotetut termit T:ssä ja C:ssä (sivu 2)

Olin yrittänyt tuloksetta yli 2 kuukautta. Ainoastaan saamani tuki kerrottiin, että "kaikki hyvin meidän puoleltamme" eilen illalla pyysin joko johtajaa tai olin lain mukaan. Joten tuki asetti johtajan, joka sai minut ottamaan kuvakaappauksia. Ja sanoi, että se on vähän monimutkaista ja levisi kasinon hallintaan. Kysyin, saisinko minulle tietoa kasinon löydöistä, ja sanoin, että he eivät jaa näitä tietoja. Sanoi hänelle, että minun pitäisi tietää, koska se on maksanut minulle rahaa ja aikaa. Esimerkiksi tänään sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että viikoittainen cashbackni on hyvitetty. Mutta se kirjattiin eilen. Minulta hylättiin 1700 toisella kasinolla bonusrikkomuksen vuoksi, koska käytin useita ilmaisia pelimerkkejä peräkkäin. Mutta en tehnyt. Joku tai jokin oli lunastamassa kuponkeja ilman lupaani. Ja se johtuu joko virheestä tai ohjelmiston ydinprosessin manipuloinnista.

näetkö tämän sähköpostin? Kun yritän väittää, se ohjaa minut osoitteeseen . Sama toistui useita kertoja.

Hmm, ymmärrän, että joitain asioita ei yksinkertaisesti voi jakaa kasinolle, mutta varmasti ainakin jostain selityksestä olisi hyötyä, jos kasino saisi selville joitain olennaisia asioita sen sijaan, että kertoisi, että meidän puolellamme on kaikki hyvin. Haluaisin luultavasti tietää ongelmasta ensin, ennen kuin pelaan siellä uudelleen.

Mitä tulee toiseen kasinoon, jos uskot, että he syyttivät sinua epäoikeudenmukaisesti jostakin, jota et tehnyt, tekisin valituksen ja tiimimme tutkisi asian ja katsoi, voisimmeko auttaa. Oletko ajatellut sitä?

Mitä tulee sähköpostiin, josta puhut, näen sähköpostin yläosassa kasinon, jolle se ohjaa sinut, mikä on mielenkiintoista. Lunasitko bonuksen vai kysyitkö kasinolta, miksi näin tapahtuu?

He eivät tiedä. Mutta minulla on aavistustakaan. Kerroin heille ja he tutkivat asiaa. Se on koodausta. Sain uudelleenohjauksen tälle verkkosivulle toisesta unelmien sähköpostista. otsikko on erilainen kuin body. "Null"-merkkijonot, sanan painaminen, hash-tunnisteet ja omistusoikeudet paikallisessa tallennustilassa. Ajattelen hedelmäcocktaileja. Pelasin kaikki odottamani vetäytyy, minkä vuoksi valitukseni hylättiin. Mutta tutkimusta varten tarvitaan enemmän tietoa. Minut on myös ohjattu tänne. Toisesta sähköpostin hypertekstilinkistä. . Ehkä siksi, että olen oletussoitin.

viesti juuri lähetetty. Ei 12 tuntia, ketju ehkä, ei postausta. Mutta minua ei haittaa hyväksynnän tarve. Oikeastaan sen ei tarvinnut olla julkinen, mutta en tiedä miten pääsen suoraan sinuun henkilökohtaisesti.

Ei ollut myöskään ensimmäinen vetäytymiseni. Vain ensimmäinen sen jälkeen, kun profiilini muutettiin rajoitetuksi muissa ei-salauskasinoissa.

Asiakastuki käski minua ottamaan yhteyttä takaisin 24 tunnin kuluessa, koska se on toistunut. Annoin heille lisätietoja ja he tutkivat asiaa.

näetkö varianssit? Tämä oli viestikeskuksessani. Täsmälleen sama viesti lähetettiin sähköpostiini (liitteenä aiempaan viestiini), mutta yhdessä sähköpostissa on kentät, joissa on rahapalautus. Molemmat vastaanotettiin päiviä varsinaisen tapahtuman jälkeen. $ ilmestyi saldooni ilman, että edes tiennyt miksi. Ja se johtuu siitä, että kassa lähetti kupongin automaattisesti, mutta viestit saapuivat vasta sen jälkeen, kun kassa on jo tehnyt tapahtuman. Tiedän nyt, että cashback on sidottu kuponkiin, mikä teknisesti on "ilmainen bonus" ja vaikka en fyysisesti lunastanut sitä, jos lunastaisin fyysisesti talletusvapaan bonuksen jälkeen, se mitätöisi toisen bonuksen voitot. Siksi menetin 1700 eri tilillä. Ja en ole vain 1. Olen tutkinut ja löytänyt muita . He ajattelivat, kuten minä aluksi, tahallista. Mutta nyt luulen, että se on vain virhe koodauksessa.

Minusta koko asia on jotenkin outo, totta puhuakseni. Ilmeisesti en kokeilisi sitä tällaisilla kasinoilla, jos pääsisin puolelta toiselle ja niin edelleen. 🤔

Mielestäni kaikki on hyvin ja viestiä on muokattu. Mutta olisi parasta, jos jaat joitain päivityksiä uudessa viestissä, koska joskus pelaajat muokkaavat vanhoja viestejään, joten pelaajat eivät periaatteessa voi tietää, kirjoitatko jotain uutta viestiin, jos he eivät pääse siihen ja he lukea asioita vielä enemmän takautuvasti. 🙂

No, olen iloinen, että kasino käsittelee sitä. Kun sinulla on uutta tietoa, muista kertoa meille, mitä he kertoivat sinulle ja mitä sait selville.

Voi olla, että vika on jossain teknisessä asiassa, ja on hyvä, että kiinnitit sen kasinon tietoon. Tärkeää nyt on, että he tutkivat sitä ja selvittävät, missä virhe on, tai suosittelee, mitä sinun pitäisi tehdä, jos sellaista ei ole heidän puolellaan. Joten meidän on odotettava ja katsottava, mitä he keksivät ja mitä he kertovat sinulle.

Suosittelen joka tapauksessa, että huomasit tuollaisen, nyt katsotaan miten käy.

miten saan tiedot nickille, koska kotelo on suljettu? Minulla on tietoja hänestä, mutta en voinut lähettää sitä pyyntöni kanssa avata tapaus uudelleen. koska en tiedä onko kyseessä kokonaan uusi tapaus. vastaus on löydetyn ratkaisussa. Tiedän jo mitä tapahtui, minulla on tiedosto selittää sen.

Puhuin Nickin kanssa ja hän sanoi, että valitustasi ei ole mahdollista avata uudelleen. Voit kuitenkin lähettää hänelle sähköpostin havainnoista- nikolas.b@casino.guru

Katsotaan mitä voidaan tehdä ja minne Nick menee havaintosi kanssa.

Pidän peukkuja sinulle. 🤞

Kiitos