Hei Casino Guru -tiimi ja foorumin moderaattorit,
Avaan tämän ketjun, koska olen saavuttanut täydellisen absurdiuden pisteen teknisen kommunikaatiokatkoksen suhteen tällä alustalla. Rehellisesti sanottuna olen alkanut vakavasti kyseenalaistaa, ovatko tapaukseeni liittyvät tiimin jäsenet vielä elossa vai ovatko he kadonneet kokonaan. Kerron teille tämän kummitustarinan kronologian:
• 29. kesäkuuta: Johtaja Atilla siirsi tapaukseni Samuelille.
• 30. kesäkuuta: Samuel pyysi vahvistusasiakirjani. Lähetin kaiken suoraan hänen sähköpostiinsa täsmälleen samana päivänä. Koska valitussivu oli kuitenkin merkitty "Yksityiseksi", järjestelmä poisti vastauspainikkeen ja tekstikentän kokonaan portaalista. Minut lukittiin pois kommunikoimasta täällä.
• 6 päivää myöhemmin: Koska Samuel ei reagoinut, lähetin uuden sähköpostin. Ei vastausta.
• Seitsemäntenä päivänä: Samuel, käyttäytyen aivan kuin en olisi koskaan vastannut tai lähettänyt mitään, jatkoi ajastinta viikolla! Vastasin heti uudelleen hänen sähköpostiinsa. Täydellinen hiljaisuus.
• Seuraavina päivinä: Lähetin joka ikinen päivä väsymättä sähköposteja Samuelille, Atillalle (joka asetti Samuelin vastaamaan tästä) ja kenraalille complaints@casino.guru osoite. Viimeksi, tänään, jopa eskaloin asian ylemmälle johdolle lähettämällä sähköpostia Petronelalle.
• Ja vihdoin tänään: Päivittäisistä yrityksistäni ja jatkuvista todisteiden lähettämisistäni huolimatta tapaukseni suljettiin virallisesti muutama tunti sitten tekosyyn "Pelaaja lakkasi vastaamasta".
Olen kirjoittanut joka ikinen päivä ja lähetin kaikki asiakirjat heti ensimmäisenä päivänä, mutta järjestelmänne esti minut ja tiiminne oli täysin hiljaa. Liitän nyt videon ja kuvakaappaukset, jotka todistavat 100-prosenttisesti vastaukseni ja aikaleimani oikea-aikaisuuden.
Korjatkaa virheenne, lopettakaa tämä tekninen hämmennys ja avatkaa valitukseni uudelleen välittömästi.
Ystävällisin terveisin,
Gasim
