Päädyin käyttämään CasinoGurun valitus-/ratkaisutiimiä.
He olivat erittäin hyödyllisiä. Rehellisesti sanottuna minä kävin läpi saman ystäväsi. Kesti kuukausia, mutta lopulta selvisi, kun tein pankkisiirron.
Onnea... ongelmieni ratkaiseminen kesti kauan, mutta lopulta se selvisi.
On todella mukavaa, että yrität auttaa ystävääsi tällä tavalla, mutta valitettavasti emme voi tehdä paljon ilman ystäväsi kirjoittamista meille.
Joten kerro ystävällesi, että voimme puuttua asiaan vain, jos hän kirjoittaa meille. Sitten toivottavasti tarkastelemme asiaa paremmin ja saamme siitä parhaan mahdollisen tuloksen.
Päädyin käyttämään CasinoGurun valitus-/ratkaisutiimiä.
He olivat erittäin hyödyllisiä. Rehellisesti sanottuna minä kävin läpi saman ystäväsi. Kesti kuukausia, mutta lopulta selvisi, kun tein pankkisiirron.
Onnea... ongelmieni ratkaiseminen kesti kauan, mutta lopulta se selvisi.
Pieni vinkki, jos saan: käytä seuraavalla kerralla "vastaa"-painiketta, jotta käyttäjä saa ilmoituksen viestistäsi.
Ja tietysti olen iloinen, että pystyimme auttamaan sinua. 😉
Rakas Romi,
Odotamme vielä yhtä palautetta asiakaspalvelusta, jonka jälkeen ilmoitan hänelle ottavan sinuun yhteyttä.
Kiitos 🙂
Ei hätää, olemme täällä valmiina auttamaan tarvittaessa.
Rakas Romi,
Olen Nikoletan mainitsema henkilö. Olen odottanut nyt viikon, koska asiakaspalvelu tarjosi minulle manuaalisen maksun, jos ongelma jatkuu. Lähetin tiedot, mutta mitään ei tapahtunut viikossa, ja maksuongelma on edelleen päällä. En pääse eteenpäin live-chatissa, koska se päätyy aina siihen, että pyyntöni välitetään rahoitukseen tutkittavaksi.
Aiemmin pystyin aloittamaan noston, summan, joka vastaa päivittäistä maksimirajaa... ja viimeksi vain rajoitetun summan, joka oli 35 % päivittäisestä rajasta.
Mitä neuvot tässä tapauksessa?
Kiitos jo etukäteen!
Tervehdys.
Olen iloinen, että tulit sivuillemme, ja toivottavasti voimme auttaa tässä tilanteessa.
Tarkoittaako tämä sitä, että tilisi on täysin vahvistettu ja olet tehnyt onnistuneita kotiutuksia tällä kasinolla aiemmin? Eikö?
Milloin viimeksi vetäytyit, kiitos?
Saitko sattumalta sähköpostin, jossa selitettiin tämä viivästys, vai ei ollenkaan?
Rakas Romi!
Edellisen kerran minulle maksettiin maaliskuun lopussa, mutta silloin pystyin siirtämään vain rajoitetun summan. Minua ei ole varmistettu, koska hän ei koskaan pyytänyt sitä.
On tärkeää, että tämä kotiutusraja ja kotiutusongelma ilmenivät, kun voitin suuremman summan. (~ 9000x Bowery Boys Hackshaw -paikassa)
Minulla ei ole koskaan ennen ollut vastaavia ongelmia ja olen jo siirtänyt isomman summan.
Luulen, että tällä ongelmalla on jotain tekemistä suuren voiton kanssa... Mitä mieltä olette?
Valitettavasti en voi vastata tähän kysymykseen, koska en ole tällä kasinolla töissä, mutta valitustiimimme voisi tutkia asiaa ja toivottavasti selvittää, mitä tapahtuu.
Lähetä valituksesi täällä ja kuvaile kaikki hyvin.
Valitus on täysin ilmainen, ja voit lukea lisää sen toiminnasta täältä .
Kerro meille, miten sinulla menee, ja ilmoita meille mahdollisista päivityksistä.
Oletko kokeillut tehdä pienempiä nostoja? Minun on myönnettävä, että kaikki, mitä yritin, ei vain toiminut, joten esitin kyselyn ja sitten valituksen.
Kasinoguru toimi lopulta välimiehenä ja sain maksuni.
Onko maksu vielä "odottaa"-vaiheessa?
Olen kokeillut monia eri määriä, valitettavasti mikään niistä ei toimi. Maksu ei ole vireillä, koska en voi edes käynnistää maksua virheen vuoksi. Se sanoo aina: "Tapahtui odottamaton virhe"
En ole koskaan nähnyt keneltäkään muulta tällaista virheilmoitusta...
Kiitos avustasi, ilmoitan pian ongelmasta tällä alustalla.
Se on outoa.
oletko kokeillut muita selaimia? Jos käytät Chromea, voit kokeilla Edgeä, jos et ole jo tehnyt niin.
Tyhjennä myös evästeet (uudelleen, jos et ole jo tehnyt niin).
Olen kokeillut useita selaimia, useita laitteita, jopa laitteita, joihin en ole koskaan aiemmin kirjautunut.
Outoa on, että järjestelmä sallii talletuksen nyt, se kirjoittaa virheen vain nostettaessa... joten ongelma ei ole järjestelmässä... mielenkiintoista, sitä on luultavasti manipuloitu..
Kaikki kuulostaa hyvin oudolta.
Onnea ja toivottavasti löydät ratkaisun pian.
Ongelma ratkaistu, ajattelin jakaa kanssanne, mitä tapahtui:
Nettikasinoiden URL-osoitteessa on aina numero (esimerkiksi Fatpirate1.com).
Kolmen viikon aikana, kun ilmoitin maksuongelmasta, sivusto ohjasi minut Fatpirate4.com-sivustolle. Kolmen viikon kuluttua sivusto vaihtoi takaisin Fatpirate1.com-sivustolle. Aluksi se salli vain 5 000 forintin noston, mutta muutaman päivän kuluttua se salli summan, joka vastasi päivittäistä enimmäisrajaa.
En tiedä, miksi nettikasinot muuttavat URL-osoitteitaan, mutta se aiheutti ongelman minulle.
Joten ratkaisu tähän ongelmaan oli odottaa kolme viikkoa...
Kiitos vielä kerran avustanne kaikille!
Hei. Ymmärsinkö oikein, että tämä tapauksesi ratkaistiin onnistuneesti?
Se on todella hienoa, vaikka siinä kestikin niin kauan.
Lakkasit vastaamasta tiimillemme, eikä meillä itse asiassa ollut mitään tietoa.
Mainitsemasi URL-osoitteet ovat itse asiassa niin sanottuja kasinon verkkosivuston peilejä ja niiden numerot muuttuvat sen mukaan, mistä maasta vierailet sivustolla. Sillä ei kuitenkaan pitäisi olla mitään vaikutusta mihinkään. 🤷♀️
Kyllä, se ratkaisi sen. Kävin sivustolla samasta maasta, enkä käytä VPN:ääkään.
Mielestäni se oli ajanhukkaa, sillä kärsimätön menettää voittonsa kolmen viikon kuluessa ennen maksun käsittelyä.
Joten kaikille, joilla on tällainen ongelma, olkaa kärsivällisiä! 🙂
Se on todella hienoa. Ilmoitan valitustiimillemme, että sait maksun lopussa.
Pelaatko siellä nykyään vielä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
