Hei!
Jos saan vähän arvata, sanoisin, että kasino on löytänyt yhtäläisyyksiä tai epäsäännöllisyyksiä; näin ollen tiliä tarkistetaan. Kuvittelen, että haluat kuulla, että kaikki on hyvin, koska et ole koskaan tehnyt mitään epäilyttävää. Mutta ilmeinen vastaus on, että meidän on ensin kuultava kasinon johtopäätös.
Sikäli kuin voin kertoa, sinä et tiedä syytä niin perusteelliseen tarkastukseen, enkä minäkään. Yleensä kasinot eivät kerro heti sen jälkeen, kun "asia" on täysin tutkittu. Olen pahoillani, mutta meidän on odotettava.
Jos epäilet jotain, pyrit myös ymmärtämään selkeämmin, mikä ongelman aiheuttaa. Sanoisin, että kasinot ajattelevat samoin. Mutta valitettavasti ensisijainen vaikutus on ylimääräinen odotus pelaajan puolella.
En sanoisi, että tällainen tarkistus osoittaa, että kasino ei ole halukas maksamaan, se tarkoittaa vain, että on olemassa tietty huolenaihe, joka on ensin selvitettävä.
Tiesitkö, että kyseessä voi olla satunnainen lisätarkastus? Näin myös tapahtuu, järjestelmä yksinkertaisesti valitsee joitakin tilejä satunnaisesti.
Koska lähetit valituksen, mielestäni on hyvä mainita, että Tomas odottaa vastaustasi. Käytä tätä linkkiä, jos haluat vastata heti.
Haluaisin lisätä, että tämä kasino on parhaiden lajikkeiden joukossa erittäin korkean turvallisuusindeksin mukaan, joten olen vakuuttunut, että on olemassa kohtuulliset mahdollisuudet hyvään yhteistyöhön, jos tarvetta ilmenee.
Yritä pysyä rauhallisena toistaiseksi.
Hello!
If I may guess a little, I'd say the casino has found some similarities or irregularities; hence, the account is under review. I imagine you want to hear that everything will be okay because you have never done anything suspicious. But the obvious answer is that first, we need to hear the casino's conclusion.
As far as I can tell, you don't know the reason for such a thorough check, and I do not either. Usually, casinos won't tell soon after the "thing" is fully investigated. I'm sorry to say that, but we need to wait.
If you are suspicious about something, I bet you also aim to understand more clearly what's causing the issue. Casinos think the same, I'd say. But sadly, the primary effect is additional waiting on the player's side.
I would not say that such a check indicates that the casino is not willing to pay, it just means there is a certain concern that needs to be cleared first.
Did you know it may possibly be a random additional check? That also happens, the system simply picks some accounts randomly.
Since you submitted the complaint, I think it's good to mention that Tomas awaits your response. Please use this link if you would like to answer right away.
I'd like to add that this casino is among the better sorts, according to a very high safety index, so I'm convinced there is a fair chance for good cooperation if the need arises.
Try to stay calm for now.
Automaattinen käännös:
