Fortunazoar-virtuaalikasino ei maksa kotiutuksia

Torstaina 24. päivänä pyysin 250 000 peson nostoa. Odotin 72 tuntia, mutta nostoa ei tullut. Otin yhteyttä tukeen, ja he sanoivat, että siirto on jo tehty. Joka kerta kun otan heihin yhteyttä, he sanovat, että he käsittelevät tapausta ja että minun pitäisi odottaa vielä yksi päivä. Ole varovainen, koska tätä ei säännellä Argentiinassa, joten et voi tehdä valitusta kuluttajansuojaviranomaisille. Toivottavasti kokemuksestani on apua. Ystävällisin terveisin.

Onko näin käynyt kenellekään muulle?

Hei, selvennykseksi, kotiutus on viivästynyt, vaikka kasino vahvisti tapahtuman, etkä ole saanut rahojasi etkä mitään päivityksiä. Ymmärrän.

Saisinko tietää kasinon tarkan URL-osoitteen, kiitos?

En pystynyt tunnistamaan sivustoa kovin hyvin, mikä olisi erittäin hyödyllistä. Joka tapauksessa, jos tapahtuma tehtiin niin kuin sinulle kerrottiin, heidän pitäisi pystyä jäljittämään se ja toimittamaan todiste tunnisteen muodossa, eikö niin? Pyytäisin sitä.

Radkan antamat neuvot ovat avainasemassa. Yksinkertaisesti sanottuna: jos tuki sanoo jo siirtäneensä rahat, pyydä heiltä kuitti, jossa on tapahtumanumero, päivämäärä, summa ja kohde-CBU/CVU tai -alias. Tarkista sen perusteella, että kohdetili on sinun; joskus se on syötetty väärin. Jos kaikki tiedot täsmäävät, mene pankkiisi tai digitaaliseen lompakkoosi kyseisen tapahtumanumeron kanssa; he voivat kertoa sinulle, onko mitään vastaanotettu. Tallenna kuvakaappaukset nostopyynnöstä ja jokaisesta keskustelusta tuen kanssa, päivämäärä mukaan lukien. Jos he pyytävät sinua missään vaiheessa tallettamaan lisää rahaa noston "vapauttamiseksi", se on varoitusmerkki – älä tee sitä. Ja jos he eivät lähetä sinulle vahvistusta muutaman päivän kuluessa, virallisen valituksen tekeminen Casino.Gurussa on hyödyllisempää kuin "vielä yhden päivän" odottaminen.