Kazeene.com-kotiutusongelma

Tein kaksi nostoa tältä kasinolta 17. ja 18. lokakuuta. Tänään on torstai 22. lokakuuta, enkä ole vieläkään saanut mitään tietoa nostojeni tilasta.

Kun yritän ottaa heihin yhteyttä live-chatin kautta, puhun botin kanssa. Lähetin heille myös sähköpostia, mutta he vastasivat vasta kahden päivän kuluttua, ja se oli jälleen botin vastaus.

Rehellisesti sanottuna, en tiedä mitä tehdä saadakseni rahani takaisin.

Jos joku tietää tästä kasinosta jotain, on kokenut saman ja onnistunut lopulta saamaan rahansa takaisin, olisin todella kiitollinen, jos voisit jakaa kokemuksesi kanssani.

Kuvailemasi perusteella olet odottanut vasta muutaman päivän, joten en olisi vielä liian huolissani. Ymmärrän, että on turhauttavaa, jos et saa mitään hyödyllistä tietoa nostoistasi, varsinkin kun saat vain automaattisia vastauksia.

Yleensä annamme kasinoille jopa 14 päivää aikaa käsitellä kotiutukset. Viivästykset voivat joskus johtua kotiutusjonosta, maksupalveluntarjoajasta tai kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajasta, eikä kasinolla välttämättä ole uutta päivitystä joka päivä. Tällä hetkellä kärsivällisyys on luultavasti paras vaihtoehto.

Jos nostojesi tila ei muutu etkä vieläkään saa asianmukaista selitystä 14 päivän lähestyessä, ilmoita siitä meille. Voit sen jälkeen tehdä valituksen, ja tiimimme yrittää selvittää, mitä tapahtuu.

Okei, odotan sitten, kiitos vastauksesta.