Cooper Meysel Silverman ja varoitus uhkapelien VIP-ohjelmista

Hiljattain VIP-aitiossa tapaamani ystäväni otti minuun yhteyttä ja kertoi hävinneensä miljoona dollaria. Hänen isännöitsijänsä oli myös Cooper Meysel Silverman. En hävinnyt yhtä paljon kuin hän, mutta kaava oli lähes identtinen.

Hävittyäni kuusinumeroisen summan minut kutsuttiin niin kutsuttuun uhkapelien VIP-ohjelmaan.

Aluksi se tuntui eksklusiiviselta. VIP-päällikkö Cooper Meysel Silverman otti minuun yhteyttä, tarjosi bonuksia, lähetti aggressiivisia tekstiviestejä, kutsui tapahtumiin ja sai minut tuntemaan, että minulla oli väliä.

Mutta jälkikäteen ajateltuna se ei ollut VIP-kohtelua. Se oli painostusta.

Tämä on varoitus kaikille nettikasinon VIP-ohjelmaan tai uhkapelien VIP-ohjelmaan kutsutuille: kysy itseltäsi, miksi sinut on kutsuttu. Sinua ei yleensä kohdella VIP-jäsenenä siksi, että olisit erityinen, tuottoisa tai arvostettu. Sinua kohdellaan, koska alusta uskoo, että jatkat tallettamista, tappioiden jahtaamista ja pelaamista.

VIP-ohjelmat voivat olla erittäin vaarallisia uhkapeliriippuvaisille. Mitä enemmän häviät, sitä enemmän huomiota saatat saada. Viestit, bonukset, ilmaisvedot, tapahtumakutsut ja henkilökohtaiset isäntäsuhteet voivat vaikeuttaa peliriippuvuuden lopettamista. Se, mikä näyttää kanta-asiakaspalkinnoilta, voi muuttua järjestelmäksi, joka pitää haavoittuvaiset pelaajat loukussa.

Kokemukseni mukaan VIP:stä tuli sama asia kuin riippuvuudesta. Minua ei suojeltu. Minut pidettiin arvokkaana menettävänä asiakkaana.

Jos VIP-isäntä, VIP-manageri tai pelitilin hoitaja ottaa sinuun yhteyttä suurten tappioiden jälkeen, ota se vakavasti. Se ei välttämättä ole palkinto. Se voi olla varoitusmerkki.

Näitä saalistushinnoitteluun perustuvia VIP-ohjelmia on tarkasteltava paljon tarkemmin. Nettikasinoiden ja uhkapelialustojen ei pitäisi antaa markkinoida aggressiivisesti ihmisille, joilla on merkkejä uhkapelaamisen haitallisuudesta. Uusien pelaajien hankkiminen on tärkeää. Pelaajien säilyttäminen on tärkeää. Mutta pelaajien suojeleminen on tärkeämpää.

Mikään bonus, tapahtumakutsu tai "yksinoikeudellinen" status ei ole terveyden, rahojen, ihmissuhteiden tai elämän menettämisen arvoinen.

Ymmärrän, miksi se tuntuu saalistushinnoittelulta raskaiden tappioiden jälkeen, varsinkin jos VIP-kontakti tapahtui tuona aikana. Mutta on myös tärkeää erottaa henkilökohtainen kokemus siitä, miten nämä ohjelmat yleensä toimivat.

Kasinoiden VIP-ohjelmat rakentuvat yleensä pelaajien aktiivisuuden, talletusten, vaihtuvuuden ja pitkän aikavälin arvon ympärille. Ne palkitsevat usein toistuvasta pelaamisesta ja suuremmista kulutuksista, eivät yhden tietyn pelisession voittamisesta tai häviämisestä. Säännöllisesti voittavat pelaajat tallettavat usein vähemmän, joten luonnollisesti he saattavat saada vähemmän kannustimia.

Se ei automaattisesti tarkoita, että joku olisi "kohdeltu, koska hän häviää". Usein se tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että hänestä tuli aktiivinen asiakas ja hänet siirrettiin eri palvelumalliin, jossa oli isäntiä, bonuksia ja asiakaspysyvyyttä edistäviä tarjouksia.

Samaan aikaan, jos pelaaja kokee, ettei pelaaminen ole enää hallinnassa, tärkeintä on ilmoittaa siitä kasinolle ja käyttää saatavilla olevia vastuullisen pelaamisen työkaluja. Kasinot eivät aina tiedä pelaajan henkilökohtaista taloudellista tilannetta tai mielentilaa, ellei pelaaja itse ilmoita siitä tai selkeitä riskitekijöitä ilmene.

Joten kyllä, VIP-ohjelmat ansaitsevat tarkkaa tarkastelua ja vahvaa suojaa. Mutta niiden ydintarkoitus on asiakkaiden säilyttäminen aktiivisuuden perusteella, ei salaa palkitseva riippuvuus.

Voit vapaasti lähettää tämän ystäväsi meille, niin voimme tarkastella yksityiskohtia. Tällaisten käytäntöjen uudelleenarviointi on aina hyödyllistä.