Minut on huijattu

2 kuukautta sitten

Alkuperäinen

Käännös

Säännöllinen FatFruit-kasino

Minulla oli saldoa 3700 dollaria, ja sitten yllätyksekseni tilini suljettiin, saldo oli 140 dollaria.

vastaanotettu sähköposti-

Haluamme ilmoittaa, että olemme havainneet, että talletuksesi on tehty yrityksen nimissä olevalta tililtä.

Käyttöehtojemme mukaan talletukset ovat sallittuja vain omissa nimissäsi olevilla henkilökohtaisilla maksutavoilla. Siksi viimeinen talletus on palautettava ja kaikki siihen liittyvät voitot mitätöitävä. Yritys- tai yhtiötilejä ei saa käyttää talletuksiin.

Joten...1 - pankki on nimennyt pankkitilin nimellä-

Business One Plus. Mutta se on rekisteröity henkilökohtaiselle nimelläni ja sitä käytetään päivittäisiin ostoksiin, eikä tiliin ole liitetty yrityksen nimeä, kuten he väittävät, mikä näkyy selvästi tiliotteella.

Mainitsin tästä live-chatissa ja hän sanoi sitten...

Business One Plus on tarkoitettu yrityksille ja yhtiöille. Yritys- tai yhtiötilejä ei saa käyttää talletuksiin.

Kysyin, missä tämä mainitaan käyttöehdoissa, koska näin vain alla olevat käyttöehdot, mutta hän ei vastannut kysymykseen, vaan hylkäsi minut jatkuvasti ja lähetti sähköpostia tukeen, minkä olen tehnyt ilman vastausta.

11.2 Kolmannen osapuolen maksujen käyttö on kielletty. Voit tehdä talletuksia ainoastaan pankkitililtä, pankkikorteilta, e-lompakoista tai muilta maksutavoilta, jotka on rekisteröity omiin nimiisi. Jos turvatarkastusten aikana havaitsemme, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa kolmansien osapuolten tileiltä talletetuista kadonneista varoista.

Olen myös huolissani virallisen valituksen tekemisestä Casino GURUlle seuraavista syistä:

16.3 Kasino hyväksyy ainoastaan tilinomistajan tekemän valituksen. Valituksen siirtäminen, luovuttaminen tai myyminen kolmannelle osapuolelle on kiellettyä, etkä siksi saa luovuttaa, luovuttaa tai myydä valitustasi kolmannelle osapuolelle.

16.4 Kasino hylkää valituksen, jos asia annetaan kolmannen osapuolen eikä alkuperäisen tilin omistajan hoidettavaksi.

Käyttöehdot

Koko juttu ei pidä paikkaansa ja väitteet ovat täysin vääriä.

Kaikki asiakirjani ja käyttöehdot todistavat selvästi, etten ole rikkonut ehtoja, ja tämä on ilmeisesti kasinon tahallinen teko voittosaldoni vuoksi.

Olen tallettanut ja tehnyt pieniä kotiutuksia viimeiset kaksi vuotta ilman ongelmia

En ole suuri uhkapeluri ja 3700 dollarin voittoni on minulle iso summa, josta olisi ollut paljon apua muutamissa kodin asioissa, mutta nämä varkaat lopettivat sen.

AUTTAKAA

Minut on huijattu

Steven

reg FatFruit casino

i Had balance of $3700 then to my shock, my account got suspended, balance $140.

recieved email-

We would like to inform you that we have identified your deposit was made from an account in the name of a company.

According to our Terms and Conditions, deposits are only permitted using personal payment methods in your own name. Therefore, the last deposit must be refunded and any associated winnings have been voided. It is not allowed to use business or company accounts for deposits.

So..1- the bank account is named by the bank as-

business one plus. but it is registered under my personal name and used for every day purchases and there is no name of a company attached to the account as they claimed, this is clearly stated on bank statement.

I mentioned this to live chat and she then said-

"Business One Plus is for businesses and companies. It is not allowed to use business or company accounts for deposits"

I asked where this is stated in t&c as i could only see the below T&C, but she wouldnt answer the question and just kept dismissing me and to email support, which ive done with no reply as yet.

11.2 Using third party payments is prohibited. You must make deposits only from a bank account, bank cards, e-wallets or other payment methods that are registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account. The Company is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts.

Im also concerned about making an oficial complaint with Casino GURU because of the following below,

16.3 Casino is to acknowledge a complaint started by the account holder only. It is forbidden to and you can therefore not assign, transfer, hand over or sell your complaint to the third party.

16.4 Casino will dismiss the complaint if the matter is handed over to be conducted by the third party and not the original account owner.

T&C

this whole thingis not right and totaly false claims made.

all my docs evidence and the t&c clearly prove that i havnt violated there terms and obviously this is a deliberate act from the casino due to my winning balance.

ive deposited and made small withdraws over last 2 years with no issue

im not a big gambler and my winnings of $3700 is a big amount for me which would of greatly helped out in a few areas at home, but these thieves put a stop to that

PLEASE HELP

IVE BEEN SCAMED

Steven

Automaattinen käännös:

langas

2 kuukautta sitten

Alkuperäinen

Käännös

Hei,

On todellakin normaalia, että kolmannen osapuolen maksutavat ovat sääntöjen vastaisia, ja tällaisissa tapauksissa kasinot voivat takavarikoida voittosi tilanteesta riippuen. Siksi on hyvä, että teit valituksen. Katsotaanpa, oliko kasinon päätös hyvä ja sääntöjen mukainen.

Pitäkää meidät ajan tasalla valituksen etenemisestä, kiitos.

Automaattinen käännös:

Minut on huijattu

Lisää viesti