Mitä mustat pisteet tarkalleen ottaen ovat?

Olen uusi kasinovalitusten parissa. Lähetin juuri äskettäin valituksen Shuffle.comia vastaan ​​ja olen täysin sitoutunut viemään sen loppuun asti. Minulla on kuitenkin hyvin vähän uskoa siihen, että yritys vastaa valitukseen annettuaan heille aikaa. Voitin noin 300 000 dollaria. Pian voiton jälkeen nostin 110 000 dollaria XRP:nä. Nosto hylättiin, se hyvitettiin takaisin kokonaissaldooni ja sitten saldo pienennettiin 0,02 dollariin. Minut suljettiin pois pelaamisesta, ja heidän asiakastukitiiminsä lähetti sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että he haluavat kieltäytyä palvelemasta minua. Sähköpostissa pyydetään ottamaan heihin yhteyttä nostoprosessien suhteen, mutta he eivät ole vastanneet lainkaan siihen, saanko noston vai en mihinkään tiedusteluihini. Ymmärtääkseni useimmat kasinot estävät pelaamasta pelaajia, jotka voittavat suuria summia eivätkä suorita nostojaan. Minusta tuntuu, että valitukseni loppuun mennessä kasino on jatkanut hiljaisuutta ja kieltäytynyt nostosta. Mitä hyötyä näistä mustista pisteistä olisi kasinolle?

Uskon, että on aivan liian aikaista sanoa, miten valituksesi etenee ja aikooko kasino olla yhteydessä tiimiimme. Toivomme aina, että kasinot ottavat meihin yhteyttä, jotta voimme tutkia jokaisen ongelman kunnolla.

Muuten, ovatko he ilmoittaneet sinulle, että tämä kaikki johtuu siitä, että olet kotoisin Yhdysvalloista? Ymmärsinkö oikein?

Lisäksi, jos kasino ei vastaa valitukseen, valitus jää ratkaisematta ja kasinolle annetaan mustia pisteitä, mikä vaikuttaa negatiivisesti sivustomme turvallisuusindeksiin ja se laskee.

Eivät, he eivät ole kertoneet, miksi he tekivät niin kuin tekivät. Minulle on annettu kerran mahdollisuus todistaa tason 2 vahvistus, mutta en ole varma, epäonnistuiko se tilin sulkemisen vuoksi vai ei. Kaikki tapahtui hyvin nopeasti. Tiedän vain, että kansalaisuudestani saattaa olla epäselvyyttä. Olen amerikkalainen, mutta asun Bahrainissa ja minulla on virallinen hallituksen asiakirja, joka vahvistaa tämän, mukaan lukien elävä osoite. Arvostan selitystä mustista pisteistä. Se selventää asioita tietäen, että se on esillä tällä verkkosivustolla.

Sitten meidän täytyy odottaa, jotta saamme tietää lisää kasinolta.