Katso Jaro, olen kertonut sinulle, että tein molemmat asiat tässä ketjussa aloittamisesta lähtien. Ehkä en painottanut sitä valituksessani enkä sanonut sitä, mutta lue ketju ja kommentoin, että olen käyttänyt molempia asioita useaan otteeseen useissa viesteissä.
Look Jaro, I've been telling you that I did both things in this thread since I started. Maybe I didn't give it importance in the complaint and didn't say it, but read the thread and I'll comment that I've used both things several times in several messages.
Mira Jaro te llevo diciendo que lo hice en la dos cosas en este hilo desde que empezé alomejor en la queja no le di importancia y no lo dije pero leete el hilo y comento que he utilizado las dos cosas varias veces en varios mensajes.
Voit myös ottaa ne pois.
Mutta sillä ei ole väliä.
En edelleenkään ymmärrä vastaustasi valitukseen.
Muut asiat ovat tulleet minulle selväksi.
Paljon kiitoksia. Ystävällisin terveisin.
You can take those out too.
But it doesn't matter.
I still don't understand your response to the complaint.
Other things have become clear to me.
Thank you very much. Best regards.
Esos puedes sacarlos también.
Pero da igual .
Vuestra respuesta a la queja sigo sin entender nada.
Otras cosas si me han quedado claras.
Muchas gracias. Un saludo.
Ainoa asia, jonka tiedän, on, että Kinbet on kasino, joka on sulkenut tilini ilman perusteita ja pitänyt rahat tililläni, se on varastanut ne minulta, se on minulle täysin selvää.
The only thing I know is that Kinbet is a casino that has closed my account without any justification and has kept the money in my account, it has stolen it from me, that is what is very clear to me.
Lo único que se es que Kinbet es un casino que me ha cerrado la cuenta sin justificación alguna y se ha quedado con el dinero de mi cuenta me lo ha robado eso es lo que tengo muy claro.
Okei, jos pelasit kasinopelejä, onko sinulla myös pelihistoriaa tai jotain vastaavaa? Luulen, että jos kerron tiimillemme, että avaat sen uudelleen tai sinä avaat sen uudelleen ja sanon, että kyse ei ollut vain urheiluvedonlyönnistä, he kysyvät siitä. Joten yritä uudelleen ja avaa valituksesi uudelleen ja sano, että voitot eivät tule pelkästään urheilusta. Toivottavasti pystyt ratkaisemaan sen jotenkin pidemmälle, mutta en lupaa.
Okay, so if you played casino games, do you also have a gaming history or something like that? I think that if I tell our team to open it again or you to open it again and say that it was not just about sports betting, they will ask about it. So try again and reopen your complaint and say that the wins do not come only from sport. I hope you will be able to resolve it somehow further, but I make no promises.
Olen selvää, ettet auta minua vastaamaan valitukseen, se on minulle täysin selvää. He voivat tehdä mitä haluavat, en välitä.
I am clear that you are not going to help me with your response to the complaint, that is very clear to me. They can do whatever they want, I don't care.
Tengo claro que no me vais ayudar con vuestra respuesta a la queja me quedo muy claro eso sí me quedo claro. Pueden hacer lo que quieran me da igual.
Hei
Harkitsitko pelihistorian tarjoamista? Se oli erinomainen pointti.
Pyrimme auttamaan, mutta meidän on myös pysyttävä osaamisemme sisällä. Yritä kerätä mahdollisimman monta yksityiskohtaa urheiluvedonlyöntiä lukuun ottamatta, ja ehkä se riittää.
Hi there,
Did you consider providing the gaming history? That was an excellent point.
We aim to help, but we also have to stay within our field of expertise. Try to collect as many details excluding sports betting, and perhaps it will be enough.
Mutta vitsailetko sinä todella minulle?
Valitus on luettu
He ovat sulkeneet tilini, en pääse siihen ja he ovat pitäneet rahani eivätkä ymmärrä, mitä historiaa he haluavat minun näyttävän heille.
But are you really kidding me?
The complaint has been read
They have closed my account, I cannot access it and they have kept my money and they do not understand what history they want me to show them.
Pero de verdad me está tomando el pelo??
Se han leído la queja
Me han cerrado la cuenta no puedo acceder a ella y se han quedado con mi dinero que no entienden que historial quieren q les muestre.
En pilaa sinua. Varotoimenpiteenä monet pelaajat tallentavat kuvakaappauksia tai pelihistoriansa. Ymmärrän, että et ole yksi heistä. Ei hätää.
Ainakin voit silti lähettää kasinolle sähköpostia ja pyytää pelihistoriaasi. Oikeasti, se ei ole mitään poikkeavaa.
I'm not kidding you. As a precaution, many gamers save screenshots or their gaming history. I understand you are not one of them. No problem.
At the very least, you can still email the casino to request your gaming history. Really, it is nothing out of the ordinary.
Radka, olen pyytänyt heitä sähköpostitse selittämään minulle, palauttamaan rahani ja heidän vastauksensa 45 päivän ajalta on aina sama, että tilaustani käsitellään ja että minun on oltava kärsivällinen 45 päivää samalla vastauksella. Kuinka haluat heidän antavan minulle mitään, jos he vastaavat minulle aina samalla tavalla.
Radka, I have asked them by email to explain to me, to return my money and their response for 45 days is always the same that my order is being processed and that I have to be patient for 45 days with the same response. How do you want them to give me anything if they always answer me the same thing.
Radka les he solicitado por correo que me expliquen,que me devuelvan el dinero y su contestación durante 45 días es siempre la misma que mi orden se está procesando y que tenga paciencia durante 45 días la misma contestación como quieres que me den nada si me contestan siempre lo mismo.
Ainakin olisi hyvä yrittää, jos eivät vastaa, katsotaan mitä tapahtuu seuraavaksi ja kuten sanoin, yritä avata valitus uudelleen ja selittää kaikki täsmälleen niin kuin se oli, äläkä jätä mitään pois . Jopa se, mikä ei mielestäsi ole relevanttia.
At the very least it would be good to try, if they don't answer you, we'll see what happens next and as I said, try to reopen the complaint and explain everything exactly as it was and don't leave anything out. Even what you don't think is relevant.
OK, kokeile mitä kirjoitin ja kerro minulle, oliko valituksen avaaminen mahdollista.
OK, try what I wrote and let me know if it was possible to reopen the complaint.
huijaus Pelasin kasinolla live black jackia ja kun voitin rahaa ei hyvitetty minulle.. tämä tapahtui 5 kertaa ja kokonaisvoitto yli 900 euroa.. sitten puhun chatin kanssa, he pilkkaavat mitä olemme välittäneet pyyntösi.. on kulunut 3 päivää eikä mitään..tarvitsen jonkun auttamaan mitä tehdä
fraud I played casino live black jack and while I was winning the money was not credited to me.. this happened 5 times and total profit over 900 euros.. then I talk to the chat with they mock what we have forward your request..it's been 3 days and nothing..i need someone help me what to do
Hei.
Pyyntösi välittäminen kuulostaa hyvältä puhelulta. Kuvittelen, että odotit välitöntä toimintaa, mutta toisaalta minulla on kokemusta siitä, että kasino tutkii asiaa tai jopa tavoittaa palveluntarjoajan, mikä valitettavasti vie aikaa.
Se, mikä todella kuulostaa pahalta, on tietysti sinun pilkkaaminen.
Mutta auttaakseni sinua suosittelen kärsivällisyyttä. Anna kasinon tutkia asiaa kunnolla; pidä meidät ajan tasalla. Katsotaan kuinka tästä eteenpäin.
Hi there.
Forwarding your request sounds like a good call to me. I imagine you expected immediate action, but I, on the other hand, have experience that the casino will investigate or even reach the provider, which sadly takes time.
What really sounds bad is the part about mocking you, of course.
Yet in order to help you, I suggest patience. Let the casino investigate properly; keep us posted. Let us see how it goes forward.
Sama minulle aina... menetimme rahamme valitettavasti
The same to me always..we lost our money unfortunately
Tämä kasino maksoi minulle monen edestakaisen pelin jälkeen, mutta se ei silti ole hyvä kasino!
This casino paid me out after a lot of back and forth, but it's still not a good casino!
Mir hat dieses Casino nach langen hin und her eine Auszahlung ausgezahlt, aber trotzdem ist es wirklich kein gutes Casino!
Oi, se on hienoa! Tarkoitan, että tällaisessa tilanteessa rahan saaminen on tietysti paras tulos. Kiitos, että palasit meille. Onko sinulla esimerkiksi neuvoja, joita haluaisit antaa muille? Puhumattakaan "älä pelaa siellä" tietenkään 😀.
Oh, that's great! I mean, in such a situation, getting the money is of course the best outcome. Thanks for getting back to us. Do you, for instance, have any advice you would like to add to others? Not talking about "don't play there," of course 😀.
Hei, minua on jatkuvasti ärsyttänyt chat, jossain vaiheessa pääset työntekijän luo, joka auttaa
Hello, I have been constantly annoyed by the chat, at some point you get to an employee who helps
Hallo, ich habe andauernd den Chat genervt irgendwann gerät man an einen Mitarbeiter der hilft
Tarkoittaako tämä siis sitä, että pelaajien pitäisi ottaa tästä huomioon, että heidän pitäisi kommunikoida kasinon kanssa usein, kun heillä on nosto? 🙂
So does this mean that players should take from this that they should communicate with the casino frequently when they have a withdrawal? 🙂
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.