Jokainen, joka on kuullut basswin-kasinosta, epäilee nostomenetelmiä (sivu 13)

Maksoivatko he tästä? Olen juuri voittanut samanlaisen, joten olen huolissani Velobetin huijattua minua.

Valitettavasti en ymmärrä, mihin viittasit, joten selitä ihmeessä.

Ja mitä sinulle oikein tapahtui?

Saitko koskaan palkkaa? Olen samanlaisessa tilanteessa 🙁

Voitin juuri 83 000 vahvistetulla tilillä, mutta nyt se on poissa "arvostelua" varten. Tiedämme kaikki, mitä on tulossa.

Hei, lukuisat varmennukset ovat normaaleja, jos voitat ison potin – tiedän, että sinäkin tiedät. Basswinin turvallisuusindeksi on jossain hyvän ja huonon välimaastossa, joten ehdotan, että pysymme yhteydessä ja katsomme, mitä seuraavaksi tapahtuu. Eikö niin?

Ja parhaat onnitteluni isosta voitosta.

Täysin

Hienoa. Olen nyt poissa foorumilta, mutta voin tarkistaa kuulumisesi viikonlopun aikana, jos jotain tapahtuu, ja jos mitään katastrofia ei tapahdu, olen takaisin täällä maanantaina.

Joten älä epäröi ottaa yhteyttä. Sanoisin, että tilanne ei ole tällä hetkellä niin huono.

Minulla on myös ollut ongelmia kotiutuksissa talletukseen käytetyllä menetelmällä. Basswin ei ole tarjonnut vaihtoehtoisia kotiutustapoja ehtojensa mukaisesti. He hylkäsivät kotiutukseni jatkuvasti teknisiin ongelmiin vedoten. Olen pyytänyt heiltä listaa tapahtumista, jotta voin pyytää takaisinperintöjä, koska varojen kotiuttaminen ei ole mahdollista, ja he sanovat jatkuvasti, että pyyntöäni tutkitaan.

Ymmärrän tilanteesi ja näkemyksesi siitä. Jos kasino ei tarjoa vaihtoehtoa tai ainakaan kerro, milloin ongelmat tulisi ratkaista, pelaajat usein etsivät tapoja ratkaista ongelmansa itse. Suosittelen, että tiimimme voi auttaa sinua. Tarkastin kuitenkin valituksia, ja suurin osa niistä hylättiin, ja oli muutamia, joihin kasino ei vastannut, joten en ole varma, miten se toimisi sinun tapauksessasi.

Joka tapauksessa voit kokeilla, jos olet kiinnostunut.

Mitä tulee takaisinperintöihin, nekin ovat vaihtoehto, mutta pidä mielessä, että ne voivat vaikuttaa pelikokemukseesi ja muihin asioihin. Joten sinun on mietittävä se huolellisesti. Mutta jos ei olisi muuta vaihtoehtoa, minäkin valitsisin sen.

Ongelmana on, että pankit eivät suosi kasinopelaamisen rahojen palautuksia, mutta olen lukenut, että kotiutusmahdollisuuden puuttuminen voidaan tulkita sopimusrikkomukseksi, joten riitauta se mieluummin kuin tee rahojen palautus. Minulla ei ole aikomusta pelata kasinolla, jolta en voi kotiuttaa rahaa, joten mitä ehdotat?

Tilanteessasi suosittelen ensin tekemään valituksen verkkosivustomme kautta.

Teemme parhaamme ottaaksemme yhteyttä kasinoon ja yrittääksemme sovitella riitaa. En tietenkään voi taata, että valitus ratkeaa onnistuneesti. Jos kasino ei tee yhteistyötä tai kieltäytyy ratkaisemasta ongelmaa, valitus voi jäädä ratkaisematta.

Siinäkin tapauksessa sillä voi olla arvoa. Ratkaisematon valitus vaikuttaa kasinon turvallisuusindeksiin, joka auttaa varoittamaan muita pelaajia mahdollisista ongelmista ja kannustaa kasinoita yhteistyöhön kanssamme.

Jos valitus ei johda tyydyttävään lopputulokseen, mielestäni olisi järkevää jatkaa asian selvittämistä pankkisi kanssa ja keskustella heidän kanssaan riitauttamisen tai takaisinperinnän mahdollisuudesta.

Toivottavasti näin ei käy, mutta valituksen tekeminen meille on hyvä ensimmäinen askel.

Kiitos, tein niin ja hylkäsit sen, koska mainitsin takaisinperinnän viestinnässäni kasinon kanssa. En kuitenkaan pyydä takaisinperintää, vaan aion aloittaa riidan sopimusrikkomuksesta. Mutta koska mielestäsi et voi auttaa tässä asiassa, ryhdyn toimeen.

Näin valituksessasi, että mainitsit aikovasi pyytää pankkiasi riitauttamaan maksutapahtumat. Tästä syystä tiimimme tulkitsi sen takaisinperintäyritykseksi, koska "maksutapahtumien riitauttaminen" on pohjimmiltaan takaisinperintää.

Jos pelaaja toimii tällä tavalla, emme valitettavasti voi auttaa valitusprosessissa enempää.

Jos et aio jatkaa takaisinperintöjen käsittelyä, voit avata valituksesi uudelleen ja selventää asiaa tiimillemme, koska käyttämäsi sanamuoto ja todellinen tarkoituksesi ovat melko tärkeitä tapauksen arvioinnin kannalta.