Tämä on melkoinen lista...
Minusta vaikuttaa järkevältä pidättäytyä spekuloimasta ja antaa valituksen kehittymiselle aikaa. Rehellisesti sanottuna en uskalla arvata, mitä kasinon puolelta mahdollisesti tulee seuraavaksi.
Noudata kuitenkin Tomin pyyntöä. Se ei ehkä ole niin ilmeistä, mutta valitukset käsitellään erillään foorumista, eikä hän ole tietoinen foorumin vastauksistasi. Olisi sääli jättää väliin jotain tärkeää. Varsinkin tässä tapauksessa.
Toivon sinulle suoraa mutta nopeaa ratkaisua.
This is quite a list...
It seems reasonable, in my opinion, to refrain from speculating and to give the complaint some time to develop. Honestly, I don't dare guess what possibly comes next from the casino's side.
Still, please follow Tom's request. It may not be so obvious, but complaints are held separately from the forum, and he is not aware of your forum responses. It would be a shame to miss anything important. Especially in this case.
I wish you a straight yet quick resolution.