KeskustelupalstaKeskustelua valituksistaEi asiakaspalvelua, yli viikko odottaa vahvistusta, odottaa maksua

Ei asiakaspalvelua, yli viikko odottaa vahvistusta, odottaa maksua

1 vuosi sitten aloittaja annieleehood
|
2205 katselukertaa 1 vastaus |
|
Lisää viesti
1 vuosi sitten

Lauantaina toissapäivänä (23.9.23) minua pyydettiin vahvistamaan, kuten yleensä tarvitaan, noutaakseni voittoni. He sanoivat, että se kestää 3-5 päivää ja olen lähettänyt oikeat asiakirjat, kahdesti tai kolmesti nyt, ja siitä on yli viikko. Kävin myös läpi kaiken, minkä hyväksyin ja hyväksyin, enkä näe omalla kohdallani mitään ongelmia. Käyttäjänimeni on Annie1111. Voiko joku ystävällisesti auttaa?

Automaattinen käännös:
annieleehood
1 vuosi sitten

Hei, voinko aloittaa kysymällä sinulta, mistä kasinosta puhut? Ymmärrän, että jos kasino antaa sinulle määräajan tilin vahvistamiselle, etkä noudata sitä, se ei tee sinusta mukavaa oloa, eikä se välttämättä ole ongelma sinulle. Se on kuitenkin erittäin tärkeä prosessi kasinoille, ja haluan huomauttaa, että annamme niille 14 päivää aikaa tehdä se.

Onko kasino vastannut KYC:ssä, mikä on ongelma, jos asiakirjoja ei vielä hyväksytä?

Joka tapauksessa, mielestäni ei olisi huono idea odottaa mainittuun aikaan ja ilmoittaa meille, meneekö vahvistus läpi vai oletko edelleen samassa paikassa.

Olisiko mahdollista päivittää meidät?

Automaattinen käännös:

Liity yhteisöön

Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekisteröidy
flash-message-news
Casino Gurun uutiset - Seuraa päivittäisiä uutisia rahapelialalta
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista