Kasinon valituksen uudelleen avaaminen

Moikka, kasino on pyytänyt valituksen avaamista uudestaan ja minä olen ihmetellyt ettei sitä ole uudestaan avattu.kauan tälläisessä yleensä menee että valitus avataan uudestaan? Kasino pyytänyt viimeviikon maanantaina avausta.

Hei, se riippuu sovittelijan kyvyistä ja siitä, milloin ja miten kasino tavoittaa sovittelijan. Olen pahoillani, minulla ei ole tietoja saatavilla, mutta sovittelija ottaa pyynnön huomioon.

Ai niin. Mietin vain, koska en ole kuullut asiasta mitään, vaikka valituksessa on näkynyt tämä viesti yli viikon: "Pyyntö valituksen uudelleenavaamiseksi on lähetetty. Tarkistamme tilanteen ja ilmoitamme teille prosessin tuloksesta."

Ai niin, nyt ymmärrän. Sovittelijalla ei ilmeisesti ollut tarpeeksi aikaa hoitaa sitä. Se on mielestäni todennäköisin skenaario. Olen iloinen, että hän vastasi eilen ja että asia on taas auki. Toivotaan positiivista loppua!

Luin juuri koko valituksesi läpi, mikä hurja tapahtumaketju – onnea matkaan!

Olen myös hieman turhautunut täällä vallitsevaan sitoutumiseen omaan valitukseeni.

Kyllä on ja on ollut todella raskas juttu, saas nähdä löydetäänkö vihdoin sopu nyt kun kasino pyysi valituksen uudelleen avausta. Ai en saanut sinun valitusta avattua niin en nää miten se edistyy?