Hei, voitin paljon rahaa kasinolta, pelasin paljon ja voitin ja hävisin paljon enemmän. Nyt olen vakiinnuttanut pelini suurella summalla, ja he sanovat, etteivät maksa minulle tasoni mukaan, vaikka olen itsekin pelannut paljon rahaa kiivetäkseni sinne.
He sanovat antavansa minulle vain 3000 euroa kuukaudessa eivätkä henkilökohtaisen tasoni mukaan.
Mielestäni se ei ole lainkaan reilua heidän puoleltaan, ja lisäksi odotin lähes kuukauden ensimmäisestä nostopyynnöstä lähtien... Pitäisikö minun tehdä valitus?
He sanovat myös, että tasojen vieressä olevat numerot ovat "potentiaalisia" eivätkä todellisia.
on erittäin hyvä ja arvostettu kasino, enkä halua tehdä heille ongelmia, mutta mielestäni heidän puolellaan on jotain pahasti vialla.
Muista, että voitot ja kaikki muu tulivat ilman bonusta tai vastaavaa, mutta silti heillä kesti kuukausi varmistaa, että kaikki oli laillista.
Mitä minun pitäisi tehdä? Onko se järkevää?
Hi,I won a lot of money from a casino,I played a lot and I also won and lose a lot more.Now i stabilise my self in a big amount and they are telling me that they will not pay me according to my level that I also played a lot of money to climb there
tThey are saying that they will give me only €3000 per month and not according to my level that is "personal "
I think is not fair at all from there side plus that I waited almost a month since the first withdrawal request…Shall I fill a complaint?
They are saying also that the numbers next to the levels are "potential " and not actual .
is a very well and respected casino and I don’t want to make them problems but I think something is very wrong from there side.
Have in mind that the winnings and everything was without bonus or something but still it took them a month to make sure that everything was legit
What shall I do? Is it reasonable?





