Lyracasino jättää minut hämärään voittoon

Moi. Löysin Lyracasinon Casinogurun kautta. 303 euroa maksettu. Kysy, haluatko asiakirjat tarkistettavaksi. Ei vastausta. Myös seuraavat 3 sähköpostia. Ei vastausta. Sitten törmäsin täällä foorumilla kirjoitukseen suomalaiselta pelaajalta, joka koki täsmälleen saman asian. Lyracasino ei näytä vastaavan sähköposteihin. Jos olen oikeassa, Lyracasino kuuluu erittäin hyvin arvioitujen kasinoiden ryhmään täällä Casinogurulla. Hyvä Casinoguru-tiimi, olet yhteydessä Happyspins-ryhmän omistajiin tai managereihin (arvosana 9,8), joka on arvioitu hyvin. Voitko kysyä, miksi et ilmeisesti kategorisesti tarjoa tukea? Ja näinkö heidän pelaajat pettyivät? Näen jo tekeväni seuraavan valituksen. Mutta odota vielä vähän. Onko kenelläkään samanlaisia kokemuksia Lyracasinosta?

Hei, olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksesta, joka sinulla on kasinosta, joka on arvioitu hyvin verkkosivuillamme. Ihmettelen, milloin lähetit heille ensimmäisen sähköpostin kolmesta?

Moi. Vain 24 tuntia sitten. Siksi olen edelleen varovainen henkilökohtaisen arvioni kanssa. Mutta pieni elonmerkki Lyracasinolta, jos he haluavat asiakirjoja tai kun voit odottaa maksua. Olisi hienoa. Ja ennen kaikkea tuki. Kuten sanoin, suomalainen pelaaja ei ole saanut vastausta 3 päivään. Tältä minusta nyt tuntuu 😂

Ajattelinkin niin. 24 tuntia ei ole mitään, ja sen jälkeen olet myös lähettänyt 2 muuta sähköpostia. Anna heille vain aikaa vastata, ja jos olet kärsimätön, voit aina kokeilla live-chattia, jonka löysin sieltä.

On lukuisia kasinoita, joissa varmistus kestää 2 viikkoa, mikä on mielestäni aika paljon, mutta jos onnistut saamaan vahvistuksen viikossa, mikä on edelleen mahdollista, niin sanoisin, että se on hyvä.

Moi. Ei ole live-chattia😂. Se on ongelma. Siinä lukee: Jätä viesti. Ja kuten sanoin, minulta ei pyydetty mitään asiakirjoja. Minulla ei ole tietoa Lyracasinosta ollenkaan. Valitettavasti . Sitä paitsi kaksi viikkoa on täysin mahdotonta hyväksyä. Enintään 1 viikko maksuun. Myös muut kasinot tekevät sen muutamassa tunnissa. Miksi muiden sitten pitäisi tarvita 14 päivää? terveiset

Rehellisesti sanottuna en tiedä, miksi jotkin kasinot tarvitsevat kaksi tai jopa enemmän viikkoa vahvistusprosessin suorittamiseen. Jotkut pelaajat sanovat sen johtuvan siitä, että he yrittävät viivyttää kotiutusta ja toivovat, että menetät rahat odottaessasi, mutta mielestäni se johtuu pikemminkin siitä, että heillä ei ole tarpeeksi henkilöresursseja, joten kaikki vie liian paljon aikaa.

Jos kyse on henkilökunnasta, kasinon tulisi ilmoittaa aikataulu ja sitten pysyä siinä. Jokainen pelaaja ymmärtää sen. Olen varma, että ongelma on yleinen. Meillä pelaajilla ei ole varaa yhteenkään virheeseen. Maxbet - verifiointikielletyt pelit jne. Ja kasinot eivät useinkaan noudata omia käyttöehtojaan. esimerkki suoraan. Lyracasino pyysi minulta asiakirjoja tunti sitten. Vaikka lähetin sen jo eilen. Tarkoittaa, että he eivät vain lukeneet eiliseitä sähköpostejani. Mutta parasta Lyracasinossa ovat ehdot: KYC vaaditaan 2000 euron talletukseen. Mutta olen maksanut vain 50 euroa. Tästä vain pieni esimerkki. Säännöt ja ehdot koskevat vain pelaajia😂

Joo, ymmärrän tämän täysin. On selvää, etteivät he lukeneet sähköpostiasi. Muistan, että kun työskentelin asiakastuen agenttina kasinolla, tarkistimme aina kaiken mitä pelaajalta saimme vain varmistaaksemme, ettemme pyytäisi jotain, mitä meillä jo on.

Ilmeisesti henkilö, joka pyysi sinulta asiakirjoja, ei tehnyt sitä. On kasinoita, joissa voit varmistaa lataamalla asiakirjasi erityiseen lomakkeeseen, ja ne vahvistetaan automaattisesti. Sanoisin, että se on kätevin tapa.

Yleisesti ottaen kasinot ovat aina hiljaa, vaikka luulisivatkin, että niillä on ongelmia. Sinulle voi yksinkertaisesti käydä niin, että sinulla on yhtäkkiä pula henkilöstöstä, koska joku sai potkut, toinen sairastui, toinen on karanteenissa jne. He eivät yleensä anna sinulle mitään tietoa ja he vain toistuvasti pyytävät sinua odottamaan.

Sitten vain sano se. Meillä on henkilöstöpula sairauden vuoksi. Kaikki käsitelty 72 tunnissa. saattaa loppuun

Joo, en ole koskaan ymmärtänyt, miksi sen sanominen on niin monimutkaista. Minusta tuntuu, että läpinäkyvyyden puute pelaajia kohtaan on iso ongelma koko rahapeliliiketoiminnassa. On tapauksia, joissa pelaajia pyydetään lähettämään asiakirjoja ja kasino sanoo: "tätä ei voitu hyväksyä". Mutta pelaaja ei tiedä onko kuva huonolaatuinen vai mikä aiemmin lähetetyssä kuvassa on tarkalleen pielessä jne.

Tiedän, että se on vaikeaa, varsinkin kun voitat, odota rahoja, mutta kukaan ei reagoi viesteihin, mutta yleensä strategiana pitäisi olla odottaa ja muistuttaa itseäsi muutaman päivän välein. Useimmissa tapauksissa tilisi lopulta vahvistetaan ja nosto hyväksytään.

Sitten voit päättää, oliko se OK kokemus vai ei. Jos ei, voit napata voittosi ja etsiä toista kasinoa. Valittavana on paljon.

Kyllä se on oikein. Seuraan vain Casinogurun arvosteluja. Ja silti olen pettynyt yhä uudelleen ja uudelleen. Kuten nyt Lyracasinosta. Se on todella surullista.

Tiedän, että se on pettymys, mutta se ei silti tarkoita, että sinua olisi huijattu. Toivottavasti saat lopulta voittosi. Varmista vain, ettet menetä rahojasi ennen kuin onnistut nostamaan ne!

Tiedän, että tämä on vanha viesti, mutta olen uusi asiakas Lyracasinossa ja minulla on nyt nostoja, jotka odottavat käsittelyä. Voisiko wennertom kertoa minulle, saiko hän lopulta rahansa vai ei? Löysin Lyracasinon casino.gurun kautta ja korkea arvosana vakuutti minut, mutta nyt olen hieman peloissani.

Toivottavasti en riko mitään sääntöjä nostamalla tätä viestiä.

Hei siellä.

Älä huoli, tämä on foorumi ja kaikki kysymykset ovat tervetulleita. 🙂

Pieni vihje, sinun kannattaa kysyä jäseneltä wennertom suoraan käyttämällä vastauspainiketta, se antaa vastaanottajalle ilmoituksen ja lisää mahdollisuuksiasi saada vastaus nopeammin.:

Saanko tietää, mikä saa sinut huolestumaan huolestasi? Mikä näyttää olevan vialla?