Hei,
Sanoisin, että paras tapa on ottaa yhteyttä sen pelitoimittajaan. Tätä varten suosittelen koko pelihistoriasi hankkimista, koska sen pitäisi olla pääargumentti, että jokin meni pieleen edellä mainitun istunnon aikana.
Vaihtoehtona olisi ottaa yhteyttä lisenssintarjoajaan, mutta voi olla helpompi aloittaa ensin pelintarjoajalta.
Jos saan lisätä näkemykseni, uskon, että hyvä suhde asiakkaan kanssa on muutaman taalan arvoinen, joten on järkevää olla antelias, vaikka heidän teknikot eivät olisi löytäneet virhettä. Yksi yksinkertainen ele olisi ratkaissut tämän tilanteen paljon paremmin, sanon.
Haluatko kuitenkin jakaa kasinon nimen? Ainakin voimme tarkistaa sen lupaviranomaisen ja yleisen luotettavuuden, jonka merkitsemme täällä Turvallisuusindeksiksi 👈
Oletko kenties kuullut siitä?
Hello,
I would say the best shot is to contact its game provider. For that, I recommend acquiring your full game history, because it should be the main argument something went wrong during the aforementioned session.
The alternative would be to contact the license provider, though, it may be easier to start with the game provider first.
If I may add my point of view, I think that a good relationship with the customer is worth a few bucks, so it makes sense to be generous even if their tech guys have not found an error. One simple gesture would have solved this situation far better, I say.
Anyway, care to share the casino's name? At least we can check its licensing authority and overall trustworthiness, which we mark here as the Safety Index 👈
Have you heard about it, perhaps?
Automaattinen käännös:
