Ongelmat. Nostaminen Casino RX:ltä

Hei, minulla on ongelma RX Casinon kotiutusten kanssa.

Tililläni RX Casinolla on 45 000 euroa. Yritin nostaa rahaa, mutta nostoni hylätään aina. He myös estävät korttinostoni. He myös laskivat kryptovaluuttojen nostorajaani 5 000 eurosta 750 euroon.

Kun tilillä on 45 000 euroa, ymmärrän miksi tämä on huolestuttavaa, varsinkin jos nostopyyntöjäsi hylätään toistuvasti ja käytettävissä olevat nostovaihtoehdot rajoittuvat.

Antoiko kasino sinulle mitään erityistä syytä kotiutusten hylkäämiseen? Ja onko tilisi jo täysin vahvistettu, eikä mitään lisäasiakirjoja tai tarkistuksia ole vireillä?

Pyytäisin heitä myös selittämään, miksi korttinostomahdollisuus on poistettu käytöstä ja miksi kryptovaluuttojen nostorajaa on laskettu 5 000 eurosta 750 euroon.

Jos he jatkavat kotiutusten hylkäämistä ilman selkeää selitystä, suosittelen tekemään meille valituksen ja liittämään mukaan kotiutushistorian, kuvakaappaukset muuttuneista rajoista ja kaiken viestinnän tuen kanssa.

Toistaiseksi välttäisin myös kotiutusten perumista vain voidakseni jatkaa pelaamista saldolla, kunnes tilanne selkeytyy.

Kasinon tukipalvelu ei anna minulle mitään erityistä selitystä. He sanovat aina, että talousosasto käsittelee nostoja, eivätkä he kerro tarkalleen, miksi nostot hylätään tai miksi he ovat asettaneet nostorajani. Tilini on vahvistettu, koska he lähettivät minulle kerran 500 euroa kryptovaluutoissa.

Kiitos selvennyksestä.

Jos tuki ohjaa sinut jatkuvasti talousosastolle, mutta ei vieläkään pysty selittämään, miksi nostot hylätään, miksi kryptorajaa laskettiin tai miksi korttinosto poistettiin käytöstä, lisäisin juuri nämä seikat olemassa olevaan valitukseesi.

Koska valituksesi on jo käsiteltävänä, sinun ei tarvitse lähettää uutta. Pidä valitustiimi ajan tasalla uusista kuvakaappauksista, hylätyistä kotiutusyrityksistä ja kasinolta saamistasi vastauksista.

Myös edellinen 500 euron kryptonosto on merkityksellinen, koska se osoittaa, että kasino on pystynyt käsittelemään ainakin yhden noston onnistuneesti aiemmin.

Koska kyseessä on niin suuri saldo, välttäisin myös jäljellä olevien varojen käyttämistä asian käsittelyn aikana.