Olen uusi kasinovalitusten parissa. Lähetin juuri äskettäin valituksen Shuffle.comia vastaan ja olen täysin sitoutunut viemään sen loppuun asti. Minulla on kuitenkin hyvin vähän uskoa siihen, että yritys vastaa valitukseen annettuaan heille aikaa. Voitin noin 300 000 dollaria. Pian voiton jälkeen nostin 110 000 dollaria XRP:nä. Nosto hylättiin, se hyvitettiin takaisin kokonaissaldooni ja sitten saldo pienennettiin 0,02 dollariin. Minut suljettiin pois pelaamisesta, ja heidän asiakastukitiiminsä lähetti sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että he haluavat kieltäytyä palvelemasta minua. Sähköpostissa pyydetään ottamaan heihin yhteyttä nostoprosessien suhteen, mutta he eivät ole vastanneet lainkaan siihen, saanko noston vai en mihinkään tiedusteluihini. Ymmärtääkseni useimmat kasinot estävät pelaamasta pelaajia, jotka voittavat suuria summia eivätkä suorita nostojaan. Minusta tuntuu, että valitukseni loppuun mennessä kasino on jatkanut hiljaisuutta ja kieltäytynyt nostosta. Mitä hyötyä näistä mustista pisteistä olisi kasinolle?
I'm new to casino complaints. I recently just submitted a complaint against Shuffle.com and am fully committed to seeing it to the end. I however have very little faith that the company will respond to the complaint after giving them the time. I won approximately $300,000. Shortly after the win I withdrew $110,000 in XRP. The withdraw was refused, credited back to my overall balance and then the balance was then reduced to $0.02. I was then suspended from further play and sent an email from their customer support team stating that they wish to refuse me service. The email says to contact them regarding withdraw processes, but they have not responded at all on whether or not I would be receiving the withdraw in any of my inquiries. I am understanding that most casinos ban players who win big and don't follow through on their withdraws. I feel like that by the end of my complaint, the casino will have continued to remain silent and refuse the withdraw. What merit would these black points do to the casino?





