Jorgemezquida3 päivää sitten
Hei, tein ensimmäisen talletukseni 30 €, ja yllätyksekseni se on muunnettu bonusrahaksi. Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä, mutta he eivät ole vastanneet lainkaan. He lähettävät automaattisia vastauksia, joissa minua pyydetään vahvistamaan tilini, mutta se on jo vahvistettu. Mitä voin tehdä?
Tuo on ehdottomasti asia, jonka selventäisin ennen kuin leikin tasapainon kanssa.
Jos tallettaisit 30 € omaa rahaa ja se muuttuisi automaattisesti bonusrahaksi, välttäisin sen kierrättämistä toistaiseksi, kunnes kasino selittää tarkalleen, mitä tapahtui ja voidaanko bonus peruuttaa vaikuttamatta alkuperäiseen talletukseesi.
Koska tilisi on jo vahvistettu, automaattiset vastaukset, joissa sinua pyydetään vahvistamaan se uudelleen, eivät oikeastaan ratkaise ongelmaa.
Pyytäisin heitä erityisesti vahvistamaan, käsitelläänkö 30 euron talletustasi edelleen oikeana rahana, mitä bonusta siihen sovellettiin ja mitä ehtoja nyt sovelletaan kyseiseen saldoon.
Jos et vieläkään saa asianmukaista vastausta tuelta, valitus meille olisi järkevää, jotta tilannetta voidaan tarkastella tarkemmin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
