Luulen, että minua on huijattu!

Hei, tein 50 € talletuksen staxino.com kasinolle... Pelasin noin 4-5 tuntia uhkapelejä voittaessa/häviän ja päätin juuri kyllästyttyäni tehdä 100€ kotiutuksen.. noin 1 kuukauden ajan ja niin he eivät voineet vahvistaa tiliäni suorittaakseen tapahtuman! Kun he onnistuivat löytämään virheensä ja korjaamaan sen, että melkein 2 kuukautta kului... he peruuttivat nostopyynnön ja palauttivat minulle 50€ talletuksestani...ja he sanoivat, että minun piti pelata 50 ja minä pelasin 49,95€ ...ei voi olla, että 4-5 tuntia en pelannut 50€. ei ole järkeä! Mielestäni tämä kasino huijaa ihmisiä!

Hei.

Se on kuin ajatuskokemus! Järjestelmäsi osoittaa, että tämä kasino on suhteellisen uusi, joten aika ei ole vielä antanut sille uskottavuutta. Mielestäni tänne tuleminen tällä tavalla oli viisas päätös kuvailemasi perusteella.

Kaksi kuukautta ei vain vaikuta kohtuuttoman pitkältä ajalta käsitellä virhettä, mutta epäilen myös ymmärtäväni, miksi peruuttaminen epäonnistui. Voisitko ystävällisesti selittää tämän minulle? Jos ymmärrykseni on oikein, kierrätysvaatimusta ei näytä täyttyneen ajallaan.

Mielestäni olisi parasta jakaa kasinolta saamasi selitys. Yksinkertaisesti sanottuna, en ymmärrä, miksi sinun on silti kierrätettävä talletuksesi, vaikka bonus olisi mitätön.

Oletan, että vedonlyönnissäsi ei ole mitään keinoa seurata toista mainitsemaasi seikkaa. Onko se oikein? Ei siis paras käyttökokemus. Pelkkä panostuspalkki, joka sijaitsee jossain tilillä, estäisi sen. Vai oletko huolissasi siitä, kuinka paljon panostat pelatessasi pelejä? Pyydän kasinoa toimittamaan pelihistorian tässä tilanteessa. Tietyillä kasinoilla pelaajien pelihistoriat ovat jopa nähtävissä heidän tilillään.

Haluaisin auttaa sinua, joten lähetä casios-lausunto tai kuvakaappaus, joka näyttää viestisi vaihdon chat-operaattorin kanssa. Kaikki, mikä selventää bonuksen mitätöimisen ja korotetun kierrätysvaatimuksen perusteita, olisi hyödyllistä.

Onko sinulla jotain sellaista?

Joo, he sanoivat, että en saanut panosbonusta valmiiksi...muuten, että kasino on ilmainen vedonlyönti...ja kyllä, minulla ei ole myöskään baaria, jossa voisin itse tarkistaa edistymisen! jotta he voivat sanoa kaikille mitä haluavat ilman, että pystyisin todistamaan sen. koska he sanoivat, että rikoin bonuspanosta, koska minun piti pelata 00,05€ enemmän...tämä on täysin naurettavaa...ja olen pahoillani turhautumisestani! ei, keskustelut olivat kuin 2 kuukautta sitten...myös streamer-ystävä, joka mainosti näitä kasinoita, puhui heille ja he sanoivat hänelle kuin 1 kuukausi nyt, että heidän tiiminsä työskentelee selvittääkseen ...mutta silti odotan kuin 3 kuukautta nostaa vain 100 €... se on todella uskomatonta!

Hei. Olen todella pahoillani, että joudut käymään läpi tällaisen tilanteen tämän kasinon kanssa.

Näen, että datatiimimme työskentelee sen täydellisen tarkistuksen parissa, ja se julkaistaan itse asiassa pian.

Mutta voit tehdä valituksen myös nyt, jos haluat. Suosittelisin sitä vahvasti. Ehkä valitustiimimme voi ottaa yhteyttä kasinoon ja selvittää, voimmeko tehdä jotain tilanteen korjaamiseksi.

Seuraa vain tätä linkkiä tehdäksesi niin, ja aina kun valitset kasinon nimen, jätä se vain toiseksi kasinoksi tai kasinoksi, joka ei ole luettelossa. Kirjoita sitten sen nimi tekstiin, jossa kuvailet koko kokemusta, niin tiimimme tietää mitä tehdä sitten.😉

Kerro meille miten menee. Toivottavasti voimme auttaa.